生鲜配送外包协议书

生鲜配送外包协议书甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：____________________________联系地址：____________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码：____________________乙方（受托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：____________________________联系地址：____________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码：____________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条服务标的与范围1.1甲方委托乙方负责将甲方或甲方指定的生鲜产品，按照本协议约定的标准和要求，从甲方指定的仓库或地点送达乙方指定的或客户指定的收货地点。1.2服务范围包括但不限于订单接收处理、拣货、打包、装载、运输、卸货、签收确认、以及运输过程中必要的温控管理等服务。1.3配送的生鲜产品种类包括但不限于：______________________________________________________（根据实际情况填写具体品类）。1.4配送服务地域范围：_________________________________________________________（根据实际情况明确地域）。1.5配送服务对象：甲方客户/甲方下游合作伙伴/其他指定客户（根据实际情况选择或填写）。第二条合作期限2.1本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2合作期限届满前______日，如双方无书面异议，本协议自动续展______期，续展期限及条款与原协议相同。2.3任何一方有权提前终止本协议，但应至少提前______日向对方发出书面通知，并支付完毕所有应付未付款项。提前终止的具体条件和责任承担，依照本协议第十四条约定执行。第三条服务标准与要求3.1配送时效：乙方承诺按照以下标准完成配送：(1)同城订单：在订单确认后______小时内完成出车，并于收货地址约定时间前______小时送达；(2)异地订单：在订单确认后______小时内安排运输，并于预计到达日______小时前送达；(3)其他特殊情况：_________________________________________________________（根据需要补充）。3.2温控标准：(1)对于冷藏类生鲜产品，运输途中温度须保持在______℃至______℃之间；(2)对于冷冻类生鲜产品，运输途中温度须保持在______℃以下；(3)乙方应配备并使用专业的温控设备及监控系统，确保全程温度符合要求，并应能提供温度记录数据供甲方查阅。如遇温度异常，乙方应立即采取补救措施并通知甲方。3.3货物完好率：除不可抗力或甲方提供货物本身存在质量问题外，乙方应确保送达货物的外观完好、数量准确。货损率不超过______%（按订单价值或重量计算，根据约定选择），超出部分由乙方承担赔偿责任。3.4配送准确性：乙方确保按订单要求配送正确的品种、规格和数量，误差率应低于______%。3.5配送签收：乙方配送人员应主动出示身份证明和配送单据，核对收货人信息。如客户指定签收人，应核实签收人身份；如客户代收，应确认代收人身份及授权。签收单据应完整、准确，并作为完成配送服务的凭证。3.6特殊操作要求：对于易碎、易腐或需要特殊摆放的生鲜产品，甲方应在订单系统中注明要求，乙方应按照甲方指示进行操作。第四条费用与支付4.1收费标准：乙方提供生鲜配送服务的费用采用以下方式计算：(1)按订单重量计费：每公斤人民币______元；(2)按订单体积计费：每立方米人民币______元；(3)按订单金额计费：按订单总金额的______%收取；(4)基础服务费+附加费：基础服务费人民币______元/单/次，另加燃油附加费、过路过桥费等实际发生费用，每月/次结算时列明；(5)其他约定收费方式：_________________________________________________________。4.2费用明细：乙方应每月提供详细的费用结算单，列明每笔配送订单的费用构成明细，经甲方核对确认后作为收款依据。4.3支付周期：乙方每月______日前向甲方提供上一个月的费用结算单，甲方应在收到结算单并确认无误后______日内支付相应费用。4.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方应在收到款项前向甲方提供等额、合法的有效发票。4.5价格调整：本协议有效期内，如遇政府运费调整、燃油价格大幅上涨（超过______%）等不可归责于双方的因素，双方可协商调整配送价格。调整幅度不低于/不高于上次调整时的标准，调整方案需双方书面确认。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权根据业务需要下达配送指令，提供准确、完整的订单信息、送货地址及收货人信息。5.1.2有权对乙方的配送服务质量（包括时效、温控、货损等）进行监督和检查，并有权要求乙方立即纠正不符合约定标准的行为。5.1.3有权根据乙方配送服务的实际表现，对乙方进行考核和评价。5.1.4应按时足额向乙方支付配送服务费用。5.1.5应保证委托配送的生鲜产品符合国家食品安全标准，并配合乙方进行必要的查验。5.1.6应及时向乙方通报可能影响配送服务的重大信息（如客户变更地址、订单取消等）。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取配送服务费用。5.2.2有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息和配送要求。5.2.3应严格按照本协议第二条约定的服务标准和要求，提供专业、高效的生鲜配送服务。5.2.4应配备足够数量、具备相应资质和服务的配送车辆及人员，确保配送过程安全、规范。5.2.5应严格遵守食品安全法规和操作规程，确保配送过程中生鲜产品的质量安全。配送车辆应符合卫生和运输要求，并配备必要的温控设备。5.2.6应对运输过程中接触到的甲方商业秘密（包括客户信息、产品信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.7应妥善保管甲方交付的货物，直至按照甲方要求送达指定地点或签收完成。因乙方原因造成的货物损失、延误，由乙方承担赔偿责任。5.2.8应建立完善的配送服务记录和异常处理机制，并按甲方要求提供相关数据或报告。5.2.9应遵守国家及地方有关交通、安全、环保等法律法规，承担因自身原因违反相关法规而产生的责任。第六条验收与异议处理6.1乙方完成配送后，甲方或收货方有权根据本协议第三条约定的标准对配送服务进行验收。6.2如在验收过程中发现配送服务不符合约定（如货损、温度不达标、信息错误等），甲方或收货方应在______小时内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、短信）通知乙方，并说明具体问题。乙方应在收到通知后积极与甲方或收货方沟通处理。6.3乙方应在收到通知后______小时内到达现场或采取其他有效方式解决问题。对于能够立即纠正的问题，应立即纠正；对于需要协商或补偿的问题，双方应在______日内友好协商解决。协商不成的，可依照本协议第十四条约定处理。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、产品信息、价格政策、财务数据等）承担保密义务。7.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。7.3任何一方不得为自身利益或第三方利益，泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，除非法律要求或经对方书面同意。因法律规定或履行本协议所必需，确需披露的，应事先通知对方，并采取严格保密措施。7.4违反本保密约定的，应承担相应的法律责任。第八条责任承担与保险8.1责任承担：8.1.1因乙方原因（包括但不限于操作失误、车辆故障、温控设备失效、人员失职、管理不善等）导致甲方或收货方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。8.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失（如货损价值、订单取消损失等）、合理的调查费用、甲方因此产生的额外服务费用等。8.1.3对于因不可抗力造成的损失，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取积极措施减少损失。8.1.4甲方因自身原因（如提供错误信息、未按要求保管货物等）造成的损失，由甲方自行承担。8.2赔偿限额：除法律另有强制性规定外，对于因乙方原因造成的每笔订单的直接经济损失，甲方最高赔偿限额为该订单价值的______%/人民币______元（选择其中一项或约定具体标准）。超出部分由责任方自行承担。8.3保险要求：乙方必须自行购买并维持有效的运输责任险、车辆损失险、第三者责任险等商业保险，保险金额应足够覆盖因乙方原因可能造成的最高赔偿责任。保险单应包含甲方为被保险人或受益人的条款，并将保险单副本/复印件及时提交给甲方备案。如乙方未按约定购买或维持保险，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担违约责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，受影响方应在事件发生后______小时内书面通知对方，说明事件情况及其可能的影响。9.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取补救措施，并在事件消除后尽快恢复履行。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3或提交______（填写具体的仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。第十二条通知与送达12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条法律适用与文本13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。本协议的所有修改均应以书面形式作出。13.3本协议一式______份，甲方执___