停电停水协议书

停电停水协议书甲方：[供电/供水公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[用电/用水用户名称]身份证号码：[具体号码]地址：[用户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方负责电力供应/供水服务，乙方为接受该服务的用户，为明确双方在停电停水相关事宜中的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电力供应甲方应按照国家及地方相关标准和规定，安全、稳定、持续地向乙方提供符合质量要求的电力。供电电压、频率等参数应符合国家标准，确保乙方用电设备的正常运行。供电容量为[X]千瓦，具体以双方确认的供电方案为准。2.供水服务甲方应按照国家及地方相关标准和规定，向乙方提供符合水质要求的生活用水或生产用水。供水压力应满足乙方正常用水需求，确保乙方用水设施的正常使用。供水量以乙方实际用水量为准，计量方式为[具体计量方式，如安装计量水表等]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家规定的电价/水价标准及相关政策向乙方收取电费/水费。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的停电停水措施，但应提前按照本协议约定通知乙方。有权对供电供水设施进行维护、检修和改造，但应尽量减少对乙方正常使用的影响，并提前通知乙方。2.义务应按照国家及地方相关标准和规定，保障电力供应/供水服务的质量和安全，确保乙方的正常使用。因供电供水设施故障或不可抗力等原因需要停电停水时，应提前[X]小时以书面形式或通过电话、短信等方式通知乙方，并说明预计停电停水时间和恢复时间。如因紧急情况无法提前通知的，应在停电停水后立即通知乙方，并尽快恢复供电供水。负责供电供水设施的日常维护和管理，定期进行巡查和检测，并及时处理设施故障和安全隐患。对乙方提出的关于供电供水质量、计量等问题，应及时进行调查和处理，并在合理期限内给予答复。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供安全、稳定、持续的电力供应/供水服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方采取措施予以纠正，并赔偿因此造成的损失。有权对甲方供电供水设施的维护、检修及改造工作进行监督，提出合理建议。2.义务应按照国家及地方相关规定和本协议约定，按时足额支付电费/水费。不得擅自改变用电/用水性质、用途或超过约定的用电/用水容量。如需变更，应提前向甲方提出申请，并经甲方书面同意。应配合甲方对供电供水设施进行维护、检修和改造工作，提供必要的协助和便利。不得在供电供水设施上私拉乱接电线、水管等，不得擅自改动、损坏计量装置及其他供电供水设施。三、停电停水的通知与告知1.除因紧急情况外，甲方计划停电停水时，应提前[X]小时向乙方发出书面通知。通知应包括停电停水的开始时间、预计持续时间、影响范围及注意事项等内容。2.如因不可抗力因素或供电供水设施突发故障导致停电停水，甲方应在停电停水后立即通过电话、短信等方式通知乙方，并尽快查明原因，组织抢修，争取尽快恢复供电供水，并及时向乙方通报抢修进度和预计恢复时间。3.乙方应在收到甲方停电停水通知后，做好相应的准备工作，如储备应急用水、调整生产经营活动等。因乙方未按照通知要求做好准备工作而造成的损失，由乙方自行承担。四、停电停水的实施与恢复1.甲方应按照通知的时间和范围实施停电停水操作，并确保操作的规范性和安全性。在停电停水期间，甲方应采取必要的措施，防止因停电停水引发安全事故。2.在完成抢修工作或排除故障后，甲方应尽快恢复供电供水，并及时通知乙方。恢复供电供水后，甲方应对供电供水设施进行检查和测试，确保设施正常运行。3.乙方应在甲方恢复供电供水后，及时检查用电/用水设备的运行情况。如发现设备因停电停水造成损坏或故障，应及时通知甲方，并配合甲方进行处理。五、费用支付1.电费/水费计算电费/水费按照国家规定的电价/水价标准及相关政策进行计算。具体价格以甲方在供电供水场所公示的为准，并根据国家政策调整适时进行更新。乙方的用电量/用水量以甲方安装的计量装置记录的数据为准。如乙方对计量数据有异议，可在规定时间内申请双方共同校验计量装置，校验费用由责任方承担。2.支付方式乙方应在每月[具体缴费日期]前，将上月的电费/水费支付至甲方指定的账户。支付方式可选择银行转账、支票、网上支付等，具体方式由双方协商确定。3.逾期支付责任如乙方逾期支付电费/水费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供电/供水服务，直至乙方支付全部欠费及违约金。因乙方逾期支付导致甲方采取停电停水措施而造成乙方的损失，由乙方自行承担。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量和范围提供电力供应/供水服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因停电停水造成的生产经营损失、设备损坏维修费用等。2.因甲方原因导致停电停水时间超过通知时间的，每超过一小时，甲方应按照乙方当月电费/水费的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因造成乙方重大损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方未按照本协议约定对乙方提出的问题进行及时处理和答复，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付电费/水费，除按照本协议约定支付违约金外，还应承担甲方因追讨欠费而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。2.乙方擅自改变用电/用水性质、用途或超过约定的用电/用水容量，甲方有权要求乙方立即改正，并按照超出部分电量/水量的[X]倍收取费用。如因乙方擅自改变行为给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本协议约定，在供电供水设施上私拉乱接电线、水管等，擅自改动、损坏计量装置及其他供电供水设施的，应负责恢复原状，并赔偿因此给甲方造成的损失。如因乙方行为引发安全事故的，乙方应承担全部法律责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续