2026年固定宽带服务协议

2026年固定宽带服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》等有关规定，就乙方向甲方提供固定宽带服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供固定宽带接入服务，包括但不限于网络接入、互联网接入速率、网络稳定性等服务。乙方承诺按照国家相关技术标准和规范，为甲方提供稳定、可靠的网络接入服务。具体服务参数如下：

1、接入速率：甲乙双方确认，本合同项下固定宽带接入速率为____Mbps，其中上行速率为____Mbps，下行速率为____Mbps。

2、服务范围：乙方为甲方提供互联网接入服务，服务地域范围为甲方所在地的固定场所，地址为：__________________。

3、服务内容：乙方提供的固定宽带服务包括但不限于网络接入、网络维护、技术咨询等服务。乙方应确保网络接入服务的可用性，保证甲方在合同期内能够正常使用互联网接入服务。

4、乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于网络故障排除、设备维护等技术支持服务。乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。

二、服务方式

1、服务期限：本合同项下的固定宽带服务期限为____年____月，自____年____月____日起至____年____月____日止。服务期限届满前____个月，如甲方有续约意向，应提前书面通知乙方，双方可协商续约事宜。

2、服务安装：乙方应在合同生效后____日内完成对甲方所在地的网络设施安装和调试工作。安装过程中，乙方应确保不影响甲方的正常生产经营活动，并负责安装过程中的所有费用。

3、网络维护：乙方应定期对甲方所在地的网络设施进行维护和检查，确保网络设施的正常运行。乙方应在每次维护前提前____日通知甲方，并征得甲方的同意。

4、故障处理：如发生网络故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并尽快完成故障排除工作。故障排除过程中，乙方应向甲方提供详细的故障处理报告。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照本合同约定支付固定宽带服务费用，并确保支付方式合法有效。

2、甲方应配合乙方进行网络设施的安装和调试工作，并提供必要的场地和设施支持。

3、甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的固定宽带服务从事违法活动。

4、甲方应妥善保管宽带账号和密码，并对因账号和密码泄露造成的损失自行承担责任。

5、如甲方需要变更宽带服务参数或服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后方可变更。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应按照本合同约定提供固定宽带接入服务，确保网络接入服务的质量和稳定性。

2、乙方应定期对网络设施进行维护和检查，确保网络设施的正常运行。维护过程中，乙方应确保不影响甲方的正常使用。

3、乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。技术支持团队应具备专业资质，能够及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

4、乙方应向甲方提供必要的网络使用指导和技术培训，帮助甲方更好地使用固定宽带服务。

5、乙方应确保甲方在使用固定宽带服务过程中，网络接入速率和稳定性达到合同约定的标准。如未能达到约定标准，应承担相应的违约责任。

四、服务费用及支付方式

1、固定宽带服务费用：甲乙双方确认，本合同项下的固定宽带服务费用为每月_______元（大写：人民币_______元整）。服务费用包含网络接入费、设备租赁费、维护费等所有相关费用。

2、支付方式：甲方应于每月____日前向乙方支付当月的固定宽带服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。甲方应向乙方提供合法有效的支付凭证。

3、发票开具：乙方应在甲方支付服务费用后____日内向甲方开具正规发票。发票类型为：__________________。

五、违约责任

1、如甲方未按本合同约定支付固定宽带服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；如甲方累计逾期____个月仍未支付服务费用，乙方有权暂停或终止对甲方的固定宽带服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

2、如乙方未能按照本合同约定提供固定宽带接入服务，导致甲方无法正常使用互联网接入服务，每发生一次，应向甲方支付违约金_______元（大写：人民币_______元整）。违约金累计达到_______元（大写：人民币_______元整）时，甲方有权解除合同。

3、如因乙方原因导致甲方网络设施损坏或网络服务中断，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应包括但不限于设备修复费用、误工损失等。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：