配送员派单委托合同

配送员派单委托合同甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址/经营地址：____________________联系电话：____________________________电子邮箱：____________________________乙方（配送方）：________________________姓名/负责人：__________________________身份证号/统一社会信用代码：___________住址/注册地：__________________________联系电话：____________________________常用配送账号/设备编号：_______________鉴于甲方需要委托配送服务，乙方同意接受委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条委托事项1.1甲方委托乙方在其指定的服务区域内，按照甲方通过系统、电话、短信或其他约定方式下达的配送指令，将用户订单所涉货物配送至指定的收件人。1.2配送货物范围包括但不限于甲方平台或商家产生的各类普通商品、生鲜食品、冷藏冷冻品（以甲方要求为准）、快件等，具体货物类型及性质以甲方派单信息为准。1.3配送服务区域为：__________________________（可具体描述或附图说明）。第二条派单方式与信息提供2.1甲方通过以下方式向乙方发布配送任务：(a)甲方指定的配送管理平台/应用程序（用户名：__________，密码：__________或其他登录方式）；(b)电话/短信/微信等方式；(c)其他约定方式：__________________________。2.2甲方承诺向乙方提供的订单信息，包括但不限于收件人姓名、联系电话、详细地址、货物信息、配送要求、预计送达时间等，应真实、准确、完整。如因甲方提供信息错误导致配送失败或产生额外费用，由甲方承担相应责任。第三条配送方的权利与义务3.1乙方有权接收甲方通过约定方式发送的配送任务，并有权在合理时间内确认接收。乙方有权拒绝接受不符合法律法规或明显不合理要求的派单。3.2乙方应严格按照甲方提供的订单信息、配送路线建议（如有）、时效要求及甲方制定的配送服务规范、操作流程、行为准则进行配送。3.3乙方在配送过程中应妥善保管货物，确保货物完好无损。对于贵重物品或特殊要求的货物，应按照甲方额外指示进行处理。如因乙方原因造成货物损坏、丢失，除不可抗力外，乙方应承担赔偿责任（具体标准另行约定或参照甲方平台规则）。3.4乙方应按时将货物送达指定收件人，并完成签收确认。根据甲方要求，可采取电话录音、电子签收、签收单据等方式确认送达。如遇收件人不在、联系不上、地址错误、拒收等情况，乙方应及时拍照或录音留存证据，并第一时间向甲方报告，按照甲方指示处理。3.5乙方应按照甲方规定，及时向甲方反馈配送状态，包括但不限于已接单、已出发、预计到达时间、已送达、异常情况等。3.6配送服务期间，乙方应保持通讯设备畅通，确保能及时接收甲方指令和处理配送相关事宜。3.7如乙方使用甲方提供的配送设备（如电动车、配送箱、APP账号等），应爱护使用，遵守甲方管理规定，并按约定时间、地点归还。因乙方保管不善或不当使用造成的设备损坏、丢失，乙方应负责赔偿。3.8乙方应遵守国家及地方有关交通安全、治安管理、疫情防控等方面的法律法规和政策要求，安全文明驾驶（如适用），规范操作，确保自身及他人安全。第四条委托方的权利与义务4.1甲方有权向乙方发布符合条件的配送任务，并有权根据乙方表现（如服务质量、时效、考核结果等）调整派单策略。4.2甲方应按照约定向乙方支付配送服务报酬。报酬计算方式为：__________________________（例如：按单额基础费+距离加成+超时费+特殊服务费等）。4.3甲方应按照本合同约定的支付周期和方式，及时、足额地向乙方支付配送报酬。甲方有权根据乙方提交的合规凭证进行结算。4.4甲方应为乙方提供必要的平台使用培训、业务指导及相关配送信息支持。4.5甲方应及时处理乙方上报的配送异常情况，提供必要的支持和指导。4.6甲方有权依据法律法规及本合同约定，收集、使用乙方的个人信息用于履行合同、管理配送服务及进行数据分析，并负有保密义务。第五条配送报酬与结算方式5.1乙方完成配送任务并符合甲方支付条件的，有权获得相应的配送报酬。5.2配送报酬包含：基础配送费、距离/重量/体积加价（如适用）、超时配送费、夜间配送补贴、代收货款提成（如适用）、特殊商品附加费等（具体项目及标准以甲方规定为准）。5.3甲方根据乙方提交的配送数据及签收凭证进行结算。结算周期为：______________（例如：每月/每15日）。5.4结算流程：乙方按周期汇总配送数据及相关凭证->乙方在规定时间内提交甲方审核->甲方审核无误后生成结算单->甲方在约定日期前通过__________（例如：银行转账、平台余额划扣）方式支付报酬。5.5甲方支付报酬时，代扣代缴相关税费（如适用）。第六条违约责任6.1若乙方未按约定时间完成配送（超出甲方规定的允许延迟范围），或因乙方原因导致货物损坏、丢失，甲方有权根据损坏或丢失情况及甲方相关规定，要求乙方承担部分或全部赔偿责任，并可能扣除相应报酬。6.2若乙方违反配送规范、操作流程或甲方规章制度，导致服务纠纷、投诉、产生罚款或对甲方声誉造成损害，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、罚款、暂停派单、直至解除本合同等措施，并有权不支付相应期间或相关任务的报酬。6.3若乙方未按时反馈配送状态、失联或拒绝执行甲方合理的配送指令，甲方有权将其视为违约，并依据规定进行处理，包括但不限于扣除报酬、暂停派单。6.4若甲方未按时支付乙方配送报酬，除支付逾期利息（利率按同期银行贷款利率或约定利率计算）外，还可能承担乙方因此遭受的其他损失。6.5若因甲方提供错误信息导致配送失败产生的额外费用（如退回费用、重新配送费用等），由甲方承担。第七条免责条款与责任限制7.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并采取积极措施减少损失。7.2因收件人原因（如拒收、不在家且无合理安排）、道路交通事故（非乙方责任）、盗窃、意外事件等第三方责任或不可归责于任何一方的事故，导致货物损失、延误或乙方人身安全风险，除非本合同另有明确约定，否则双方互不承担直接赔偿责任。7.3除非另有约定，甲方对因乙方配送行为导致的第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任，以甲方根据相关法律法规及保险条款规定应承担的限额为限（建议甲方明确是否购买相关责任险及赔付范围）。第八条保险与安全8.1乙方同意并承诺，为自身及配送过程中可能涉及的货物、他人安全，自行购买或通过甲方统一购买足额的意外伤害保险、机动车第三者责任保险（如适用）、货物运输保险等，并将相关保单复印件提供给甲方备案。保险期间应覆盖配送服务时间。8.2双方均有责任遵守交通法规及安全操作规程，乙方应对自身行为及安全负责。甲方应提供必要的安全知识和操作培训。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、价格体系、技术信息等）以及甲方用户的信息承担保密义务。未经对方书面同意或法律要求，任何一方不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______________（例如：一年/自首次派单之日起）。10.2合同到期后，如双方均有意继续合作，应提前______________日协商续签事宜。10.3除本合同另有约定外，发生下列情形之一，本合同可提前终止：(a)双方协商一致同意终止；(b)一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后______________日内仍未纠正的，守约方有权单方解除合同；(c)因不可抗力导致合同目的无法实现的；(d)甲方经营模式发生重大调整或停止运营；(e)法律法规规定可终止的其他情形。10.4合同终止时，乙方应按甲方要求完成手头所有未完成订单，并交还甲方提供的设备、账号等。双方应结清所有费用。甲方应向乙方出具终止证明。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后方能生效。13.2本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其