招聘与选拔标准操作模板

招聘与选拔标准操作模板一、适用情境说明二、标准化操作流程步骤1：需求确认与岗位分析操作要点：用人部门提交《招聘需求申请表》，明确岗位名称、所属部门、招聘人数、到岗时间、岗位职责及核心任职要求（如学历、专业、工作经验、技能证书等）。HR部门与用人部门负责人*沟通，核实需求的合理性与紧急程度，共同梳理岗位的核心胜任力模型（如专业技能、沟通能力、抗压能力等）。输出《岗位说明书》，作为后续招聘、筛选、面试的核心依据。步骤2：制定招聘计划操作要点：根据《岗位说明书》和用人需求，HR部门制定《招聘计划表》，内容包括：招聘渠道（内部推荐、招聘网站、猎头、校园招聘等）、招聘预算（渠道费用、面试成本等）、时间节点（简历收集截止日、面试周期、到岗期限）。招聘计划需经用人部门负责人、HR负责人及分管领导*审批后执行。步骤3：发布招聘信息操作要点：根据招聘计划选择渠道，编制招聘文案（包含岗位职责、任职要求、企业简介、福利待遇等，避免使用“福利”等敏感词汇，可替换为“薪酬体系”“职业发展支持”等）。信息发布前需经HR部门审核，保证内容准确、合规，避免夸大宣传或虚假承诺。步骤4：简历筛选操作要点：HR部门根据《岗位说明书》中的硬性条件（学历、专业、工作经验等）进行初步筛选，剔除明显不符合要求的简历。对通过初筛的简历，结合软性条件（如项目经验、技能匹配度、稳定性等）进行评分，填写《简历筛选评估表》，筛选出进入面试环节的候选人（建议按1:3-1:5的比例确定面试人数）。步骤5：组织面试操作要点：面试前准备：HR部门与候选人确认面试时间、地点（或线上会议），通知面试官*（含用人部门负责人、HRBP等）准备面试问题（需围绕岗位胜任力设计，避免与岗位无关的私人问题）；准备面试评分表、候选人简历等材料。面试实施：初试：由HR部门或用人部门骨干进行，重点考察候选人的基本素质、沟通能力及岗位匹配度，时长30-60分钟。复试：由用人部门负责人及分管领导进行，重点考察专业技能、解决问题能力及团队协作潜力，时长60-90分钟。针对管理岗或核心岗，可增加终试环节（如高管面试），考察战略思维及价值观契合度。面试后评估：面试官根据候选人表现独立填写《面试评分表》，汇总评分结果，确定进入背景调查环节的候选人（建议按1:1-1:2的比例确定）。步骤6：背景调查操作要点：HR部门通过《背景调查授权书》获取候选人书面同意后，开展背景调查（重点核实工作履历、岗位职责、工作表现、离职原因等，避免涉及隐私信息）。调查方式包括电话联系候选人前雇主HR或直接上级、核实学历学位（通过等官方渠道）。填写《背景调查表》，若发觉信息造假或重大负面情况（如工作表现不达标、存在违纪行为等），直接淘汰候选人。步骤7：录用决策与offer发放操作要点：HR部门汇总简历筛选、面试、背景调查结果，形成《录用审批表》，经用人部门负责人、HR负责人及分管领导*审批后，确定最终录用人选。向候选人发放《录用通知书》（包含岗位名称、薪酬待遇、报到时间、需提交材料等），明确回复期限（通常3个工作日内）。候选人确认接受offer后，HR部门发送《入职须知》，告知报到流程及注意事项。步骤8：入职准备与跟踪操作要点：HR部门提前准备劳动合同、入职登记表、员工手册等材料，协调工位、办公设备及系统权限。候选人报到当日，办理入职手续，签订劳动合同，组织入职培训（企业文化、规章制度、岗位职责等）。入职1周内，HR部门与用人部门负责人*共同跟进候选人适应情况，及时解决问题；试用期结束前，进行转正评估，保证人岗匹配。三、核心工具表单表1：招聘需求申请表项目内容部门岗位名称招聘人数到岗时间岗位职责（简述）任职要求学历：________；专业：________；工作经验：________；技能：________需求紧急程度□紧急□一般□不紧急用人部门负责人*________签字：________日期：________HR审核意见□同意□需调整调整内容：________HR负责人*：________日期：________分管领导审批□同意□驳回分管领导*：________日期：________表2：简历筛选评估表候选人姓名____________联系方式：____________应聘岗位：____________筛选维度评分标准（1-5分，5分最高）学历/专业匹配度完全符合岗位要求（5分）；基本符合（3分）；不符合（1分）工作经验满足最低年限且相关经验丰富（5分）；满足年限但经验一般（3分）；不满足（1分）技能证书岗位所需证书齐全（5分）；部分具备（3分）；无相关证书（1分）项目/成果经验有相关成功项目经验（5分）；有参与经验（3分）；无相关经验（1分）稳定性评估工作经历连贯，无频繁跳槽（5分）；1-2次合理跳槽（3分）；频繁跳槽（1分）综合评分________分（≥20分进入面试，＜20分淘汰）筛选人HR专员*：________日期：________表3：面试评分表候选人姓名____________应聘岗位：____________面试环节：□初试□复试□终试评分维度评分标准（1-10分）专业能力岗位技能掌握程度，解决问题的实操能力沟通表达能力逻辑清晰度，语言组织能力，倾听与理解能力岗位匹配度对岗位职责的理解，职业规划与岗位的契合度团队协作意识过往团队协作经历，对合作重要性的认知责任心与抗压能力对工作负责的态度，面对压力的应对方式总分________分（≥70分通过，＜70分淘汰）面试官评语面试官*____________日期：________表4：背景调查表候选人信息姓名：________应聘岗位：________联系方式：________调查项目调查内容工作履历核实入职时间、离职时间、担任岗位、工作职责工作表现评价前雇主评价：□优秀□良好□合格□需改进（具体说明：________________）离职原因核实候选人陈述是否与事实一致学历学位核实毕业院校、专业、学历层次（/学位网验证结果）其他需说明事项调查人HR专员*：________调查日期：________结论□通过□不通过（原因：________________）表5：录用确认表候选人信息姓名：________证件号码号：________应聘岗位：________录用信息薪酬待遇：________元/月（含社保公积金）；报到时间：________；工作地点：________候选人确认□接受offer，按时报到□不接受offer（原因：________________）候选人签字：________日期：________审批意见用人部门负责人：________HR负责人：________分管领导*：________日期：________四、执行要点提示需求沟通充分性：HR部门需与用人部门反复确认岗位核心需求，避免因职责模糊或要求过高导致招聘周期延长。筛选标准一致性：简历筛选和面试评分需基于《岗位说明书》统一标准，避免主观偏好影响选拔公平性。面试流程规范性：面试官需提前熟悉候选人简历及评分维度，提问聚焦岗位相关能力，禁止涉及个人隐私（如婚育状况、宗教信仰等）