酒店培训考核协议

酒店培训考核协议甲方（培训提供方）：[酒店全称]地址：[酒店注册地址]联系人：[酒店联系人姓名]联系电话：[酒店联系人电话]乙方（培训接受方）：[员工姓名]身份证号：[员工身份证号码]所属部门/岗位：[员工部门及岗位]联系地址：[员工联系地址]联系电话：[员工联系电话]鉴于甲方为提升员工专业能力及服务水平，计划开展专项培训；乙方希望通过培训提升自身素质，更好地服务于甲方。根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就培训及考核事宜达成如下协议：第一条培训内容与安排1.1培训项目：甲方同意对乙方进行以下培训项目：（1）[具体培训课程/项目名称一]，培训内容主要包括[简述培训内容要点]。（2）[具体培训课程/项目名称二]，培训内容主要包括[简述培训内容要点]。（3）[根据实际情况增减培训项目及内容描述]。1.2培训目标：通过本次培训，乙方应达到以下目标：（1）掌握[具体技能或知识一]。（2）熟悉[具体流程或规范二]。（3）能够独立完成[相关工作任务三]。1.3培训方式：本次培训将采用以下方式实施：（1）课堂讲授：由[讲师姓名/职称]担任讲师，进行理论知识讲解。（2）实操演练：在[具体地点，如前厅部/客房部]进行模拟场景操作练习。（3）分组讨论：针对实际案例进行分组讨论，分享见解。1.4培训时间与地点：（1）培训时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[结束年]年[结束月]月[结束日]，共计[总天数]天。每日培训时间为[开始时间]至[结束时间]。（2）培训地点：[酒店内部具体培训室/部门]或[外部培训机构名称及地址]。1.5培训师资：本次培训特邀[师资介绍，如酒店资深经理/外部专家]担任讲师。1.6培训材料：甲方将提供培训所需的教材《[教材名称]》、讲义、笔等学习用品。第二条考核方式与标准2.1考核目的：为检验乙方培训效果，评估乙方对培训内容的掌握程度，甲乙双方约定对乙方进行考核。2.2考核对象：本协议项下的乙方。2.3考核时间：培训结束后第一天，即[考核日期]。2.4考核方式：考核将采用以下方式同步进行：（1）理论考试：占总成绩的[百分比]%，采用笔试形式，考察乙方对理论知识点的掌握。（2）实操考核：占总成绩的[百分比]%，在模拟工作场景中考核乙方实际操作技能。（3）综合表现：占总成绩的[百分比]%，根据乙方在培训期间的出勤、参与度、课堂表现进行评价。2.5考核标准：（1）理论考试合格分数线为[分数]，满分[总分]分。（2）实操考核需达到[具体标准或分数要求]，如能独立、规范完成[某项操作]。（3）综合表现评价标准为：积极参与、认真听讲、能提出建设性意见为佳，无故缺席将影响评价结果。（4）最终考核成绩评定等级：90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照约定参加培训，遵守培训纪律。（2）有权组织实施考核，并根据考核结果对乙方进行评价。（3）按照本协议约定，为乙方提供合格的培训资源，确保培训按计划进行。（4）负责组织考核工作，确保考核过程的公平、公正、公开。（5）保护乙方在培训期间的人身安全及合法权益。（6）为乙方提供必要的培训支持和指导，解答乙方疑问。3.2乙方的权利与义务：（1）有权获得甲方提供的、与本协议约定相符的培训内容和资源。（2）有权了解考核的具体标准和方式，并有权在考核后查询成绩。（3）有权对考核结果提出异议，并按照甲方规定途径申请复核。（4）应按时参加全部培训课程，不得无故缺席、迟到或早退，因故不能参加需提前[天数]日向甲方书面请假。（5）应认真学习培训内容，积极参与课堂互动、实操练习和讨论。（6）应遵守培训场所的规章制度和安全管理规定。（7）应将培训所学知识和技能积极运用到实际工作中，提升工作效率和服务质量。（8）应遵守保密义务，对在培训过程中获悉的甲方商业秘密承担保密责任。第四条培训费用与补偿4.1费用承担：本次培训的全部费用（包括培训费、材料费、讲师费等）由甲方全额承担。4.2员工补偿：（1）乙方在培训期间，正常发放其基本工资，不影响其在甲方的正常工作关系。（2）乙方在培训期间，享有[是否提供]交通、食宿补贴，标准为[具体标准或说明]。（3）若乙方考核合格，甲方将根据酒店规定，给予乙方[具体奖励形式及标准，如奖金金额/绩效加分等]奖励。（4）本协议项下的奖励与乙方培训后是否继续在甲方服务[是否与服务期挂钩及如何挂钩]相关。第五条违约责任5.1若甲方未能按本协议约定提供培训或培训质量严重影响乙方能力提升，乙方有权要求甲方采取补救措施，若甲方拒不整改或后果严重，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付（若有）或承担的已发生费用，并可根据情况赔偿乙方损失。5.2若乙方未经甲方批准擅自放弃参加培训，或培训期间严重违纪、违反保密义务造成甲方损失，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应损失（最高不超过[金额]元）或已发生的培训费用。5.3若乙方在培训结束后未能达到约定的基本要求（以考核结果为主要依据），且在规定期限内未得到有效提升，甲方有权根据酒店相关规定，不予兑现本协议第四条约定的部分或全部奖励，并可能考虑调整乙方岗位或解除劳动合同。第六条保密条款6.1甲乙双方确认，在履行本协议过程中，乙方将接触并获悉甲方一定的商业秘密和内部信息。6.2乙方同意，对于在本协议履行期间及本协议终止后[年限]年内，从甲方获取的任何商业秘密、技术信息、客户资料、培训内容、考核标准、员工个人信息等非公开信息，均负有保密义务。6.3未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式泄露、使用或允许任何第三方接触上述保密信息，不得将保密信息用于本协议约定之外的任何目的。6.4乙方离职时，应将所有包含保密信息的资料、文件、物品等全部归还甲方，并遵守离职后的保密义务。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为自培训开始之日起至考核结果确认及乙方获得相应奖励（若有）处理完毕之日止。8.2出现以下情况之一，本协议终止：（1）培训按计划完成，考核工作结束。（2）乙方根据甲方合法有效通知或劳动合同约定离职。（3）因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法继续履行。8.3协议终止后，乙方应在[天数]日内办理相关资料交接手续，甲方已提供的培训服务及考核结果视为最终结论，乙方应遵守保密义务。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜，可由双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9