生鲜配送合作协议

生鲜配送合作协议甲方（供应商）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方主要经营地址或联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（配送商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方主要经营地址或联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜产品配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作目的双方同意，甲方委托乙方按照本协议约定，为甲方提供其生产或经营所需的生鲜产品的配送服务，确保产品及时、完好地送达指定地点。第二条合作范围与产品1.乙方同意根据甲方要求，配送甲方指定的生鲜产品。配送产品具体包括：[详细列出所有配送产品名称、规格型号或品类，例如：新鲜蔬菜（具体品种）、冷藏肉类（具体种类）、水果（具体品种）等]。2.配送范围：甲方指定的从[甲方仓库地址]发往[乙方服务区域范围描述，例如：XX市XX区、XX省XX市等]。3.配送频次与时间：乙方根据甲方的订单需求，提供每日/每周[具体频次]的配送服务。具体配送时间段为：[约定具体时间段，例如：每日上午9:00至下午18:00，订单确认后4小时内完成配送]。第三条配送服务标准1.配送时效：乙方承诺在接到甲方有效订单后，于[具体时间，例如：X]小时内完成配送。特殊情况（如交通拥堵）经双方确认可适当延长，但延长时间不应超过[具体时间]小时。2.运输方式与温控：所有配送均应使用符合卫生及温控要求的[具体车辆类型，例如：符合标准的冷藏车、冷冻车]。冷藏车温度应维持在甲方要求的[具体温度范围，例如：2℃至8℃]之间，冷冻车温度应维持在[具体温度范围，例如：-18℃以下]。乙方应确保运输过程中温控系统正常运行，并保留相关运行记录。3.货物包装：乙方在配送前应对货物进行适当包装，确保产品在运输过程中不受挤压、碰撞。对于易损产品，应采取额外的保护措施（如使用泡沫垫、独立包装等）。甲方提供的货物应符合基本的包装要求，能适应运输环境。4.送达与签收：货物送达指定收货地址时，乙方应确保货物温度符合约定标准，外观完好。收货方签收时，应检查货物状态。如有异议，应在签收单上注明，并在[具体时间，例如：签收后2小时内]通知乙方。若签收单上无异议，视为货物状态符合要求。5.特殊要求：对于需要特殊处理的产品（如需要先冷冻/冷藏、特定摆放要求等），甲方应在订单中明确说明，乙方应按照甲方要求执行。第四条订单处理与沟通1.订单接收：乙方通过[具体方式，例如：甲方指定的配送平台系统、甲方客服电话、书面订单等]接收甲方订单。甲方应在订单中提供准确的收货人信息、地址、电话及所需产品、数量、特殊要求等。2.订单确认：乙方在接收订单后，应在[具体时间，例如：10分钟内]向甲方确认订单接收及预计送达时间。3.沟通机制：双方指定以下联系人及联系方式处理日常事务及紧急情况：甲方联系人：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]乙方联系人：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]紧急情况应立即拨打上述联系人电话或双方约定的其他紧急联系方式。4.异常处理：如遇交通管制、道路封闭、天气恶劣等不可抗力因素或意外情况，导致配送延迟或可能影响货物品质，乙方应及时通知甲方，并根据情况协商调整配送方案或采取补救措施，尽力减少损失。第五条价格与结算1.配送费用：配送费用的计算方式为[选择并明确具体方式，例如：按照每公斤XX元计算/按每单固定费用XX元计算/按订单总金额的一定比例XX%计算/包月固定费用]。具体费率或费用标准为：[详细列出具体费率或标准]。2.费用包含：上述费用包含[明确说明费用包含的内容，例如：运输费、司机费、车辆使用费、基础包装费等，是否包含燃油附加费等需明确]。3.支付方式：甲方应于[具体时间，例如：每月X号前]支付乙方上一个月的配送费用。支付方式为[选择并明确具体方式，例如：银行转账/支付宝/微信支付]。甲方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]4.逾期支付：若甲方未按约定时间支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。第六条双方权利与义务1.甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的配送服务。(2)有权对乙方配送的货物进行验收，并就货物品质、数量、温度等提出异议。(3)应及时、准确地向乙方提供订单信息、收货信息及产品信息。(4)应按时足额支付乙方配送费用。(5)应确保其提供的生鲜产品符合国家相关质量、卫生标准，并提供必要的产品合格证明文件。(6)配合乙方进行订单调度和配送安排，但有权对紧急或特殊订单提出合理要求。2.乙方权利与义务：(1)有权要求甲方提供准确、完整的订单信息和收货信息。(2)有权按照本协议约定收取配送费用。(3)应按照本协议约定的服务标准、时效、温控要求等提供配送服务。(4)应确保配送人员熟悉服务标准，遵守操作规程，维护甲方及产品的形象。(5)应妥善保管在运输过程中甲方提供的货物，因乙方原因导致货物损坏、丢失或品质下降的，乙方应承担相应责任。(6)应及时将签收单或其他确认配送完成的凭证提交给甲方。(7)应配合甲方或有关部门对配送服务进行的监督检查。(8)对在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。第七条质量标准与检验1.验收标准：货物在送达收货地址时，以[选择检验主体，例如：收货方/甲方驻场代表/双方共同指定人员]在签收单上确认的货物状态（包括外观、温度等）作为初步验收依据。2.异议提出：如收货方或甲方驻场代表在签收时发现货物存在质量问题（如温度不达标、外观破损、腐烂变质等），应在签收单上明确注明问题，并保留好相关证据（如拍照、视频、签收单复印件）。甲方应在收到签收单及证据后[具体时间，例如：2]个工作日内与乙方确认。3.检验与确认：对于有异议的货物，应在[具体时间，例如：货物送达后4小时]内进行复验。复验由[约定复验主体和地点，例如：双方共同在甲方仓库进行/由甲方指定第三方检验机构进行]。复验费用由[约定承担方，例如：异议方承担/如属乙方责任，由乙方承担]。复验结果作为最终判定依据。如确认属于乙方配送过程中造成的品质问题，乙方应按照[约定处理方式，例如：甲方要求进行换货、赔偿损失等]处理。第八条违约责任1.乙方违约：如乙方未按约定时效完成配送，或配送过程中因温控失效、操作不当等原因导致货物品质受损，应根据受损程度和责任大小，向甲方承担[明确违约责任形式，例如：相应的赔偿金/按受损货品价值的一定比例赔偿/退还部分或全部配送费用等]。具体赔偿标准为：[详细约定，例如：货物温度每低于约定值1℃，按该批次货品价值的X%赔偿/轻微破损按价值的X%赔偿，严重变质或丢失按价值的Y%赔偿]。2.甲方违约：如甲方未按时支付配送费用，除按第五条第4款承担违约金外，乙方还有权要求甲方立即支付。3.任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。4.任何一方违反本协议其他重要约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部责任。第九条保密条款1.甲乙双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：两年]内，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用在合作过程中获悉的对方的商业秘密，包括但不限于客户信息、产品价格、运营数据、技术信息等。2.保密义务不适用于以下信息：(1)已公开或非因一方过错而公开的信息；(2)一方在合作前已拥有的信息；(3)接受第三方合法要求而提供的信息。3.违反本保密条款的，应承担第八条约定的违约责任。第十条协议期限与终止1.本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年/月]。2.协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行签订书面协议。3.任何一方可在协议有效期内，因[列出可终止协议的情形，例如：对方严重违约且经书面通知后未在规定期限内纠正/经营情况发生重大变化需要终止合作/双方协商一致等]原因，提前[具体时间，例如：15日]以书面形式通知对方终止本协议。4.协议终止后，双方应在[具体时间，例如：15日]内完成所有未完成订单的配送或处理，并结清所有费用。乙方应将甲方提供的未配送或未售出的货物[约定处理方式，例如：退还给甲方/由甲方按折价购买等]。双方应返还或销毁属于对方的商业秘密资料和物品。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，例如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。3.因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择并明确具体地点，例如：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条通知双方在本协议中载明的联系地址和联系方式为有效联系方式。任何书面通知按载明的地址邮寄（以挂号信或特