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文档简介
国际快递承运服务合同合同编号:[合同编号]前言与定义本合同由以下双方于[签订日期]签订:1.承运人:[承运人公司全称],其合法注册地址位于[承运人地址],以下简称“承运人”。2.托运人:[托运人公司全称或姓名],其合法注册地址或住址位于[托运人地址],以下简称“托运人”。鉴于承运人拥有国际快递运输网络、设备和专业人员,愿意根据本合同约定承运托运人的快件;托运人愿意根据本合同约定委托承运人承运其快件。双方经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。在本合同中,除非上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:“快件”是指通过本合同约定服务运输的物品,包括但不限于文件、包裹、货物等。“运输”是指承运人使用其设施、设备、网络和人员,将快件从发件地安全、及时地运至收件地的全部过程,包括揽收、封装、制单、报关(如适用)、国际运输、清关、派送或交付等环节。“发件地”是指本合同项下快件起运的地理位置。“收件地”是指本合同项下快件预期送达的地理位置。“承运人”是指本合同约定提供运输服务的一方,即上述承运人。“托运人”是指本合同约定将快件委托给承运人的一方,即上述托运人。“收件人”是指快件的目的地合法接收人。“服务费”是指托运人为获得承运人所提供的快递服务而应支付的费用,包括基础运费及双方约定的其他费用。“运单”是指承运人为记载快件信息、双方权利义务而制作的标准化单据,是本合同的重要组成部分。“运输凭证”:指运单或承运人接受的任何其他有效接收快件的书面或电子记录。“保险”:指承运人提供的或推荐的货物损失赔偿责任保险,除非本合同另有约定或托运人明确拒绝。“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、罢工、政府行为、法律变化、传染病疫情以及任何类似事件。服务内容与范围1.服务类型:承运人同意根据本合同约定,向托运人提供[具体服务类型,例如:国际经济快递]服务。2.服务范围:本合同项下的国际快递服务覆盖从发件地运至收件地的区域,具体范围包括[明确国家、地区或区域]。3.服务流程:承运人提供的国际快递服务包括但不限于快件的揽收(如适用)、按照约定标准进行封装(如适用)、制作运输凭证、办理相关进出口报关手续(如适用)、通过国际运输网络将快件运至目的地国家/地区、办理目的地清关手续(如适用)以及将快件派送给收件人或按照运单约定进行交付。4.运输方式:承运人主要通过[主要运输方式,例如:空运]将快件从发件地运至收件地,也可能根据情况使用[其他辅助运输方式,例如:海运、陆运]。托运人权利与义务1.提供真实信息:托运人保证向承运人提供的所有关于快件、发件人、收件人、发件地、收件地、物品内容、价值等信息的真实性、准确性和完整性。因托运人提供错误、不完整或虚假信息导致的一切损失、延误、罚款、责任或额外费用,均由托运人自行承担,承运人对此不承担任何责任。2.遵守法规:托运人保证其快件及其内容符合所有发件地、途经地和收件地国家或地区的法律法规、海关规定、国际公约(如《公约》)。托运人保证不夹带任何禁止、限制运输、危险品、易燃易爆品、有毒有害品、走私品、仿冒品、侵犯知识产权的物品,或任何未按照规定进行申报或包装的物品。托运人应对其快件的合法性和合规性负全部责任。3.支付费用:托运人应按照本合同约定以及承运人出具的有效运输凭证上载明的费用总额,在[约定支付期限,例如:快件揽收时/运单签发时/指定时间]内,以[约定支付方式,例如:电汇]方式支付所有应付的服务费、关税、税费、燃油附加费、旺季附加费、偏远附加费及其他根据本合同应承担的费用。逾期支付,托运人应按未付金额的[约定利率,例如:每日万分之五]向承运人支付滞纳金,并可能影响其快件的运输、派送或取件。4.填写运单:托运人应按照承运人提供的格式和要求,清晰、完整、准确地填写运单信息,并妥善保管好运输凭证。运单是托运人委托承运人运输快件的唯一凭证,也是处理运输事宜、主张权利的重要依据。托运人对运单内容的真实性负责。5.委托与授权:如托运人通过代理人进行托运,应向承运人提供该代理人的合法有效授权委托书,并确保代理人有权代为处理相关事宜。6.保险选择与声明价值:托运人可选择是否为快件投保。如选择投保,应按照承运人的规定办理投保手续并支付相应保费。托运人应对快件的价值进行合理声明,并在需要时支付声明价值附加费。对于未声明价值的快件,承运人按相关约定标准承担赔偿责任;对于声明价值的快件,承运人按照保险条款和赔偿责任限制规定承担赔偿责任。超出声明价值与保险金额(如有)和承运人责任限额的部分损失,承运人可能不承担责任或按比例赔偿。7.处理异常:如快件发生丢失、损坏、延误等异常情况,托运人应在发现或合理知晓异常后[约定时限,例如:48小时]内,主动联系承运人提出书面索赔申请,并积极配合承运人进行核实处理,按要求提供必要的证明文件(如原件、公证件、照片等)。托运人应保证其提供的索赔材料真实有效。8.放弃权利:托运人应保证其拥有完全的处分权能和合法权利来委托承运人运输快件,并已取得所有必要的授权。托运人应免除承运人在此方面的任何责任和风险。承运人权利与义务1.提供运输服务:在符合本合同约定和操作规范的条件下,承运人同意接受托运人委托的快件,并根据本合同约定提供国际快递服务。2.接受快件:承运人有权在合理范围内审核托运人提交的快件及其信息,但承运人无权无理拒绝接受托运人符合约定条件的快件。3.出具凭证:对于接受的快件,承运人应向托运人出具有效的运输凭证(运单)。4.安全运输:承运人应使用适宜的运输工具和设施,并尽最大商业努力,在正常操作条件下,安全、及时地将快件运达目的地。承运人对快件在运输过程中的丢失、损坏(除本合同约定的免责事由外)负责。5.操作管理:承运人负责管理和组织快件的揽收(如适用)、封装(如适用)、制单、报关(如适用)、国际运输、清关(如适用)及派送或交付等环节的操作,确保符合相关法规和操作标准。6.通知:承运人在快件运输过程中如遇延误、异常或其他重要情况,应及时通知托运人或收件人(如联系方式有效)。7.承担赔偿责任:在本合同约定的责任范围和赔偿限额内,因承运人的原因(包括但不限于操作失误、运输工具故障、人员疏忽等)导致快件发生丢失、损坏或延误,承运人应按照本合同约定的赔偿方式和限额向托运人或收件人承担赔偿责任。8.提供保险:根据本合同约定或托运人的要求,承运人可以为快件提供[具体保险类型或描述,例如:承运人标准责任险],保险范围和免赔额按保险条款执行。如托运人要求更高保险额度或特殊险种,需另行协商并支付相应费用。9.遵守法规:承运人应确保其提供的国际快递服务符合所有相关的国际公约、双边或多边协定以及发件地、途经地和收件地国家或地区的法律法规和海关规定。10.保密义务:承运人应对托运人提供的商业秘密、个人信息等敏感信息承担保密义务,未经托运人书面同意,不得向任何第三方泄露。责任限制与豁免1.赔偿限额:对于快件的丢失、损坏或延误,除非另有约定,承运人的赔偿责任限额按照以下方式确定:*选项一:按快件实际价值赔偿,但最高不超过[金额]元或等值外币;实际价值以托运人声明价值为准,如未声明价值,则按实际价值赔偿但适用相关最低赔偿标准。*选项二:按声明价值与保险金额(如有)和承运人责任限额中的最低者赔偿;未声明价值或声明价值低于最低赔偿标准的,按最低赔偿标准赔偿。*选项三:按运费的[约定倍数,例如:10倍]赔偿,但最高不超过[金额]元或等值外币。*(选择或修改上述一种赔偿限额计算方式)对于快件延误,承运人的赔偿责任限额按照[具体约定金额或方式]承担。承运人提供的保险所赔偿的金额,不能取代或增加承运人根据本合同应承担的责任。2.免责事由:承运人对以下原因造成的快件损失、损坏或延误,不承担赔偿责任:*(a)不可抗力事件。*(b)快件的自然属性、合理损耗或内在缺陷。*(c)托运人、收件人或其他任何人的过错、故意或不当行为。*(d)政府部门、海关、检疫部门或其他官方机构的检查、查验、扣押、没收、延迟放行或采取的其他措施。*(e)第三方(包括但不限于邮政、快递、运输、仓储、报关等中介服务机构)的作为或不作为。*(f)战争、动乱、恐怖活动、罢工、骚乱等社会性事件。*(g)任何形式的黑客攻击、网络故障或技术问题。*(h)收件人无法签收或拒绝签收快件。*(i)快件在寄出前已存在的损坏或缺失。*(j)法律法规或监管要求导致的延迟或限制。*(k)任何超出承运人合理控制范围的意外事故。3.免责声明:托运人在运单上已明确阅读并完全理解本合同关于责任限制和免责事由的全部条款,确认自愿接受并受其约束。托运人进一步确认,已尽到告知义务,已向收件人告知相关免责信息。运费与支付1.运费计算:本合同项下的国际快递服务费用根据快件重量、体积、目的地、服务类型等因素由承运人计算确定。2.费用种类:服务费可能包括但不限于基础运费、燃油附加费、旺季附加费、偏远附加费、操作费、报关费、关税(如需代垫)、派送费、保险费(如适用)等。具体费用项目和标准详见承运人公示的价目表或双方另行协商确认的报价。3.支付方式:托运人应通过[具体支付方式,例如:银行电汇]的方式将费用支付至承运人指定的银行账户。账户信息如下:*开户行:[开户行名称]*账户名称:[承运人账户全称]*账号:[银行账号]4.未付费用处理:如果托运人未按照约定支付服务费或其他应付款项,经承运人书面催告后[约定时限,例如:15日]仍未能支付的,承运人有权采取以下一项或多项措施:*暂停对托运人或收件人的后续快件服务。*采取措施(如尝试联系收件人、公告寻找收件人、提取快件等)处理快件,处理过程中产生的所有费用(包括但不限于仓储费、操作费、催收费、律师费等)均由托运人承担。承运人处理快件的具体方式应事先尽可能通知托运人。期限与终止1.合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[年数或具体日期]。除非双方另行协商一致,合同到期前[约定时间,例如:30日]可自动续展[年数或具体日期],或任何一方可提前[约定时间,例如:30日]书面通知对方终止合同。2.终止条件:发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本合同:*一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[约定时限,例如:30日]未能纠正的。*一方进入破产、清算、解散或停业状态。*法律法规变化导致合同无法履行。3.终止后果:合同终止后,双方应结清所有未了结的款项。对于已经揽收但尚未完成运输的快件,承运人应根据合同约定和实际情况继续处理,相关费用由托运人承担。承运人有权拒绝后续揽收托运人委托的快件。不可抗力1.任何一方因不可抗力事件而无法履行或延迟履行其在本合同下的义务,该方不承担违约责任。受阻一方应在不可抗力事件发生后[约定时限,例如:5日]内书面通知对方,说明事件情况及预计影响。2.双方应在不可抗力事件妨碍履行期间,尽合理努力减轻其影响。一旦不可抗力事件消除,受阻一方应尽快恢复履行本合同项下的义务。3.如果不可抗力事件持续[约定时限,例如:30日]以上,双方均有权协商解除本合同。法律适用与争议解决1.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。2.争议解决:因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼,例如:仲裁]解决:*仲裁:提交[具体仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点,例如:北京]。仲裁语言为[仲裁语言,例如:中文]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。*诉讼:向[具体法院名称,例如:承运人所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。其他条款1.通知:所有根据本合同发出的通知、请求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或双方后续书面指定的地址。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[约定天数,例如:3日]视为送达。地址变更应及时书面通知对方。2.完整协议:本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本合同的补充或修改均需以书面形式作出并经双方签字盖章后方能生效。3.修订与解释:对本合同的任何
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