2026年医疗设备校准服务机构质量改进目标合同

2026年医疗设备校准服务机构质量改进目标合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国计量法》及《中华人民共和国标准化法》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗设备校准服务并达成质量改进目标事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医疗设备校准服务，包括但不限于以下医疗设备校准项目：__________________。乙方应严格按照国家相关标准、行业规范及甲方实际需求，对甲方指定的医疗设备进行周期性校准、维护及性能评估，确保校准结果的准确性、可靠性和溯源性。乙方应配备专业的校准技术人员及必要的校准设备，并持有有效的校准资质证书。乙方需向甲方提供校准服务团队的人员资质证明、校准设备检定证书及校准作业指导书等文件。甲方有权要求乙方在提供服务前提供校准方案，并对校准过程进行监督。

二、质量改进目标

1、校准准确率：乙方承诺在本合同有效期内，医疗设备校准结果的准确率不低于_______%，并提供相应的质量统计分析报告。

2、校准及时性：乙方承诺在接到甲方校准需求后，_______小时内响应，并在_______小时内完成现场校准工作，特殊情况需提前与甲方协商。

3、客户满意度：乙方应建立客户满意度调查机制，每半年对甲方进行一次满意度调查，满意度不低于_______%。

4、持续改进机制：乙方应建立完善的质量管理体系，定期进行内部审核和管理评审，每年至少进行一次管理评审，并根据评审结果制定改进措施，持续提升校准服务质量。

5、人员培训：乙方应确保所有参与校准服务的人员均接受过必要的专业培训，并定期进行复训，确保人员技能的持续提升。

三、服务方式

1、校准地点：医疗设备所在地点。

2、校准周期：根据医疗设备的实际使用情况及国家相关标准，由双方协商确定校准周期，一般为_______个月。

3、校准频率：每_______进行一次校准。

4、校准方法：乙方应采用国家认可的标准方法进行校准，并使用经过校准的测量设备。

5、校准报告：乙方应在每次校准完成后_______小时内向甲方提供详细的校准报告，包括校准结果、偏差分析、改进建议等内容。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的医疗设备信息及使用环境条件，并配合乙方完成校准前的准备工作。

2、甲方应确保校准现场的安全，并为乙方提供必要的工作条件，如电源、水源、空间等。

3、甲方有权对乙方的校准过程进行监督，并要求乙方提供相关证明文件。

4、甲方应按照合同约定支付校准服务费。

5、甲方对校准结果有异议的，有权要求乙方进行复校准，复校准费用由责任方承担。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照合同约定提供校准服务，并确保校准结果的准确性、可靠性和溯源性。

2、乙方应配备专业的校准技术人员及必要的校准设备，并确保设备处于良好状态。

3、乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保校准过程符合要求。

4、乙方应建立完善的校准记录制度，并妥善保管校准记录及报告。

5、乙方应按时向甲方提供校准报告，并配合甲方进行校准结果的审核。

6、乙方应建立客户服务体系，及时响应甲方的需求，并提供必要的咨询服务。

五、服务费及支付方式

1、校准服务费：医疗设备校准服务费按照设备类型及校准项目进行计费，具体费用标准由双方协商确定，详见附件：医疗设备校准服务费清单。

2、支付方式：甲方应在收到乙方开具的发票后_______日内，将服务费支付至乙方指定的银行账户。

3、银行账户信息：

户名：__________________

开户行：__________________

账号：__________________

六、违约责任

1、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付校准服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付校准服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成校准服务的费用及违约金。

2、若乙方未按合同约定提供校准服务，或校准结果不符合要求，甲方有权要求乙方进行免费复校准，并要求乙方承担相应的损失。若乙方连续两次未能提供符合要求的校准服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费，并赔偿甲方的损失。

3、因乙方提供校准服务不当导致甲方医疗设备损坏或产生其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4、任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总金额的_______%。

七、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：