资料3-1 模块三 一汽-大众汽车有限公司企业文化

一汽-大众汽车有限公司企业文化一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念的内涵内容不同的企业有着不同的企业文化，一汽-大众汽车有限公司不但有自己的企业文化，而且还能与时俱进地给企业文化注入新的活力。当一个企业发展成大规模的企业，靠的是企业文化的渗透、影响而带来全体员工意识和行为的转变。实现年产百万辆，需要的就是一个优秀的团队、优秀的企业文化所带来的核心竞争力。图1为一汽-大众汽车有限公司企业文化体系框架，企业文化体系中各要素有着各自的含义。一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念图1

一汽-大众汽车有限公司企业文化体系框架经营方针使命企业精神愿景核心价值观使命：企业对自身生存发展的长远定位，企业的基本性质和存在的理由。愿景：使命实现之后所呈现的景象。经营方针：应对市场竞争，实现使命、愿景过程中，企业在经营上采取的长期策略和指导思想。企业精神：企业在实现使命过程中，所表现出来的一种群体意识和精神风貌。核心价值观：在企业经营管理中遵循的基本信念和原则，衡量行为的标尺，判断是非的依据。企业文化体系中各要素的含义：01一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念02一汽-大众企业文化核心理念的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，提升用户的生活品质——一汽-大众人要不断地通过领先的技术、精益的制造、严谨的服务向用户提供价值经典的汽车产品，肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任。有一个“工匠砌墙”的现代寓言故事：三个工匠在砌墙，有人问：你在做什么？第一个人说：我在砌砖头。第二个人说：我在建一座大厦。第三个人则回答：我在建一座美丽的城市。结果，第一个人终身为工匠；第二个人后来成了一位业绩卓著的工程师；第三个人则竞选上了市长。通过这则寓言我们得到启示：同样的工作，不同高度的使命感，会有不同高度的成就。（1）一汽-大众汽车有限公司的使命——造价值经典汽车，促人、车、社会和谐的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵

（2）一汽-大众汽车有限公司愿景

——中国最优秀的汽车合资企业、员工眼中最具吸引力的公司的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵①整合国内外先进技术资源，持续地为中国市场提供最受用户欢迎的产品；01②一汽-大众成为中国高品质汽车的代名词；02③持续领先的市场占有率，行业领先的社会效益和经济效益；03④国人关注、员工自豪、支撑并推动公司战略发展的企业文化；04⑤充满活力、富有创造性、勇争第一的员工队伍；05⑥国内最受尊重的企业公民。06中国最优秀的汽车合资企业的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵①提供有趣的工作，员工发展有空间，施展有舞台；01②尊重员工的付出与成就；02③稳定的工作岗位、最好的工作条件，和谐的工作氛围；03④与绩效挂钩、有竞争力、令人羡慕的薪酬、福利；04⑤员工以做一汽-大众人而自豪；05⑥尊重员工个人发展意愿，为员工提供发展机遇，保持员工能力和价值不断提升；06⑦关心员工身心健康，倡导科学工作，健康生活，全面提升员工的幸福感及生活品位。07员工眼中最具吸引力的公司的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵为用户创造价值，是一汽－大众人的首要责任。诚信是公司立人立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖的基础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则。尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础，我们要尊重不同的文化，不同的利益诉求，求大同存小异，在发展公司事业的过程中，实现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，从而实现公司的可持续发展。（3）一汽-大众汽车有限公司核心价值观——诚信创造价值，尊重成就共赢的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵学习是进取、合作和创新的基础。学习是一汽-大众人创业以来形成的首要精神。面对困难和问题，一汽-大众人有学习的决心和恒心，通过学习可以培养起进取的信心、合作的勇气和创新的激情。（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵1）学习精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵学习精神的内涵如下：①学习是员工和企业走向成功（赢得未来）的关键；②在实践中终身学习，学以致用，永不自满；③博采众长，融会贯通，为我所用。向世界先进的企业学习，向竞争对手学习，不断吸取最先进的思想文化，在管理和技术上与时俱进。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵2）进取精神的内涵进取是学习的动力源泉，是永不气馁、永不自满的昂扬的工作态度。进取精神的内涵：①保持勇往直前、积极向上的精神风貌；②勇担重任，勇争第一，不断超越；③敢于亮剑，剑锋所指，所向披靡；④行如猎豹，目光敏锐、反应迅捷、决策果断、执行坚定。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵3）合作精神的内涵合作是学习型组织的博弈策略，是伙伴进取模式，是共赢的基础。合作精神的内涵：①精诚合作是一汽-大众生存和发展的基础；②一汽-大众利益最大化是股东双方利益的根本所在；③员工、用户、供应商、经销商是我们事业成功的伙伴；④合作，特别是勇于在竞争中合作，是一汽-大众人应有的胸怀；⑤坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作；⑥坦诚相待、求同存异、共进共赢；⑦同一梦想、同一团队、同一声音（用团队精神实现共同的目标）。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵创新是学习型组织的崇高追求，是员工和组织进步的灵魂，是公司赢得未来的关键。创新精神的内涵：①创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力；②发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富；③永不满足现有成就，坚持不懈地提出新主意和新方案；④在创新过程中，让员工享受自我价值实现的快乐；⑤用不断的创新成果引领用户的需求；⑥点滴的改善都体现创新精神，创新永无止境。4）创新精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵王洪军是一汽-大众汽车有限公司一名普通的钣金返修工人，立足岗位22年，不断地学习新知识，面对困难勇于进取，持续改进、积极创新、善于合作，发明创新钣金修复工具120多种3000多件，制作出让德国专家为之赞叹，具有国际水准的展车。同时，把自己的研究发明成果向工友们传授，获得了国家科技进步二等奖。王洪军的身上充分体现了一汽-大众“学习、进取、合作、创新”的企业精神，是公司优秀员工的杰出代表。4）创新精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①市场导向就是用户导向（用户第一、贴近用户）；②只有将用户的利益放在第一位，员工和股东的利益才能得以实现；③我们内部的各种标准，永远以用户的需求、期望和意愿为导向；④我们一切工作的目的都是为用户创造价值；⑤创造性地满足用户的需求、引领市场的发展。1）市场导向的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①管理创新是为了更好、更快、更省地满足用户的需求，是一汽大众持续发展、提升综合竞争力的必然要求；②管理创新是激发员工创造热情、提升员工价值的过程；③管理创新主要体现在企业文化、领导力、组织架构、人力资源、商务模式、体系流程、项目管理、生产运作等管理领域；④实现管理创新的关键在于员工的参与和支持。2）管理创新的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，让一汽-大众成为高品质汽车的代名词；②以先进的技术、科学的管理、优质的服务，作为质量不断提高的保证；③以产品安全和环境保护，作为对社会的责任；④保证产品质量是做好