文明上网教育规定与策划

文明上网教育规定与策划一、文明上网教育概述

文明上网教育是指通过系统性的学习、宣传和实践，引导网民树立正确的网络道德观念，遵守网络行为规范，共同维护健康、文明、和谐的网络环境。其主要目的在于提升网民的网络素养，减少网络暴力和不良信息的传播，促进网络空间的清朗。文明上网教育的内容涵盖网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等多个方面。

（一）文明上网教育的重要性

1.提升网民素质：文明上网教育有助于增强网民的责任感和自律意识，减少网络行为中的不文明现象。

2.营造良好环境：通过教育引导，可以减少网络暴力和谣言的传播，为网民创造一个更加和谐的网络环境。

3.促进社会和谐：文明上网有助于减少网络冲突，促进社会各界的共识，维护社会稳定。

（二）文明上网教育的内容

1.网络法律法规：普及《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，让网民了解自己的权利和义务。

2.网络道德规范：宣传网络文明公约、网络礼仪等，引导网民自觉遵守网络道德。

3.网络安全知识：教授网络安全防护技能，提高网民防范网络诈骗、网络攻击的能力。

二、文明上网教育的实施策略

文明上网教育的实施需要多方协作，包括政府、学校、企业、社会组织等。以下是一些具体的实施策略：

（一）政府主导

1.制定政策：政府应制定相关政策，鼓励和支持文明上网教育活动的开展。

2.监督管理：加强对网络平台的监管，对违法违规行为进行查处，维护网络秩序。

3.资源支持：提供资金和资源支持，帮助学校、社会组织等开展文明上网教育。

（二）学校教育

1.课程设置：将文明上网教育纳入学校课程体系，开设相关课程，普及网络知识和道德规范。

2.活动开展：组织学生参与文明上网主题活动，如网络知识竞赛、文明上网倡议等。

3.家校合作：通过家长会、家访等形式，向家长宣传文明上网的重要性，共同引导学生。

（三）企业责任

1.平台自律：网络平台应加强自律，设置内容审核机制，过滤不良信息。

2.教育宣传：通过网络广告、弹窗提示等方式，宣传文明上网知识。

3.技术支持：开发和应用新技术，如人工智能、大数据等，提高网络内容监管的效率。

（四）社会组织参与

1.宣传活动：组织社区、企业等开展文明上网宣传活动，提高公众意识。

2.咨询服务：设立网络素养咨询热线，为网民提供网络知识、道德、安全等方面的咨询服务。

3.研究发展：开展文明上网相关课题研究，为政府、企业等提供决策支持。

三、文明上网教育的评估与改进

文明上网教育的效果评估和持续改进是确保教育活动有效性的关键环节。以下是一些具体的评估与改进措施：

（一）效果评估

1.网络行为观察：通过大数据分析，监测网民的网络行为变化，评估教育效果。

2.满意度调查：定期开展网民满意度调查，了解他们对文明上网教育的评价和建议。

3.案例分析：收集和分析典型案例，如网络暴力事件、网络诈骗事件等，评估教育在预防类似事件中的作用。

（二）改进措施

1.内容更新：根据评估结果，及时更新教育内容，确保其与实际需求相符。

2.方法创新：引入新的教学方法和技术手段，如虚拟现实、增强现实等，提高教育的趣味性和实效性。

3.合作加强：加强与政府、企业、社会组织等的合作，形成教育合力，共同推动文明上网教育的深入发展。

**一、文明上网教育概述**

**（一）文明上网教育的重要性**

1.**提升网民素质：**

***增强责任感和自律意识：**通过教育，使网民认识到网络空间并非法外之地，每个网民都是网络环境的建设者和维护者，应自觉遵守网络道德规范，对自己的言论负责，不随意传播不实信息或进行人身攻击。例如，学习如何辨别网络信息的真伪，自觉抵制谣言传播。

***培养媒介素养：**教育网民理解网络信息的传播规律，学会批判性地接收信息，避免盲目跟风，提升独立思考和判断能力。

***促进理性沟通：**引导网民在网络上进行理性、客观的讨论，尊重他人观点，避免使用侮辱性、攻击性语言，共同营造友善、和谐的交流氛围。

2.**营造良好环境：**

***减少网络暴力和不良信息：**通过普及网络道德和法律知识，提高网民的法律意识和道德素养，从而减少网络谩骂、人肉搜索、恶意P图等网络暴力行为，以及色情、暴力、赌博等不良信息的传播。

***构建清朗网络空间：**文明上网教育的目标是推动网络空间的健康发展，为网民提供一个清朗、健康、积极向上的网络环境，让网络成为获取知识、交流思想、娱乐休闲的良好平台。

***提升网络生活质量：**一个文明、和谐的网络环境，能够有效提升网民的网络生活质量，减少网络焦虑和负面情绪，促进身心健康。

3.**促进社会和谐：**

***减少网络冲突：**文明上网教育有助于减少因网络言论不当引发的矛盾和冲突，避免网络事件升级为社会问题。

***促进社会共识：**通过教育引导，可以增进社会各界对网络行为规范的理解和认同，形成维护网络文明的共识。

***维护社会稳定：**一个健康、有序的网络环境，是社会稳定的重要基础。文明上网教育有助于减少网络负面事件的发生，为维护社会稳定贡献力量。

**（二）文明上网教育的内容**

1.**网络法律法规：**

***《网络安全法》：**重点学习网络活动的基本原则、网络运营者的安全义务、网络消费者的权利保护、网络违法行为的法律责任等内容。例如，了解个人信息的保护规定，知道如何防范网络诈骗。

***《互联网信息服务管理办法》：**学习互联网信息服务的许可制度、信息内容的管理要求、自律机制等内容。例如，了解网络平台的内容审核责任，知道如何举报不良信息。

***《电子商务法》：**对于经常进行网络购物的网民，应学习电子商务的基本规则，如商品质量、消费者权益保护、在线支付安全等。例如，了解七天无理由退货的规定，知道如何维权。

***其他相关法律法规：**如《个人信息保护法》等，了解个人信息的收集、使用、存储等规则，保护个人隐私。

2.**网络道德规范：**

***网络文明公约：**学习并践行《全国网络文明公约》等，如“文明健康上网，不浏览不健康信息，不散布谣言和垃圾信息，不进行网络欺诈，不参与网络暴力”等。

***网络礼仪：**掌握基本的网络交流礼仪，如使用礼貌用语、尊重他人隐私、不随意打断他人发言、不在公共场合大声喧哗等。例如，在社交媒体上发布内容时，注意避免使用过于夸张或煽动的标题和语言。

***网络诚信：**倡导网络诚信，不编造、不传播虚假信息，不进行网络欺诈，对自己的言论负责。例如，在网络上发表评论时，基于事实进行评论，不随意诽谤他人。

***网络互助：**鼓励在网络空间开展互助活动，如分享知识、帮助他人解决问题、参与公益活动等。例如，在专业论坛上积极回答其他网友的问题，分享自己的经验和知识。

3.**网络安全知识：**

***密码安全：**学习如何设置强密码，定期更换密码，不同网站使用不同的密码，避免使用容易被猜到的密码（如生日、姓名等）。例如，使用包含大小写字母、数字和符号的复杂密码，并开启双因素认证。

***个人信息保护：**了解个人信息的类型，知道哪些信息不能随意泄露，如何保护个人信息安全。例如，不轻易在网络上填写真实姓名、身份证号、手机号等敏感信息。

***防范网络诈骗：**学习常见的网络诈骗手段，如钓鱼网站、虚假中奖信息、网络兼职诈骗等，提高警惕，不轻易相信天上掉馅饼的事情。例如，收到陌生链接或邮件时，不轻易点击，先进行核实。

***安全使用社交媒体：**学习如何设置社交媒体的隐私权限，避免过度分享个人信息，警惕网络陌生人。例如，将社交媒体的隐私设置调整为仅好友可见，不随意添加陌生人为好友。

***网络安全工具：**了解并使用一些网络安全工具，如杀毒软件、防火墙、安全浏览器等，提高网络安全防护能力。例如，定期更新杀毒软件，使用安全的浏览器插件，如广告拦截器、脚本拦截器等。

**二、文明上网教育的实施策略**

**（一）政府主导**

1.**制定政策：**

***制定支持政策：**出台相关政策，鼓励和支持学校、企业、社会组织等开展文明上网教育活动，提供政策指导和支持。例如，将文明上网教育纳入学校素质教育体系，制定相关考核标准。

***建立激励机制：**对在文明上网教育方面表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，形成示范效应。例如，设立“文明上网教育优秀单位”和“文明上网先进个人”奖项。

***完善法律法规：**持续完善相关法律法规，为文明上网教育提供法律保障，明确网络行为规范和违法行为的法律责任。

2.**监督管理：**

***加强网络监管：**加强对网络平台的监管，对违法违规行为进行查处，维护网络秩序。例如，建立网络内容举报机制，及时处理不良信息。

***打击网络暴力：**严厉打击网络暴力行为，对网络暴力事件进行溯源调查，依法依规追究相关责任人的责任。例如，建立网络暴力数据库，对网络暴力行为进行记录和跟踪。

***规范网络行为：**制定网络行为规范，引导网民文明上网，自觉遵守网络规则。例如，制定《网络文明行为规范》，明确网络行为的底线和红线。

3.**资源支持：**

***提供资金支持：**设立专项资金，用于支持文明上网教育活动的开展，包括课程开发、师资培训、活动组织等。例如，设立“网络文明建设基金”，用于支持网络文明宣传活动。

***提供技术支持：**利用大数据、人工智能等技术，开发和应用网络素养教育平台，提供在线学习、互动交流等功能。例如，开发一个网络素养教育APP，提供网络知识学习、网络行为测试、网络文明倡议等功能。

***提供平台支持：**搭建网络素养教育资源平台，提供丰富的学习资源，方便网民进行学习。例如，建立“网络素养教育资源库”，提供网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等方面的学习资料。

**（二）学校教育**

1.**课程设置：**

***开设网络素养课程：**将网络素养教育纳入学校课程体系，开设网络素养必修课或选修课，普及网络知识和道德规范。例如，在中学开设《网络素养》课程，讲解网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等内容。

***融入其他学科教学：**在语文、道德与法治、信息技术等学科教学中融入网络素养教育内容，将网络素养教育贯穿于学生的日常学习生活中。例如，在语文课上分析网络谣言的危害，在道德与法治课上讨论网络暴力的法律责任。

***开发校本课程：**结合学校实际情况和学生特点，开发具有特色的网络素养教育校本课程。例如，针对农村学校，可以开发《农村网络使用指南》校本课程，帮助农民朋友安全、文明地使用网络。

2.**活动开展：**

***组织网络知识竞赛：**定期组织网络知识竞赛，以赛促学，提高学生学习网络知识的兴趣和积极性。例如，举办“网络素养知识竞赛”，设置理论和实践环节，考察学生对网络知识的掌握程度。

***开展网络文明主题活动：**组织学生参与网络文明主题活动，如“文明上网倡议”、“网络文明宣传周”等，营造浓厚的校园网络文明氛围。例如，组织学生制作网络文明宣传海报，在校园内进行展示。

***建立网络素养实践基地：**建立网络素养实践基地，为学生提供网络素养实践机会，如网络模拟实验、网络安全体验等。例如，在信息技术实验室设置网络素养实践区，让学生亲身体验网络安全防护措施。

3.**家校合作：**

***开展家长培训：**定期开展家长培训，向家长宣传网络素养教育的重要性，指导家长如何引导学生文明上网。例如，举办“家长网络素养培训班”，讲解如何识别网络诈骗、如何保护个人信息等。

***建立家校沟通机制：**建立家校沟通机制，及时交流学生在网络上的表现，共同引导学生文明上网。例如，建立家长微信群，及时发布网络文明教育信息，并与家长交流学生在网络上的表现。

***开展亲子网络活动：**组织亲子网络活动，如亲子网络知识竞赛、亲子网络文明宣传等，增进亲子关系，共同营造网络文明家庭氛围。例如，组织亲子网络知识问答，增进家长和孩子对网络知识的了解。

**（三）企业责任**

1.**平台自律：**

***建立内容审核机制：**网络平台应建立严格的内容审核机制，及时发现和处理不良信息，净化网络环境。例如，利用人工智能技术对网络内容进行自动审核，同时设置人工审核环节，确保审核的准确性和有效性。

***完善用户举报机制：**网络平台应完善用户举报机制，方便用户举报不良信息，并及时处理用户举报。例如，在平台显眼位置设置举报按钮，提供多种举报方式，如文字举报、图片举报、视频举报等。

***加强账号管理：**网络平台应加强账号管理，对违规账号进行处罚，情节严重的予以封禁。例如，对发布网络暴力信息的账号进行封禁，并公开曝光。

2.**教育宣传：**

***开展网络素养教育宣传：**通过网络广告、弹窗提示、用户协议等方式，宣传网络素养知识，引导用户文明上网。例如，在用户注册时，强制要求用户阅读网络素养宣传内容，并进行测试。

***制作网络素养教育内容：**网络平台可以制作网络素养教育内容，如短视频、图文教程等，在平台上进行推广。例如，制作“网络素养系列短视频”，讲解网络安全知识、网络文明规范等。

***开展网络素养主题活动：**网络平台可以开展网络素养主题活动，如“网络文明周”、“网络安全月”等，提高用户网络素养意识。例如，在“网络安全月”期间，推出一系列网络安全专题活动，如网络安全知识竞赛、网络安全专家讲座等。

3.**技术支持：**

***开发和应用新技术：**网络平台可以开发和应用新技术，如人工智能、大数据等，提高网络内容监管的效率。例如，利用人工智能技术对网络内容进行自动识别和分析，及时发现和处理不良信息。

***加强网络安全防护：**网络平台应加强网络安全防护，保护用户个人信息安全，防止网络攻击和数据泄露。例如，建立网络安全应急响应机制，及时处理网络安全事件。

***推动行业自律：**网络平台应积极参与网络素养教育行业自律，共同制定行业规范，推动行业健康发展。例如，成立网络素养教育行业联盟，制定行业自律公约。

**（四）社会组织参与**

1.**宣传活动：**

***组织社区宣传活动：**社会组织可以组织社区宣传活动，如网络素养讲座、网络文明宣传展等，提高社区居民的网络素养。例如，在社区广场举办“网络素养宣传展”，展示网络素养知识、网络文明案例等。

***开展企业宣传活动：**社会组织可以开展企业宣传活动，如企业网络素养培训、企业网络文明倡议等，提高企业员工的网络素养。例如，为企业员工提供网络素养培训，讲解网络安全知识、网络文明规范等。

***举办网络素养公益活动：**社会组织可以举办网络素养公益活动，如网络素养知识竞赛、网络文明志愿者活动等，提高公众的网络素养。例如，举办“网络素养知识竞赛”，吸引公众参与，提高公众对网络素养的认识。

2.**咨询服务：**

***设立网络素养咨询热线：**社会组织可以设立网络素养咨询热线，为网民提供网络知识、道德、安全等方面的咨询服务。例如，设立“网络素养咨询热线”，解答网民关于网络素养的疑问。

***提供在线咨询服务：**社会组织可以提供在线咨询服务，通过网站、微信公众号等平台，为网民提供网络素养咨询服务。例如，在微信公众号上开设“网络素养咨询”栏目，解答网民关于网络素养的问题。

***开展个性化咨询：**社会组织可以根据网民的需求，提供个性化咨询，帮助网民解决网络使用中的问题。例如，为网络诈骗受害者提供咨询服务，帮助他们了解网络诈骗的常见手段，并提供相应的解决方案。

3.**研究发展：**

***开展网络素养课题研究：**社会组织可以开展网络素养课题研究，如网络素养教育模式研究、网络素养评价指标体系研究等，为政府、企业等提供决策支持。例如，开展“网络素养教育模式研究”，探索有效的网络素养教育模式。

***发布网络素养研究报告：**社会组织可以发布网络素养研究报告，如网络素养现状调查报告、网络素养教育发展报告等，为社会各界提供参考。例如，发布“网络素养现状调查报告”，分析当前网络素养的现状和问题。

***推动网络素养标准制定：**社会组织可以推动网络素养标准制定，如网络素养教育标准、网络素养评价指标标准等，为网络素养教育提供标准化的指导。例如，参与制定“网络素养教育标准”，为网络素养教育提供标准化的指导。

**三、文明上网教育的评估与改进**

**（一）效果评估**

1.**网络行为观察：**

***数据监测：**通过大数据分析，监测网民的网络行为变化，评估教育效果。例如，监测网络暴力事件的发生频率，分析网络暴力事件的变化趋势。

***平台数据：**分析网络平台的数据，如用户举报数据、内容审核数据等，评估网络平台在维护网络秩序方面的作用。例如，分析用户举报数据的增长情况，评估网络平台在处理不良信息方面的效果。

***行为模式分析：**分析网民的网络行为模式，如信息搜索模式、社交互动模式等，评估教育对网民网络行为的影响。例如，分析网民在社交媒体上的行为模式，评估教育对网民社交行为的影响。

2.**满意度调查：**

***定期调查：**定期开展网民满意度调查，了解他们对文明上网教育的评价和建议。例如，每年开展一次“网络素养满意度调查”，了解网民对网络素养教育的满意度和需求。

***分层调查：**对不同年龄、性别、职业的网民进行分层调查，了解不同群体对网络素养教育的需求和评价。例如，对不同年龄段网民进行网络素养教育需求调查，了解不同年龄段网民对网络素养教育的不同需求。

***专项调查：**针对特定主题，开展专项调查，深入了解网民在该主题上的网络素养水平和需求。例如，针对网络诈骗问题，开展“网络诈骗防范意识调查”，了解网民对网络诈骗的认知和防范意识。

3.**案例分析：**

***正面案例：**收集和分析网络文明建设的正面案例，如网络公益活动、网络互助行为等，总结经验，推广好的做法。例如，分析“网络公益志愿者”案例，总结网络公益活动的经验和做法。

***负面案例：**收集和分析网络暴力事件、网络诈骗事件等负面案例，分析事件发生的原因，评估网络素养教育的不足之处。例如，分析“网络暴力事件”案例，总结网络素养教育的教训。

***对比分析：**对比不同地区、不同平台的网络素养状况，分析差异原因，为网络素养教育提供参考。例如，对比城市和农村的网络素养状况，分析差异原因，为网络素养教育提供参考。

**（二）改进措施**

1.**内容更新：**

***跟踪网络发展：**根据网络技术的发展和变化，及时更新网络素养教育内容，确保其与实际需求相符。例如，随着人工智能技术的发展，增加人工智能伦理方面的教育内容。

***结合社会热点：**结合社会热点事件，及时更新网络素养教育内容，提高教育的针对性和实效性。例如，针对网络诈骗事件，增加网络诈骗防范方面的教育内容。

***引入最新研究成果：**引入网络素养教育的最新研究成果，丰富教育内容，提高教育水平。例如，引入网络心理学、网络社会学等方面的研究成果，丰富网络素养教育内容。

2.**方法创新：**

***引入新技术：**引入新的教学方法和技术手段，如虚拟现实、增强现实等，提高教育的趣味性和实效性。例如，利用虚拟现实技术模拟网络诈骗场景，让网民亲身体验网络诈骗的危害。

***开发新的教学资源：**开发新的教学资源，如网络素养教育游戏、网络素养教育APP等，提高教育的吸引力和参与度。例如，开发“网络素养教育游戏”，让网民在游戏中学习网络素养知识。

***采用多样化的教学方法：**采用多样化的教学方法，如案例教学、情景教学、互动教学等，提高教育的针对性和实效性。例如，采用案例教学法，通过分析网络暴力案例，讲解网络暴力的危害和法律责任。

3.**合作加强：**

***加强政府合作：**加强与政府部门的合作，争取政府的政策支持和技术支持。例如，与教育部门合作，将网络素养教育纳入学校课程体系。

***加强企业合作：**加强与企业合作，利用企业的平台和技术，开展网络素养教育活动。例如，与网络平台合作，在平台上开展网络素养宣传活动。

***加强社会组织合作：**加强与其他社会组织的合作，形成网络素养教育合力。例如，与公益组织合作，开展网络素养公益活动。

***加强国际交流：**加强与其他国家的交流，学习借鉴其他国家的网络素养教育经验。例如，参加国际网络素养教育会议，学习借鉴其他国家的网络素养教育经验。

一、文明上网教育概述

文明上网教育是指通过系统性的学习、宣传和实践，引导网民树立正确的网络道德观念，遵守网络行为规范，共同维护健康、文明、和谐的网络环境。其主要目的在于提升网民的网络素养，减少网络暴力和不良信息的传播，促进网络空间的清朗。文明上网教育的内容涵盖网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等多个方面。

（一）文明上网教育的重要性

1.提升网民素质：文明上网教育有助于增强网民的责任感和自律意识，减少网络行为中的不文明现象。

2.营造良好环境：通过教育引导，可以减少网络暴力和谣言的传播，为网民创造一个更加和谐的网络环境。

3.促进社会和谐：文明上网有助于减少网络冲突，促进社会各界的共识，维护社会稳定。

（二）文明上网教育的内容

1.网络法律法规：普及《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，让网民了解自己的权利和义务。

2.网络道德规范：宣传网络文明公约、网络礼仪等，引导网民自觉遵守网络道德。

3.网络安全知识：教授网络安全防护技能，提高网民防范网络诈骗、网络攻击的能力。

二、文明上网教育的实施策略

文明上网教育的实施需要多方协作，包括政府、学校、企业、社会组织等。以下是一些具体的实施策略：

（一）政府主导

1.制定政策：政府应制定相关政策，鼓励和支持文明上网教育活动的开展。

2.监督管理：加强对网络平台的监管，对违法违规行为进行查处，维护网络秩序。

3.资源支持：提供资金和资源支持，帮助学校、社会组织等开展文明上网教育。

（二）学校教育

1.课程设置：将文明上网教育纳入学校课程体系，开设相关课程，普及网络知识和道德规范。

2.活动开展：组织学生参与文明上网主题活动，如网络知识竞赛、文明上网倡议等。

3.家校合作：通过家长会、家访等形式，向家长宣传文明上网的重要性，共同引导学生。

（三）企业责任

1.平台自律：网络平台应加强自律，设置内容审核机制，过滤不良信息。

2.教育宣传：通过网络广告、弹窗提示等方式，宣传文明上网知识。

3.技术支持：开发和应用新技术，如人工智能、大数据等，提高网络内容监管的效率。

（四）社会组织参与

1.宣传活动：组织社区、企业等开展文明上网宣传活动，提高公众意识。

2.咨询服务：设立网络素养咨询热线，为网民提供网络知识、道德、安全等方面的咨询服务。

3.研究发展：开展文明上网相关课题研究，为政府、企业等提供决策支持。

三、文明上网教育的评估与改进

文明上网教育的效果评估和持续改进是确保教育活动有效性的关键环节。以下是一些具体的评估与改进措施：

（一）效果评估

1.网络行为观察：通过大数据分析，监测网民的网络行为变化，评估教育效果。

2.满意度调查：定期开展网民满意度调查，了解他们对文明上网教育的评价和建议。

3.案例分析：收集和分析典型案例，如网络暴力事件、网络诈骗事件等，评估教育在预防类似事件中的作用。

（二）改进措施

1.内容更新：根据评估结果，及时更新教育内容，确保其与实际需求相符。

2.方法创新：引入新的教学方法和技术手段，如虚拟现实、增强现实等，提高教育的趣味性和实效性。

3.合作加强：加强与政府、企业、社会组织等的合作，形成教育合力，共同推动文明上网教育的深入发展。

**一、文明上网教育概述**

**（一）文明上网教育的重要性**

1.**提升网民素质：**

***增强责任感和自律意识：**通过教育，使网民认识到网络空间并非法外之地，每个网民都是网络环境的建设者和维护者，应自觉遵守网络道德规范，对自己的言论负责，不随意传播不实信息或进行人身攻击。例如，学习如何辨别网络信息的真伪，自觉抵制谣言传播。

***培养媒介素养：**教育网民理解网络信息的传播规律，学会批判性地接收信息，避免盲目跟风，提升独立思考和判断能力。

***促进理性沟通：**引导网民在网络上进行理性、客观的讨论，尊重他人观点，避免使用侮辱性、攻击性语言，共同营造友善、和谐的交流氛围。

2.**营造良好环境：**

***减少网络暴力和不良信息：**通过普及网络道德和法律知识，提高网民的法律意识和道德素养，从而减少网络谩骂、人肉搜索、恶意P图等网络暴力行为，以及色情、暴力、赌博等不良信息的传播。

***构建清朗网络空间：**文明上网教育的目标是推动网络空间的健康发展，为网民提供一个清朗、健康、积极向上的网络环境，让网络成为获取知识、交流思想、娱乐休闲的良好平台。

***提升网络生活质量：**一个文明、和谐的网络环境，能够有效提升网民的网络生活质量，减少网络焦虑和负面情绪，促进身心健康。

3.**促进社会和谐：**

***减少网络冲突：**文明上网教育有助于减少因网络言论不当引发的矛盾和冲突，避免网络事件升级为社会问题。

***促进社会共识：**通过教育引导，可以增进社会各界对网络行为规范的理解和认同，形成维护网络文明的共识。

***维护社会稳定：**一个健康、有序的网络环境，是社会稳定的重要基础。文明上网教育有助于减少网络负面事件的发生，为维护社会稳定贡献力量。

**（二）文明上网教育的内容**

1.**网络法律法规：**

***《网络安全法》：**重点学习网络活动的基本原则、网络运营者的安全义务、网络消费者的权利保护、网络违法行为的法律责任等内容。例如，了解个人信息的保护规定，知道如何防范网络诈骗。

***《互联网信息服务管理办法》：**学习互联网信息服务的许可制度、信息内容的管理要求、自律机制等内容。例如，了解网络平台的内容审核责任，知道如何举报不良信息。

***《电子商务法》：**对于经常进行网络购物的网民，应学习电子商务的基本规则，如商品质量、消费者权益保护、在线支付安全等。例如，了解七天无理由退货的规定，知道如何维权。

***其他相关法律法规：**如《个人信息保护法》等，了解个人信息的收集、使用、存储等规则，保护个人隐私。

2.**网络道德规范：**

***网络文明公约：**学习并践行《全国网络文明公约》等，如“文明健康上网，不浏览不健康信息，不散布谣言和垃圾信息，不进行网络欺诈，不参与网络暴力”等。

***网络礼仪：**掌握基本的网络交流礼仪，如使用礼貌用语、尊重他人隐私、不随意打断他人发言、不在公共场合大声喧哗等。例如，在社交媒体上发布内容时，注意避免使用过于夸张或煽动的标题和语言。

***网络诚信：**倡导网络诚信，不编造、不传播虚假信息，不进行网络欺诈，对自己的言论负责。例如，在网络上发表评论时，基于事实进行评论，不随意诽谤他人。

***网络互助：**鼓励在网络空间开展互助活动，如分享知识、帮助他人解决问题、参与公益活动等。例如，在专业论坛上积极回答其他网友的问题，分享自己的经验和知识。

3.**网络安全知识：**

***密码安全：**学习如何设置强密码，定期更换密码，不同网站使用不同的密码，避免使用容易被猜到的密码（如生日、姓名等）。例如，使用包含大小写字母、数字和符号的复杂密码，并开启双因素认证。

***个人信息保护：**了解个人信息的类型，知道哪些信息不能随意泄露，如何保护个人信息安全。例如，不轻易在网络上填写真实姓名、身份证号、手机号等敏感信息。

***防范网络诈骗：**学习常见的网络诈骗手段，如钓鱼网站、虚假中奖信息、网络兼职诈骗等，提高警惕，不轻易相信天上掉馅饼的事情。例如，收到陌生链接或邮件时，不轻易点击，先进行核实。

***安全使用社交媒体：**学习如何设置社交媒体的隐私权限，避免过度分享个人信息，警惕网络陌生人。例如，将社交媒体的隐私设置调整为仅好友可见，不随意添加陌生人为好友。

***网络安全工具：**了解并使用一些网络安全工具，如杀毒软件、防火墙、安全浏览器等，提高网络安全防护能力。例如，定期更新杀毒软件，使用安全的浏览器插件，如广告拦截器、脚本拦截器等。

**二、文明上网教育的实施策略**

**（一）政府主导**

1.**制定政策：**

***制定支持政策：**出台相关政策，鼓励和支持学校、企业、社会组织等开展文明上网教育活动，提供政策指导和支持。例如，将文明上网教育纳入学校素质教育体系，制定相关考核标准。

***建立激励机制：**对在文明上网教育方面表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，形成示范效应。例如，设立“文明上网教育优秀单位”和“文明上网先进个人”奖项。

***完善法律法规：**持续完善相关法律法规，为文明上网教育提供法律保障，明确网络行为规范和违法行为的法律责任。

2.**监督管理：**

***加强网络监管：**加强对网络平台的监管，对违法违规行为进行查处，维护网络秩序。例如，建立网络内容举报机制，及时处理不良信息。

***打击网络暴力：**严厉打击网络暴力行为，对网络暴力事件进行溯源调查，依法依规追究相关责任人的责任。例如，建立网络暴力数据库，对网络暴力行为进行记录和跟踪。

***规范网络行为：**制定网络行为规范，引导网民文明上网，自觉遵守网络规则。例如，制定《网络文明行为规范》，明确网络行为的底线和红线。

3.**资源支持：**

***提供资金支持：**设立专项资金，用于支持文明上网教育活动的开展，包括课程开发、师资培训、活动组织等。例如，设立“网络文明建设基金”，用于支持网络文明宣传活动。

***提供技术支持：**利用大数据、人工智能等技术，开发和应用网络素养教育平台，提供在线学习、互动交流等功能。例如，开发一个网络素养教育APP，提供网络知识学习、网络行为测试、网络文明倡议等功能。

***提供平台支持：**搭建网络素养教育资源平台，提供丰富的学习资源，方便网民进行学习。例如，建立“网络素养教育资源库”，提供网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等方面的学习资料。

**（二）学校教育**

1.**课程设置：**

***开设网络素养课程：**将网络素养教育纳入学校课程体系，开设网络素养必修课或选修课，普及网络知识和道德规范。例如，在中学开设《网络素养》课程，讲解网络法律法规、网络道德规范、网络安全知识等内容。

***融入其他学科教学：**在语文、道德与法治、信息技术等学科教学中融入网络素养教育内容，将网络素养教育贯穿于学生的日常学习生活中。例如，在语文课上分析网络谣言的危害，在道德与法治课上讨论网络暴力的法律责任。

***开发校本课程：**结合学校实际情况和学生特点，开发具有特色的网络素养教育校本课程。例如，针对农村学校，可以开发《农村网络使用指南》校本课程，帮助农民朋友安全、文明地使用网络。

2.**活动开展：**

***组织网络知识竞赛：**定期组织网络知识竞赛，以赛促学，提高学生学习网络知识的兴趣和积极性。例如，举办“网络素养知识竞赛”，设置理论和实践环节，考察学生对网络知识的掌握程度。

***开展网络文明主题活动：**组织学生参与网络文明主题活动，如“文明上网倡议”、“网络文明宣传周”等，营造浓厚的校园网络文明氛围。例如，组织学生制作网络文明宣传海报，在校园内进行展示。

***建立网络素养实践基地：**建立网络素养实践基地，为学生提供网络素养实践机会，如网络模拟实验、网络安全体验等。例如，在信息技术实验室设置网络素养实践区，让学生亲身体验网络安全防护措施。

3.**家校合作：**

***开展家长培训：**定期开展家长培训，向家长宣传网络素养教育的重要性，指导家长如何引导学生文明上网。例如，举办“家长网络素养培训班”，讲解如何识别网络诈骗、如何保护个人信息等。

***建立家校沟通机制：**建立家校沟通机制，及时交流学生在网络上的表现，共同引导学生文明上网。例如，建立家长微信群，及时发布网络文明教育信息，并与家长交流学生在网络上的表现。

***开展亲子网络活动：**组织亲子网络活动，如亲子网络知识竞赛、亲子网络文明宣传等，增进亲子关系，共同营造网络文明家庭氛围。例如，组织亲子网络知识问答，增进家长和孩子对网络知识的了解。

**（三）企业责任**

1.**平台自律：**

***建立内容审核机制：**网络平台应建立严格的内容审核机制，及时发现和处理不良信息，净化网络环境。例如，利用人工智能技术对网络内容进行自动审核，同时设置人工审核环节，确保审核的准确性和有效性。

***完善用户举报机制：**网络平台应完善用户举报机制，方便用户举报不良信息，并及时处理用户举报。例如，在平台显眼位置设置举报按钮，提供多种举报方式，如文字举报、图片举报、视频举报等。

***加强账号管理：**网络平台应加强账号管理，对违规账号进行处罚，情节严重的予以封禁。例如，对发布网络暴力信息的账号进行封禁，并公开曝光。

2.**教育宣传：**

***开展网络素养教育宣传：**通过网络广告、弹窗提示、用户协议等方式，宣传网络素养知识，引导用户文明上网。例如，在用户注册时，强制要求用户阅读网络素养宣传内容，并进行测试。

***制作网络素养教育内容：**网络平台可以制作网络素养教育内容，如短视频、图文教程等，在平台上进行推广。例如，制作“网络素养系列短视频”，讲解网络安全知识、网络文明规范等。

***开展网络素养主题活动：**网络平台可以开展网络素养主题活动，如“网络文明周”、“网络安全月”等，提高用户网络素养意识。例如，在“网络安全月”期间，推出一系列网络安全专题活动，如网络安全知识竞赛、网络安全专家讲座等。

3.**技术支持：**

***开发和应用新技术：**网络平台可以开发和应用新技术，如人工智能、大数据等，提高网络内容监管的效率。例如，利用人工智能技术对网络内容进行自动识别和分析，及时发现和处理不良信息。

***加强网络安全防护：**网络平台应加强网络安全防护，保护用户个人信息安全，防止网络攻击和数据泄露。例如，建立网络安全应急响应机制，及时处理网络安全事件。

***推动行业自律：**网络平台应积极参与网络素养教育行业自律，共同制定行业规范，推动行业健康发展。例如，成立网络素养教育行业联盟，制定行业自律公约。

**（四）社会组织参与**

1.**宣传活动：**

***组织社区宣传活动：**社会组织可以组织社区宣传活动，如网络素养讲座、网络文明宣传展等，提高社区居民的网络素养。例如，在社区广场举办“网络素养宣传展”，展示网络素养知识、网络文明案例等。

***开展企业宣传活动：**社会组织可以开展企业宣传活动，如企业网络素养培训、企业网络文明倡议等，提高企业员工的网络素养。例如，为企业员工提供网络素养培训，讲解网络安全知识、网络文明规范等。

***举办网络素养公益活动：**社会组织可以举办网络素养公益活动，如网络素养知识竞赛、网络文明志愿者活动等，提高公众的网络素养。例如，举办“网络素养知识竞赛”，吸引公众参与，提高公众对网络素养的认识。

2.**咨询服务：**

***设立网络素养咨询热线：**社会组织可以设立网络素养咨询热线，为网民提供网络知识、道德、安全等方面的咨询服务。例如，设立“网络素养咨询热线”，解答网民关于网络素养的疑问。

***提供在线咨询服务：**社会组织可以提供在线咨询服务，通过网站、微信公众号等平台，为网民提供网络素养咨询服务。例如，在微信公众号上开设“网络素养咨询”栏目，解答网民关于网络素养的问题。

***开展个性化咨询：**社会组织可以根据网民的需求，提供个性化咨询，帮助网民解决网络使用中的问题。例如，为网络诈骗受害者提供咨询服务，帮助他们了解网络诈骗的常见手段，并提供相应的解决方案。

3.**研究发展：**

***开展网络素养课题研究：**社会组织可以开展网络素养课题研究，如网络素养教育模式研究、网络素养评价指标体系研究等，为政府、企业等提供决策支持。例如，开展“网络素养教育模式研究”，探索有效的网络素养教育模式。

***发布网络素养研究报告：**社会组织可以发布网络素养研究报告，如网络素养现状调查报告、网络素养教育发展报告等，为社会各界提供参考。例如，发布“网络素养现状调查报告”，分析当前网络素养的现状和问题。

***推动网络素养标准制定：**社会组织可以推动网络素养标准制定，如网络素养教育标准、网络素养评价指标标准等，为网络素养教育提供标准化的指导。例如，参与制定“网络素养教育标准”，为网络素养教育提供标准化的指导。

**三、文明上网教育的评估与改进**

**（一