京东数科协议书

京东数科协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：京东数字科技控股股份有限公司统一社会信用代码：91110108MA01F5431H法定代表人：陈生强地址：北京市海淀区知春路7号致真大厦D座16层联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方有意向乙方寻求特定的数字化科技服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供数字化科技服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）数字化解决方案咨询服务乙方将针对甲方的业务现状、市场环境及发展战略，为甲方提供全面的数字化解决方案咨询。具体包括但不限于：1.业务流程梳理与诊断：深入分析甲方现有业务流程，找出其中存在的痛点、难点及潜在的优化空间，形成详细的业务流程报告。2.数字化转型战略规划：结合甲方的发展目标，制定符合甲方实际情况的数字化转型战略框架，明确转型方向、阶段目标及关键举措。3.技术选型建议：根据甲方业务需求和技术发展趋势，为甲方推荐适合的数字化技术架构、软件系统及新兴技术应用场景，评估不同技术方案的优缺点及实施风险。（二）数字化营销服务1.营销策划与执行：乙方将基于甲方产品或服务特点，制定个性化的数字化营销方案，涵盖线上线下全渠道营销活动策划与执行。具体包括但不限于社交媒体营销、搜索引擎营销、内容营销、电子邮件营销等，通过精准的营销策略吸引潜在客户，提高品牌知名度和产品销量。2.客户数据分析与洞察：利用乙方先进的数据分析平台，对甲方营销活动数据及客户行为数据进行深度挖掘和分析，为甲方提供客户画像、消费趋势预测、营销效果评估等数据支持，帮助甲方优化营销策略，提升营销效果。（三）数字化运营服务1.电商平台运营支持：若甲方涉及电商业务，乙方将提供电商平台店铺搭建、店铺装修、商品上架、订单管理、客户服务等一站式运营支持服务，确保甲方电商业务的稳定运行和高效发展。2.数字化供应链管理优化：协助甲方优化数字化供应链流程，实现采购、生产、物流、库存等环节的信息协同与高效运作。通过引入先进的供应链管理系统和技术手段，提高供应链透明度、降低成本、提升响应速度，增强甲方在市场中的竞争力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的与服务相关的报告、方案、数据等资料。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的业务信息和资料，包括但不限于公司组织架构、业务流程、财务数据、市场信息等，并确保所提供信息的合法性和合规性。按照本协议约定及时足额支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部人员、提供工作场地、安排沟通会议等。在未经乙方书面同意的情况下，不得向第三方披露乙方为履行本协议而提供的涉及商业秘密、技术秘密等保密信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和资料，结合专业判断，独立开展服务工作，并有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业规范，秉持专业、诚信、勤勉的态度为甲方提供优质、高效的服务，确保服务质量符合本协议约定及行业标准。组建专业的服务团队，明确团队成员的职责分工，并确保团队成员具备履行服务所需的专业知识和技能。定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。在服务结束后，向甲方提交完整的服务报告和相关资料。对甲方提供的信息和资料严格保密，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为含税价，包含乙方为履行本协议约定的各项服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.在本协议签订之日起[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.在乙方完成数字化解决方案咨询服务，并向甲方提交咨询报告且经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.在乙方完成数字化营销服务，并向甲方提交营销效果评估报告且经甲方验收合格后的[X]个工作日内；以及在乙方完成数字化运营服务，并向甲方提交运营总结报告且经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方分别向乙方支付服务费用的[X]%，每次支付金额均为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的发票，甲方在收到发票后按照上述约定支付相应款项。四、服务期限与验收（一）服务期限本协议服务期限自协议生效之日起至乙方按照本协议约定全面履行完毕各项服务义务之日止，预计服务期限为[开始日期]至[结束日期]。但如因甲方原因导致服务延迟或中断的，服务期限相应顺延。（二）验收标准与方式1.验收标准乙方提供的各项服务应符合国家法律法规、行业标准以及本协议约定的要求。乙方应确保所提供的数字化解决方案咨询报告具有科学性、合理性和可操作性；数字化营销服务达到预期的营销效果目标；数字化运营服务实现业务流程优化、效率提升和成本控制等目标。2.验收方式在乙方完成每一阶段服务后，应提前[X]个工作日向甲方提交验收申请，并提供详细的服务成果报告及相关资料。甲方应在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收可采取书面评审、实地考察、数据验证等方式进行。如甲方在验收过程中发现乙方提供的服务成果存在问题或不符合验收标准，应在验收期限内书面通知乙方，乙方应在收到通知后的[X]个工作日内进行整改，并重新提交验收申请，直至服务成果通过验收。五、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等均属于保密信息范畴。具体包括但不限于：1.甲方的产品设计、生产工艺、销售策略、财务数据、客户名单、采购渠道等。2.乙方的数字化技术方案、算法模型、营销策划方案、运营管理模式、软件系统代码等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应至少与双方对待自身保密信息所采取的措施同等严格。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。3.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务直至保密信息不再具有保密价值或法律法规另有规定的除外。（三）保密信息的例外披露1.法律法规要求披露的情况下，披露方应在披露前及时通知对方，并协助对方采取合理措施避免或减少保密信息的不必要披露。2.根据司法程序或政府部门要求必须披露的情况下，披露方应在披露前及时通知对方，并尽量确保所披露的保密信息范围最小化。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应按照本协议约定支付剩余服务费用。若因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露保密信息或擅自使用保密信息给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及乙方为维权支出的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。3.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的协助和配合，导致乙方服务无法正常开展或延误的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务，乙方应负责免费整改直至达到协议要求。如因乙方原因导致服务延误超过[X]日的，每逾期一日，乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露保密信息或擅自使用保密信息给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为维权支出的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。3.若乙方服务团队成员因故意或重大过失给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。