货物异常在途监控合同

货物异常在途监控合同甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托提供货物异常在途监控服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1本协议所称“货物异常在途监控服务”（以下简称“服务”），是指乙方利用信息网络、物联网、大数据分析等技术手段，对甲方指定的货物在运输过程中的位置、状态及轨迹进行实时监控、数据分析及异常预警，并向甲方提供相关监控信息、数据分析报告及预警通知的服务。1.2本协议所称“货物”，是指由甲方提供，委托乙方进行在途监控的货物，具体信息以本协议附件一（货物清单）或甲方提供的其他资料为准。1.3本协议所称“异常”，是指货物在运输过程中出现的非正常情况，包括但不限于：货物偏离预定运输路线、运输工具运行状态异常（如急刹车、剧烈震动等）、货物存储环境参数超标（如温度、湿度异常）、货物状态改变（如破损、泄漏等）、预计到达时间严重延迟等。第二条服务内容与范围2.1乙方负责建立和维护货物异常在途监控系统，对甲方委托监控的货物进行实时追踪与定位。2.2乙方负责对货物在运输过程中的关键状态参数进行监测，包括但不限于：货物所在位置、运输工具运行速度、行驶方向、加速度、震动情况、倾斜角度、车厢内温度、湿度等，具体监测参数以双方协商确定为准。2.3乙方利用大数据分析和人工智能技术对监控数据进行处理和分析，识别可能存在的运输风险和货物异常情况。2.4乙方在发现货物异常情况时，应立即按照本协议约定向甲方发出预警通知，并持续跟踪货物状态，直至异常情况处理完毕或运输结束。2.5乙方应根据甲方需求，定期生成货物在途监控报告，报告内容应包括货物运输轨迹、状态参数记录、异常情况汇总、数据分析结果等。第三条服务期限3.1本协议约定的服务期限为自本协议生效之日起至[具体日期]止，共计[期限]。3.2服务期限届满前[时间]，如甲方需要继续使用本协议项下的服务，应提前书面通知乙方，双方另行协商续签事宜。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下的服务费用采用[固定费用/按次收费/按量收费]方式确定。4.2若采用固定费用方式，甲方应向乙方支付固定服务费人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部服务所需的成本。4.3若采用按次收费方式，服务费用根据每次货物运输次数收费，每次收费人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。甲方应在每次货物监控任务完成后[时间]内向乙方支付相应费用。4.4若采用按量收费方式，服务费用根据监控数据量或监控里程数收费，收费标准为人民币[金额]元/GB（或：人民币[金额]元/公里）（大写：[金额大写]）。甲方应在每月[时间]内向乙方支付当月的服务费用。4.5甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方开户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.6乙方应在收到服务费用后[时间]内向甲方开具等额发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供货物异常在途监控服务，并对服务质量进行监督。5.1.2有权随时查询其委托监控货物的实时位置、状态及运输轨迹信息，但不得用于本协议约定以外的目的。5.1.3有权获取乙方提供的货物在途监控报告、数据分析结果及异常预警通知。5.1.4有义务向乙方提供准确、完整、真实的货物信息、运输计划、货物价值、运输路线、起止点、预期到达时间、货物特殊要求（如温湿度控制需求）等必要资料，并保证所提供资料的有效性。5.1.5有义务配合乙方进行货物信息录入、设备安装（如需）等必要工作。5.1.6有义务及时查收并确认乙方发出的异常预警通知，并根据实际情况采取必要措施处理货物异常问题。5.1.7有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。5.1.8有义务对通过监控系统获取的商业秘密、技术信息及货物运输信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2有权要求甲方提供本协议项下服务所需的必要资料和信息。5.2.3有义务按照本协议约定，建立、维护并确保货物异常在途监控系统的正常运行和数据传输的稳定性、准确性。5.2.4有义务对甲方委托监控的货物进行实时追踪、定位和关键状态参数监测，并进行有效的数据分析。5.2.5有义务在发现货物异常情况时，按照本协议约定的通知方式和时限向甲方发出预警通知，通知内容应包括异常类型、发生时间、大致位置、可能原因等。5.2.6有义务根据甲方要求，定期（或不定期）生成并提交货物在途监控报告。5.2.7有义务对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及货物运输信息等承担保密义务，不得以任何形式泄露给任何第三方。5.2.8有义务配合甲方对货物异常情况的处理，提供必要的技术支持和咨询服务。5.2.9有义务对监控系统进行定期维护、升级和备份，确保服务质量和数据安全。第六条异常预警与处理6.1乙方通过监控系统监测到货物异常情况时，应在[时间]内通过[通知方式，如短信、电话、邮件等]向甲方发出异常预警通知。6.2甲方在收到异常预警通知后，应立即核实情况，并根据实际情况采取相应的处理措施，如联系承运人、调整运输方案、通知货物收货人等。6.3甲方应在收到异常预警通知后[时间]内将处理情况或处理意见反馈给乙方。6.4如因甲方或其委托的承运人、收货人等第三方原因未能及时处理货物异常，导致货物损失扩大，乙方不承担赔偿责任，但应及时将情况告知甲方。第七条数据安全与保密7.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，确保甲方货物信息、运输信息、监控数据等信息的网络安全、数据安全和隐私保护。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的货物信息、运输信息、监控数据等任何信息用于本协议约定以外的目的，或提供给任何第三方。7.3本协议终止后，乙方仍有义务继续保管甲方相关数据[时间]，并在保管期满后按照甲方要求销毁或返还给甲方。7.4双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意，不得泄露、使用或允许他人使用。第八条违约责任8.1甲方未按照本协议约定向乙方提供必要资料或信息，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.2甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]向乙方支付违约金。逾期超过[时间]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。8.3乙方未能按照本协议约定提供货物异常在途监控服务，或未能及时发出异常预警通知，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过因乙方违约行为直接造成的甲方损失。8.4乙方泄露甲方商业秘密、技术信息或货物运输信息等，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.5任何一方违反本协议保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。10.3（或：协商不成的，任何一方均有权向[人民法院名称]提起诉讼。）第十一条协议的变更、解除和终止11.1对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。11.3本协议在下列情况下终止：(a)本协议约定的服务期限届满，双方未续签；(b)双方协商一致解除本协议；(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(d)一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除本协议。11.4本协议终止后，双方应做好善后工作，包括数据交接、费用结算、资料返还等。双方对在本协议履行过程中知悉的对方信息仍应承担保密义务。第十二条其他12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。1