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文档简介

杭州图书馆汇报人：XX目录01杭州图书馆概况02服务与设施03文化活动与展览04读者服务05图书馆管理06未来发展规划杭州图书馆概况01基本信息介绍1958年成立，2008年新馆开放建馆历史馆藏文献586.3万册馆藏规模地理位置杭州市解放东路18号历史沿革1958年成立，原名杭州市图书馆成立初期1961年改名，2008年新馆落成发展变迁2018年被评为国家一级图书馆评定荣誉建筑特色现代融合古典新馆现代化装修，融合古典元素，创造独特阅读氛围。结构设计巧妙运用框架结构，空间利用高效，形成开阔阅读空间。服务与设施02馆藏资源拥有图书、报纸等280万册（件），涵盖多门学科。文献资源丰富古籍、民国图书4万余册，善本古籍634种。古籍善本珍贵阅览服务电子资源访问配备电子设备，方便读者查阅电子书籍与学术资源。安静阅读区提供静谧空间，让读者享受沉浸式阅读体验。0102数字化服务设置自助借还机，实现图书借阅、归还的自助化操作。自助服务提供电子书籍、期刊等数字资源，方便读者在线查阅。电子资源文化活动与展览03定期活动每月举办，读者分享阅读心得，促进文化交流。阅读分享会每周设定一天，鼓励家长与孩子共读，培养阅读习惯。亲子阅读日特色展览利用VR技术展示甲骨文，创新文化体验。甲骨文VR展讲述杭州民间传说，增强青少年文化自信。非遗杭儿风展公共教育项目定期举办阅读分享会，推广阅读文化，激发市民阅读兴趣。阅读推广活动邀请专家进行文化讲座，开设手工艺、书法等工作坊，丰富市民文化生活。文化讲座与工作坊读者服务04借阅政策市民卡、身份证等借阅证件类型普通证30册40天，可续2次借阅数量期限读者指南入馆须知介绍入馆时间、携带证件及注意事项。借阅流程详解图书借阅、续借、归还的步骤。服务设施介绍图书馆内各类服务设施位置及用途。互动交流平台建立官网论坛，读者可交流心得，提出建议。线上交流平台设读者沙龙区，举办讲座、读书会，促进交流。线下活动空间图书馆管理05管理团队团队成员具备图书管理、信息技术等专业背景。专业背景定期组织内部培训和外部交流，提升团队的管理能力和业务水平。持续培训强调以读者为中心，培养团队成员的服务意识和沟通能力。服务意识010203运营模式提供专业化、个性化信息服务知识服务模式利用数智资源，打造科技文化空间数智科技融合服务创新引入智能机器人，提供图书查询、路线指引等服务，提升用户体验。智能导览系统01开发线上服务平台，实现图书预约、续借、电子资源下载等功能，方便读者。线上服务平台02未来发展规划06扩建与升级余杭图书馆升级，选址未来科技城。城西馆建设拟建图书中心、活动中心等，丰富市民服务。服务综合体数字化转型智能设备应用引入智能馆员，提升服务效率数智科技分馆开设数智分馆，融合科技文化0102社区服务拓展01数智分馆建设建设数智科技分馆，

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