微证书考试中心建设与运营

微证书考试中心建设与运营鉴于甲方希望委托乙方建设并运营微证书考试中心（以下简称“考试中心”），乙方具备相应的建设与运营能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条定义1.1甲方：指[甲方全称]，地址位于[甲方地址]，法定代表人[甲方法定代表人姓名]。1.2乙方：指[乙方全称]，地址位于[乙方地址]，法定代表人[乙方法定代表人姓名]。1.3考试中心：指为开展微证书考试活动而设立，包含物理环境与在线系统，由乙方负责建设并运营的平台。1.4微证书：指由甲方授权、乙方协助实施考核并获得认证的，证明个人在特定微技能领域达到一定水平的证明文件。1.5建设阶段：指从合同生效之日起至考试中心通过甲方最终验收之日止的期间。1.6运营阶段：指考试中心通过最终验收后，按照本合同约定由乙方负责运营管理的期间。1.7项目总周期：指本合同项下的建设阶段与运营阶段的总和。第二条合同标的与范围2.1乙方同意按照本合同约定，为甲方建设并运营微证书考试中心。2.2建设内容：(1)物理环境建设（如适用）：根据甲方需求及乙方方案，完成[具体场地描述，如面积、地点]的考试中心物理环境建设，包括但不限于装修、布局设计、空调系统、网络布线、电源保障、消防安防设施等，确保满足考试要求。(2)基础设施搭建：完成服务器采购、部署与配置；存储设备配置；网络安全设备（如防火墙、入侵检测系统）安装与调试；确保网络带宽、稳定性和安全性满足在线考试需求。(3)考试系统开发与集成：开发或集成包含以下功能的微证书考试管理系统：a.考生注册、身份认证与管理模块；b.考试报名与预约模块；c.考试资源（题目库、试卷生成）管理模块；d.在线/线下考试实施模块（根据微证书特点确定）；e.实时监控与防作弊模块（如适用）；f.自动或人工成绩评判与发布模块；g.考试数据分析与报告模块；h.微证书申请、审核与生成模块；i.系统管理后台模块。(4)系统部署与测试：将开发完成的考试系统部署到约定服务器上，进行功能测试、性能测试、安全测试及用户验收测试。2.3运营内容：(1)系统维护与升级：负责考试中心相关软硬件的日常维护、故障排除、数据备份与恢复；根据技术发展和业务需求，进行必要的系统升级与功能扩展。(2)考务组织与管理：负责制定考务规则，安排考试时间与场次，管理考场（物理或线上），组织实施考试过程，协调监考工作（或提供监考服务）。(3)安全保障：建立并执行严格的安全管理制度，保障考试中心网络环境、数据存储与传输的安全，防止黑客攻击、数据泄露，确保考试过程的公平、公正、安全。(4)服务支持：为考生提供考试相关的咨询、报名指导、信息查询（成绩、证书等）服务；为甲方提供运营数据统计报告、考试质量分析报告等。(5)人员配备：保证配备足够数量且具备专业资格的运营管理人员、技术支持人员，确保考试中心日常稳定运行。第三条项目实施与时间安排3.1建设阶段：(1)需求确认：合同生效后[具体天数]日内，双方就考试中心的具体需求、建设方案进行详细沟通，形成书面确认文件。(2)方案设计：乙方应在收到甲方确认的需求后[具体天数]日内，提交详细的建设设计方案（包括但不限于技术架构、实施计划、项目预算、场地布局图、系统功能说明等）。(3)方案评审与批准：甲方应在收到乙方设计方案后[具体天数]日内完成评审，并书面通知乙方是否确认或提出修改意见。乙方根据甲方的修改意见进行调整，直至方案获得甲方最终书面批准。(4)采购与实施：方案批准后，乙方按照方案进行软硬件设备采购、物理环境施工（如适用）、系统集成、系统开发（如需）等工作。关键节点需甲方配合确认（如场地交付、网络接口开通等）。(5)系统测试：乙方完成建设后，应组织全面测试，包括单元测试、集成测试、系统测试，并邀请甲方进行用户验收测试（UAT）。UAT期间发现的问题由乙方负责修正。(6)建设验收：甲方在乙方提交UAT通过证明后[具体天数]日内，对考试中心的建设成果进行最终验收。验收合格后，双方签署书面验收报告。甲方依据验收报告和合同约定支付相关建设款项。3.2运营阶段：(1)试运营：建设验收合格后，考试中心进入为期[具体天数]日的试运营阶段。乙方负责试运营期间的所有技术支持和运营管理。(2)正式运营：试运营结束后，如无重大问题，考试中心正式开始为甲方提供微证书考试服务。(3)运营周期：本合同约定的运营期为[具体年数]年，自正式运营之日起计算。(4)关键里程碑：运营期间，双方可协商设定年度考试人次目标、系统平均可用性目标、考生满意度目标等，并作为考核乙方运营绩效的参考。第四条费用与支付方式4.1建设费用：(1)总费用：本合同项下考试中心的建设费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)费用构成：该费用包含但不限于本合同第二条第2.2款约定的所有建设内容所涉及的设计费、软硬件费、实施费、人员费、税费等。(3)支付节点：a.合同生效后[具体天数]日内，甲方支付总建设费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元，作为预付款。b.乙方完成系统部署并提交UAT测试报告后，甲方支付总建设费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。c.甲方对建设成果进行最终验收合格并收到乙方等额发票后[具体天数]日内，支付剩余总建设费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。4.2运营服务费：(1)收费标准：运营期间，乙方每月向甲方收取运营服务费，费率为[具体金额或计算方式，如按年收费总额/年数，或按实际考试场次收费标准，或按通过考生人次收费标准等]。(2)支付周期：服务费按[月/季/半年度/年度]支付。每[周期]开始前[具体天数]日内，乙方提交上[周期]的运营报告和费用发票，甲方在收到后[具体天数]日内支付。(3)服务内容：运营服务费包含本合同第二条第2.3款约定的所有运营内容。4.3其他费用：除本合同已约定的费用外，因甲方特殊要求而产生的额外费用，由双方另行协商确定。4.4支付方式：所有款项均通过银行转账方式支付。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方账号]。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的建设进度、建设质量进行监督和检查。(2)有权要求乙方按照合同约定和行业规范进行建设和运营。(3)有权在合同约定范围内对乙方的建设方案和运营方案提出合理化建议。(4)按照合同约定，按时足额向乙方支付建设费用和运营服务费。(5)提供合同约定的场地、电力、网络等必要条件，并确保其符合要求。(6)指定一名项目联系人，负责与乙方沟通协调相关事宜。(7)配合乙方进行需求调研、方案评审、系统测试、场地验收等工作。(8)负责其提供的微证书考试内容的知识产权合法合规，并保证不侵犯第三方权益。(9)对乙方运营过程中收集的、与甲方业务相关的非考生个人身份信息承担保密义务，但需配合乙方进行必要的数据安全审计。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定收取建设费用和运营服务费。(2)有权要求甲方按照合同约定履行付款义务和提供必要配合。(3)有权按照合同约定和自身专业能力，独立负责考试中心的建设和运营工作。(4)保证投入本项目的建设与运营人员具备相应的资质和经验。(5)严格按照合同约定的范围、标准和进度进行建设和实施，确保建设质量。(6)建设完成的考试中心必须满足国家及行业相关安全、保密标准。(7)负责考试中心硬件设备的维护保养，软件系统的日常监控、维护和升级，确保系统稳定运行。(8)负责组织和管理考试活动，确保考试过程的公平、公正、安全、有序。(9)负责保护考生信息的安全和隐私，建立完善的数据安全管理制度和流程，严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。(10)为甲方和考生提供及时、有效的技术支持和服务响应。(11)定期向甲方提供运营报告，包括但不限于考试数据统计、系统运行状况、考生反馈等。(12)承担因乙方原因导致考试中心无法正常运行的损失赔偿责任。(13)对在合作过程中获知的甲方商业秘密、技术信息及考生个人信息承担保密义务。第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中，利用甲方提供的信息或资料开发的软件系统、技术方案等知识产权，归[甲方/乙方/双方共有]所有。具体归属由双方在附件中另行约定（如无附件，则按此条款执行，通常核心系统可能归甲方或双方共有，具体需明确）。6.2乙方保证其提供的所有技术、设备、服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因引起知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。6.3运营期间产生的非涉及甲方核心内容的系统数据、运营报告等分析结果，其使用权归[甲方/乙方]所有。第七条保障措施与承诺7.1乙方承诺，考试中心的建设成果和运营服务符合国家相关法律法规及行业规范要求。7.2乙方承诺，核心考试系统（如在线考试平台）的年可用性不低于[百分比]%。7.3乙方承诺，采取必要的技术和管理措施，保障考试数据的安全存储和传输，防止数据丢失、泄露或被篡改。7.4乙方承诺，提供7x[具体小时数]的技术支持服务（标准工作时间），并对重大故障承诺[具体小时数]内的响应时间。7.5甲方承诺，为乙方建设和运营提供必要的场地、设施和资源支持，并配合完成合同约定的相关工作。第八条违约责任8.1若乙方未能按合同约定的进度完成建设任务，每逾期一日，应向甲方支付合同总建设费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过合同总建设费用的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取但未提供等价服务的款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.2若乙方提供的考试中心建设成果或运营服务不符合合同约定（如系统不稳定、安全漏洞、无法满足考试要求等），甲方有权要求乙方在[具体天数]内进行整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任（如部分或全部退款、支付违约金），甚至解除合同。8.3若甲方未能按合同约定支付建设费用或运营服务费，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项[百分比]%的违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付款项及赔偿因此遭受的损失。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。8.6任何一方违反本合同其他约定，给对方造成直接损失的，应予以赔偿。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）和本合同内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。9.2本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年数]年。9.3以下信息不属于保密信息：a)已公开的信息；b)不以保密方式提供且非通过保密义务获得的信息；c)接收方从有权披露的第三方合法获得且无保密义务的信息。9.4双方应采取合理措施保护对方商业秘密，防止泄露。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期自双方授权代表签字盖章之日起生效，项目建设阶段完成后，自动进入运营阶段，运营期为[具体年数]年，至运营期满终止。10.2合同在以下情况下终止：(1)合同期限届满，双方未续签的；(2)双方协商一致同意终止的，应签署书面终止协议；(3)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，守约方有权解除合同；(4)因不可抗力导致合同目的无法实现的。10.3合同终止后，双方应按照约定进行项目交接，包括但不限于交付完整的建设文档、运营文档、系统访问权限、设备清单等。乙方应配合甲方完成考生数据（在遵守相关法律法规和保密协议的前提下）的迁移或处理。运营服务费按实际服务时间结算。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议