2025中国跨境电商职业人才培养报告

目录前言 1 21.1院校教学情况 21.1.1专业课整体满意度 21.1.2专业课设置情况 3 71.2就业指导情况 8 81.2.2毕业生个人职业规划及倾向 1.3跨境电商专业实习情况 1.3.1院校实习资讯提供情况分析 1.3.3学校官网与主流企业渠道共同构成信息主阵地 1.4.1跨境电商人才培养现状 1.4.2跨境电商行业证书情况分析 1.4.3企业跨境电商人才培养情况 262.1跨境电商人才供应情况 2.1.1高校毕业生选择跨境电商行业情况分析 2.1.2高校毕业生就业选择偏好分析 2.1.3高校毕业生求职困难因素分析 2.2.1跨境电商人才综合实力需求 2.2.2跨境电商行业招聘需求分析 2.2.3跨境电商人才招聘问题 41第三部分跨境电商行业校企合作 3.1校企合作现状分析 473.1.1合作广度与深度 483.1.2合作成效 3.2院校校企合作需求重点总结 3.2.1实践教学强化需求 3.2.2课程内容更新与优化需求 3.2.3师资队伍建设需求 3.3企业校企合作需求重点总结 3.3.1精准人才培养需求 3.3.2人才招聘与留用支持需求 3.3.3人才培养质量提升需求 554.1跨境电商行业对人才需求持续增长，高端人才尤其紧缺 4.2复合型人才成跨境电商行业标准，对全渠道运营能力需求显著增加 564.3AI技术推动跨境电商人才需求转型 4.4国际化视野与本地化运营能力并重 第五部分跨境电商人才培养与发展建议 5.1强化行业协同，共筑人才生态新篇章 5.2加强实践教学，“以赛促学”,提升人才实战能力 5.3关注新兴技术，提升人才数字化能力 5.4创新国际化人才引进与培养机制 第六部分中国跨境电商产教融合优秀案例 6.1案例1:双巢化凤·一体筑梦：校企融合共育跨境电商适配性人才创新实 6.1.1实施背景 6.1.2主要目标 6.1.3主要做法 6.1.4取得成效 6.1.5经验总结 6.2案例2:实施“订单式”人才培养，实现校企“双向奔赴” 6.2.1案例背景 6.2.2实施举措 6.2.3经验总结 6.2.4成效及影响 实践 6.3.1实施背景 6.3.2主要目标 6.3.3主要做法 6.3.4取得成效 6.3.5经验总结 6.4案例4:“一二三四赛教融创”:地方应用型高校产教融合协同育人体系 6.4.1案例背景 6.4.2主要解决的目标问题 6.4.3主要做法与经验 6.4.4取得的成效和创新 6.4.5经验总结 1在全球数字经济加速演进和国际贸易格局深刻变革的背景下，跨境电商作为中国外贸高质量发展的新引擎，正面临前所未有的机遇与挑战。随着“丝路电商”合作先行区的深入推进和RCEP红利的持续释放，行业对高素质、复合型跨境电商人才的需求呈现爆发式增长。然而，当前人才培养体系仍存在产教脱节、技能滞后、国际视野不足等突出问题，亟需建立适应行业变革的新型职业能力标准。中国贸促会商业行业委员会联合毕马威企业咨询(中国)有限公司，基干对全国近2000所高校及500家企业的深度调研，编制《2025中国跨境电商职业人才培养报告》。本次调研以“校企双视角”同步切入，一方面聚焦高培养现状，围绕专业课程设置、实践教学、职业规划与就业指导等关键环节，梳理教育端的优势与痛点；另一方面深入行业企业，剖析用人端在人才选、育、用、留上的真实需求与瓶颈。通过双向数据的交叉分析，系统识别校企在培养目标、能力标准与课程供给上的错位与契合，旨在为政府部门制定人才政策、高校优化专业建设、企业完善培训体系提供数据支撑和解决方案，推动形成“教育链-人才2第一部分跨境电商人才培养情况针对专业课整体满意度调研，87%的学生对专业课程设置表示满意(非常满意41.25%及满意45.75%),这表明课程设置在一定程度上满足了学生的需求。和优化课程内容(图1.1)。■非常满意■满意■一般■不满意非常不满意图1.1受访者对专业课程设置的满意度调研针对专业课大纲、内容和结构设置了10个满意度评价因素，请受访学总体来看，专业课有明确清晰的课纲平均得分为4.11,内容充实丰富、种类多样的平均分为4.03,显示出学生对课程大纲设置及内容的认可。相比之下，专业课经常邀请行业大咖作为客座讲师的平均分最低，仅为3.62,说明这一方面的家的参与频率，以提升课程的实用性和吸引力(图1.2)。395专业课有明确清晰的课纲专业课会加入行业实际案例专业课设置亮点及痛点分析机会(图1.3)。国际经济与贸易(跨境电商方向)电子商务(跨境电商方向)商务英语(跨境电商方向)物流管理(跨境电商物流方向)0%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00在受访者所在专业开设的专业课程中，国际贸易课程比例最高，达到和理论内容(图1.4)。图1.4所在专业开设的专业课程在关于专业课程设置亮点调研中，跨学科融合的选项比例高达75%,显示出与个性化培养较为薄弱，占比仅为38.25%(图1.5)。实践教学突出，强化动手能力紧跟行业趋势，融入前沿技术定期更新课程内容，与行业发展同步国际化与个性化培养%0%70.40%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%80.图1.5专业课程设置亮点在专业课设置痛点方面，56%的受访者认为实践教学环节薄弱，表现为实训5多，缺乏实际操作和案例支持的受访者占45.50%,院校在课程设置中应该注重际操作能力(图1.6)。课程内容单一，选修课选择性较少0图1.6专业课程设置的痛点社交电商与直播带货品牌全球化与本土化 区块链与支付安全跨境供应链协同以上都没有50%70.44%222图1.7专业课内容涵盖行业前沿内容学生对专业课设置期望在专业课设置中，数据分析和AI与智能工具的应用分别有60.75%和56.50%对这些技能的需求日益增加。同时，模拟实战与项目实践类设置需要占比AI与智能工具的应用数字化营销%图1.8受访者认为专业课设置需要加强的内容内容习动力训指导和项目评审%%1.1.3课堂教学情况分析课堂教学整体满意度较高调查结果显示，86%的学生对课堂教学表示满意(非常满意36%及满意50%),这表明课堂教学整体上得到了学生的认可(图1.10)。课堂教学感受评价较为积极，多媒体资源使用尤为突出8教师在教学中经常使用多媒体资源(视频、音频等)6图1.11受访者对课堂教学的评价(5分制)1.2就业指导情况院校就业指导课程设置情况9图1.13学生对院校职业规划及指导课程的满意度时，有73.25%和71.50%的受访学生认为“介绍就业方向和职业发展路径”和“介绍行业现状及趋势”十分必要；有66%的学生选择“介绍能力提升渠道及资源获取”,有52.75%的学生选择“对接更多电商企业、行业协会提供实习机会”。总体看来，下的情况，因而需求程度较为有限(图1.14)。提供往届优秀学生就业发展案例00%80.66%0%70.50.00%10.00%20.00%30.00%40.00%5调研结果显示，有九成(93%)的受访学生表示开展了个人职业规划，其中做短期目标规划(2年及以内)的人数占比最多，达44.75%;其次是做中期目标规划(3-5年),这部分人占比为39.25%;做长期目标规划(5年以上)和未做规划的人数较少，占比分别为9%和7%(图1.15)。图1.15学生为自己做了多长时间的职业调研设置了8个开展职业规划时需要考虑的因素，请受访学生按照个人意愿总体来看，“跨境电商行业实际收入”的平均得分为4.18位居榜首；其次是“新名第三，平均得分4.12。“实际收入”位列榜首，相比于兴趣爱好，多数学生更看重个人收入(图1.16)。3.93.8图1.16学生对职业规划考虑因素的关注度排序(5分制)性与偏好以及就业竞争力。调查显示，近半数受访者(47.25%)认可院校实习息提供上存在不足，正向评价基础存在，但未占主导(图1.17)。图1.17院校实时提供跨境电商行业实习及面试资讯从数据中可以看出，只有27.50%的受访者表示院校常态化随时提供实习及面试资讯，而12.50%的受访者表示院校每月提供一次，大多数院校提供跨境电和面试信息，以提升学生的就业竞争力(图1.18)。1个月1个月3个月3个月6个月给有待提高中于运营类，超70%覆盖营销类，资源主要对接企业基础运营需求，符合跨商行业以销售转化为核心的特点，客服类作为基础服务岗占比50.42%,形成“运数据分析类虽接近半数，但低于运营营销类超25个百分点，而行业正转向数据驱动决策。同时，技术相关岗位普遍低于50%(如AI应用类占比20.85%),偏离行业数字化、智能化发展趋势，物流类作为跨境关键环节岗位供给较少(图1.19)。报告认为，院校可加深校企合作，开拓与科技型跨境电商企业合作，增加实习资讯中岗位类型多样性；增设数据分析、AI工具应用、跨境供应链管理院校实习资源呈现本地化地域集中，有80%的受访者表示其学校主要提供本地实习就业资源，73.24%的受访者表示学校主要提供学校周边区域实习就业资院校应共同构建跨地域资源网络，搭建全国及国际资源池(图1.20)。招聘平台(68%)、企业校园宣讲(64%)和学校官网(62%)构成核心渠息出口(图1.21)。企业官网(58.75%)作为补充，进一步验证学生对企业直连渠道的信任度较高，标准化平台依赖度明显。学校官网是学生获取实习资讯的“中枢平台”,具有高渗透率与权威性的核心优势，调研中62%受访者表示会从学校中仅24.5%通过职业发展协会获取资讯。报告认为，职业发展协会等行业协会可进一步发挥行业优势，搭建校企沟通平台，整合校企资源，构建资源网络。好友推荐(内推)25.75%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.0实习资讯价值认可度高，转化率仍需提升调研结果显示，88.75%(非常有帮助45%及有帮助43.75%)的受访者认为学校提供的实习及面试资讯对就业有帮助(图1.22),实习高峰期集中在大三 (59.01%)和大四(41.61%)阶段(图1.23),说明大部分院校针对实习就业值认可并存，受访者中实际参与跨境电商实习的比例仅40.25%(图1.24)。报三大四学生开放技术岗(如AI、物流、设计)及头部企业合作项目，对接全国否，没有帮助是，有帮助是，非常有帮助■是，非常有帮助■是，有帮助■一般■否，没有帮助实习经历显著提升行业认知与就业竞争力帮助39%),仅1.25%否认其价值(图1.25),这表明实习经历在提升行业理解企业用人需求高度聚焦“实战能力”,大赛经验成差异化竞争力关键创业经验(47.83%)、大赛经验(45.34%)高于传统证书(43.48%)和校企项目(38.51%),说明企业相对更看重解决实际问题、创新验证的能力(图1.26)。认为，竞赛是衔接“企业需求”与“院校培养”的桥梁，是培养行业人才实战能力的为实习与就业的“能力通行证”。熟悉平台操作取得跨境电商行业证书参与过校企合作实训项目0 31.4跨境电商行业人才培养1.4.1跨境电商人才培养现状满意度有待提升(图1.27)。非常不完善非常不完善不太完善比较完善非常完善8.74%图1.27企业对跨境电商行业人才培养现状的满意度评价超过一半的受访者表示其所在院校已开设国际经济与贸易(跨境电商方向)或电子商务(跨境电商方向)专业。其中，开设国际经济与贸易(跨境电商方向)的院校占比最高，达66%。跨境电子商务、商务英语(跨境电商方向)及物流管理(跨境电商物流方向)专业的开设比例也超过或接近50%。另有不足5%的受人才培养的专业设置上较为多元(图1.3)。实践环节薄弱是当前高校专业设置面临的核心问题。前文指出，56%的师生增加实践教学比重，以提升人才培养质量(图1.6)。学生证书获取情况跨境电商行业证书在受访者中呈现“高认可度与低普及率并存”的显著特征。绝大多数高校学生表现出强烈的获取跨境电商行业职业类证书的意愿。在所有受访者中，有84%的学生认为获取相关行业证书对跨境电商行业从业是有帮助的。其中39.75%的受访者认为非常有帮助，44.25%的学生则认为是有帮助的(图1.28)。这表明行业证书在提升从业者能力和竞争力方面被广泛认可。相关证书对学生未来进入该行业并从事相关工作具有积极作用。但调查显示，目前60.25%的受访者尚未获得任何跨境电商行业职业类证书 (图1.29),反映该行业的职业认证普及度较低。在已获证书者中，持有跨境电子商务师职业技能等级证书的比例最高(23.75%),但仍不足以反映行业整体专业水平(图1.29)。企业认知存在偏差，多数用人单位尚未将职业证书作为必要的准入门槛或晋升依据，报告建议提升跨境电子商务师职业技能等级证书的市场认可度，以提升从业人员的专业素养。暂未获得相关证书商务师职级证书跨境电商(B2C)数级证书跨境电商岗位专业证书电子商务师跨境运营书图1.29院校学生跨境电商职业类证书持有率企业证书认证需求均分均超3.5分(5分制),这表明证书是企业人才评估的普遍参考，但重视程度存在一定差异。学历学位证书平均分最高(4.04分),明显高于其他类型证书，显示出企业学习能力和专业潜力的首要标准(图1.30)。职业资格证书(3.86分)紧随其后，这凸显行业对合规性的刚性需求。技能等级证书(3.83分)与行业认证(3.82分)构成能力评估双轴。前者聚焦实操能行业动态的适应力。获奖荣誉证书(3.68分)作为软性补充，虽能体现实战潜力或创新特质，但缺乏直接岗位关联性，故关注度一般(图1.30)。图1.30企业招聘中对各类证书的重视程度(5分制)对求职者而言，建议优先强化学历背景、关注职业资格证书、平台操作/数烈的人才竞争中实现高效精准匹配。调查显示，当前跨境电商人才培养呈现“企业主导内训与“资源成本制约”的动专门的人才培养计划，反映出在全球电商高速发展背景下，企业对国际化、数字化人才的迫切需求(图1.31)。图1.31企业实施跨境电商专项培养计划的比例在培养方式上，内部培训占据绝对主流(占比76.70%,图1.32)。这表明技术应用(如AI、大数据分析),提升课程内容的时效性与实战价值。内部培训外部培训优秀员工线上学习资源分享校企合作图1.32企业跨境电商人才培养的主要途径业培训资源稀缺与高昂的培训成本(占比均为47.57%,图1.33),这凸显了市554332211高无法短期紧张，培训时间少与实际需员工参与■比例图1.33企业开展跨境电商培训的主要障碍与外部协同合作双轨并行，方能有效提升支撑企业全球化发展的关键人才竞争1.4.4以赛促学，促进跨境电商人才培养特征。平台运营能力以83%的绝对占比成为首要诉求，反映出学生对掌握跨境电商主流平台(如亚马逊、TikTokShop等)实操技能的核心渴望。该能力直接关案策划能力(74.25%)与数据分析与决策能力(73%)紧随其后，体现出学生对团队协作(59.75%)以及产品创新与品牌建设(56%)等相关能力也受到较多关就业竞争力的核心业务技能(图1.34)。61.25%59.75%56.00%53.75誉与成沟能其他■比例83.00%74.25%73.00%61.25%59.75%56.00%53.75%52.25%49.00%48.00%43.75%32.75%0.00%数据分产品创个人荣复杂问跨文化图1.34学生参与全国高校商业精英挑战赛跨境电商竞赛的能力提升期望分布播营销等高需求模块，并融入产品开发与团队协作场景。跨境电商竞赛对学生成长呈现出认知能力(跨境电商行业最新趋势及各类跨业技能及实操能力、选品与直播技巧、团队协调配合和沟通表达)全方位赋能特调研结果显示，认知能力方面的提升最为显著。超过75%的参赛者认为通过竞赛，对“跨境电商行业最新趋势”(75.60%)以及“各类跨境电商平台”(76.08%)的把握显著增强(图1.35)。同时，受访企业也明确表示，参加全国高校商业精英挑战赛的学生的团队合作意识更强(4.19分),对在专业能力(4.07分)和行业理解(4.17分)方面具有明显优势也有更深入理解(图1.36)。这表明，竞赛课堂教育难以复制的核心优势。“跨文化沟通能力及国际视野”的认知提升紧随行业趋势之后(图1.35),这种能力在当前出海业态中尤为稀缺。竞赛通过模拟真在应用能力方面，超过67%的学生反映自身专业技能实操方面收获明显，印新趋势升能力图1.35学生通过全国高校商业精英挑战赛跨境电商竞赛的能力提升成效分布团队合作意识更强能力较强专业能力抗压能力求图1.36企业对参赛学生能力优势的评价排序型。第二部分跨境电商人才供需情况调研结果显示，大部分受访学生在毕业后选择直接进入工作岗位(45.50%),表明人才储备主要以第一学历(本科、高职)为主；37%受访学生选择暂时不进试，反映部分学生对行业稳定性的顾虑；另有少部分的受访学生(4%)选择自主创业(图2.1)。报告建议政府部门可加强提供跨境电商创业专项扶持政策。图2.1学生毕业后工作倾向情况调研结果显示，毕业生群体进入跨境电商行业从业意愿相对较低，有37%工作持观望态度，看具体情况再进行选择；另有9.50%受访者表示不会从事跨境电商行业相关工作(图2.2)。(1)对行业前景看好：跨境电商行业正处于快速发展阶段，属于热门行业(75.69%);同时新兴市场崛起，行业规模持续扩大，机遇多(65.19%);(2)职业发展空间广阔：行业人才需求旺盛，有更多机会获得晋升和职业发展(59.94%);职业发展路径多样(54.70%),工作者拥有更多选择。一类是相对重视的其他影响因素，选择占比整体低于水平、福利政策相对较高(38.95%);(3)国际化与创业机会：提供国际视野与跨文化交流机会(29.28%);创业门槛较低，回报可观(24.03%);(4)政策环境支持：政策环境良好(22.93%)(图2.3)。因分为4类：(1)行业属性原因：行业竞争激烈，创新要求高占比50%;工作(2)工作能力匹配度：专业技能要求高，学习成本高36.84%;跨文化沟通与语言障碍31.58%;(3)缺乏职业安全感：行业波动大，职业发展不确定性42.11%;;(4)工作与个人适配度：个人兴趣与职业规划47.37%(图2.4)。图2.4学生毕业后不选择跨境电商行业就业的原因根据受访者对跨境电商行业意向兴趣岗位的打分情况，整体平均分为3.8首选岗位为运营岗；营销、市场推广和数据分析也均有较高意向；其中产品开发、物2.1.2高校毕业生就业选择偏好分析调研数据显示，跨境电商相关专业毕业生对首份薪资的期望呈现“中间集中、图2.6受访者对首份工作期望的薪资区间可能因具有较高情感归属、环境更加熟悉且拥有较多的人脉积累，将学校及家乡所在地作为就业地点的受访者整体占比较大(图2.7)。受薪资水平、生活成本、发展空间等影响，学校及家乡外的其他地点主要集中在一线城市、沿海地学校家乡外的内地三线城市(10%)、中国港澳台及境外地区(13%)及其他 湖北省武汉市、江苏省南京市、江苏省苏州市、江苏省连云港市、福建省福州市、华市、山东省济南市等地。天津市及浙江省杭州市等地。与受访者倾向的主要就业地点具有较高重合。图2.7受访者倾向的就业地点员占比远高于选择进口跨境电商平台。平台经营模式上，B2C(46.25%)及B2B(44.75%)类型更受到青睐，C2C类(23.50%)占比仅约为前两者的一半。平台(25.50%)。自营型平台(23.75%)、在线交易平台(22.50%)、外贸综合服务平台(22.25%)占比情况近似。信息服务类平台占比最少，仅占18.25%。另有0.50%选择了其他未例举平台(图2.9)。出口跨境电商B2C跨境电商自营+平台模式第三方开放平台自营型平台在线交易平台外贸综合服务平台信息服务平台%4%工作选择影响因素资待遇及福利)是最核心的驱动力，个人成长空间紧随其后，而团队氛围、工作关注度相对较低(图2.10)。图2.10工作选择上的关注度排序福利(87%)构成了学生决策的绝对基石，位于期望首位。其次为职位晋升 (73.50%)和技能提升(70.75%),工作生活平衡(63%)和个人价值实现(55.50%)保留年轻人才的关键软实力。提供良好的工作体验包括团队氛围、工作价值图2.11对未来职业发展的期望遇低(46.25%)、缺乏职业规划(45.25%)和专业不对口(43.25%)等问题。项。另有0.50%,认为存在其他隐性困难因素(图2.12)。针对个体间信息不在毕业求职的选择中，针对学生是否会选择自主创业进行调查，34%的人选择了倾向自主创业，另外的66%则选择不倾向自主创业(图2.13)。是是否图2.13学生是否会选择自主创业受访者认为创业最大的挑战依次是缺乏经验(86%)、资金不足(81.25%)、市场竞争(64.50%)、人员不足(49%)和政策限制(30.50%)。缺乏创业及经营经验、资金和市场竞争成为创业者相对较大的挑战，整体选择超过50%。作为与创业公司的业务发展有直接关系，占比最小(图2.14)。图2.14认为创业最大的挑战2.2跨境电商人才需求情况报告以“知识、能力和素养”三大维度作为调查应届毕业生求职者综合实力需求的基本出发点，并在不同的维度下设置需求项目评价题目，调研企业按照其对项目的需求重视程度进行打分，其中1分为最低，代表“非常不重要”;5分为最高，代表“非常重要”,最终计算各项目平均分作为其综合得分。企业对知识维度需求：行业前沿知识成为“门槛级”要求在“知识”维度下，调研设置了8个专业知识项目(其中1个为开放式选项),按照需求重视程度进行打分。综合得分排名前三的被视为知识维度重点需求项相对而言，企业更倾向于应聘者具备实际应用能力和行业相关知识(图2.15)。图2.15“知识”维度需求重视程度分数排名(总体情况)在“能力“维度下，调研设置了14个在实际工作场景中可能用到的能力项目(其中1个为开放式选项),并请受访企业按照需求重视程度进行打分，综合得分排名前五的将被视为能力维度重点需求项目。结果显示，“问题解决能力”位居和第五位，得分分别为4.28分、4.26分。这些能力一定程度上反映出跨境电商工作的性质和特点。值得注意的是，“电子商务平台操作”能力本应作为最重要的跨境电商能力需求指标，却位于“问题解决能力”之后，通常被人们视为毕业生应具备的基本能力“办公软件使用能力”和“多语种沟通能力”并不在受访企业主要的考量范围内，它们的分数排名位于能力维度的尾端，由此可见，企业更加注重解决实际问题的实践能力(图2.16)。图2.16“能力”维度需求重视程度分数排名(总体情况)在“素养”维度下，调研设置了10个个人综合能力素养选项(其中1个为开放式选项),并请受访企业按照需求重视程度进行打分。得分排名位于前三的项别列为第一和第二名，得分分别为4.60分、4.57分；“主观能动性”列为第三名，得分为4.54分。受访企业对于毕业生的综合素质更为关注，且尤其关注其对待工作的态度及责任心，以及是否具备良好的自驱力(图2.17)。图2.17“素养”维度需求重视程度分数排名(总体情况)调研设置了9个跨境电商企业中常见的岗位类型(其中1个为开放式选项),并请调研企业根据自身情况选择其在招聘中认为行业较为紧缺的人才岗位。调研结果显示，跨境电商行业紧缺人才岗位位列第一、第二及第三位的分别是“平台运营”(3.83分)、“市场营销”(3.72分)和“客户服务”(3.36分)。综合来看，流”等传统岗位需求较弱，企业对于前端技术或服务岗位的需求高于后端技术或服务岗位(图2.18)。行业人才需求情况：轻量级招聘人员需求量在1-5人的企业占比约40%,人员需求量在成企业无招聘需求(图2.19)。人才学历及经验要求：中高学历且短工作经验为主约37%的受访企业则定为大专及同等学历；无特定学历要求的企业占比约为16%;极少数企业将最低学历定为硕士及以上(图2.20)。针对在招聘中，企业更受欢迎。关于企业对人才的工作经验要求分析得出，约53%的企业需要应聘者有1-2年的工作经验，需3-5年工作经验的企业占比约33%,有近九成企业需要工作经验(图2.22)。x图2.20招聘起点学历要求(总体情况)业生，15.53%可以考虑，1-2年，优选招聘渠道聘计划，但招聘存在临时性、短缺性的问题(图2.24)。图2.24企业制定下一年的招聘计划时间图2.25企业招聘渠道其他其他感图2.26企业网络招聘平台54321毕业生入职存在着众多问题，在通过对相关企业调研中发现，60.19%的企业认为“人才缺口大，供需不匹配”是人才培养的主要问题(图2.27)。71.84%的企识”。49.51%的企业认为毕业生“专业知识不扎实”(图2.28)。54321%%%养新人，内部培训体系图2.27跨境电商人才培养现存问题87654321%意识实糊不当图2.28毕业生入职经常存在的问题反映外部环境和行业内部压力对招聘的显著制约；5.样化，11.65%的企业认为薪资待遇吸引力不够，13.59%的企业认为是人员流动频率较高，另外有12.62%的企业认为是人才需求匹配度不够造成企业招聘困难 (图2.29)。报告建议企业优化抗风险能力，如灵活调整招聘策略或业务模式。在内部优化方面，加强人才精准匹配(如技能培训等)、改善薪资结构、减少流动率(如员工关怀等)。8.00%影响压力大人员流动高需求匹配够薪资吸引力不够经营多样化高素没有困难人员少内部问题图2.29企业招聘困难的原因行业员工流失情况分析此为行业平均水平；年流失率在6%-10%的占比30.1%,为中等偏高，需警惕；调查发现，约50%的企业年流失率在5%以上，表明行业整体流动性较高(图1%-5%6%-10%1%以下11%-15%16%-20%21%-30%30%以上55443322激烈图2.31员工流失原因行业认知不足，就业方向模糊。前文提到，仅37%的受访者明确表示“会从直接工作，37%选择升学，部分因“专业不对口”(43.25%)而转行(图2.1)。首份工作薪资在5-8K,但行业初级岗位(如运营助理、客服)薪资普遍在4-6K,导致部分求职者失望(图2.6)。薪资预期与行业现状存在差距，企业更倾向有经验的求职者，应届生就业难度增大。%熟悉平台验参加或正电商行业企合作实训项目图2.32学生认为实习期间企业关注的内容校企合作深度不足，就业资源有限。71.62%的学校与企业共建实训基地，但“订单班”(34.50%)、“企业导师制”(42.36%)等深度合作较少(图2.33)。72.82%的高校受访者希望“更精准对接行业人才需求”(图2.34),但实际执行不足。80%的实习机会集中在学校本地或周边，仅33.24%涉及一线城市及沿海资源。国际型实习资源仅占8.73%,限制学生视野(图2.35)。部分学生因地域限制难以获得优质就业机会。电商实训为学生提跨境电商制，参与合作开设共建跨境共同开发企业导师电商实训为学生提跨境电商制，参与合作开设7765432图2.33学校和跨境电商相关企业合作的方式654654321%2定位跨境电商行业对人才的具体需求营环境型教师培建立长期作关系国际项目习和学习学校本地资源学校周边区一线城市及国际型资源行业挑战影响就业稳定性。69.25%的受访者认为“物流与供应链”是行业最大挑战，68.50%担忧“政策不确定性”(图2.36)。42.11%的毕业生因“行业波动大，职业发展不确定”而犹豫是否进入该行业。39.47%的受访者认为“工作压力大、频繁加班”是行业痛点，影响就业选择。部分毕业生因行业风险选择更稳定的职业，654321%输时间、退货等)定性(关税政策、贸易保护融(支付安全、汇率波动化等)市场与消费者(市烈、消费者需求多变等)据(物流型跨境电护等)%划高障碍险高42.11%第三部分跨境电商行业校企合作3.1.1合作广度与深度从院校视角来看，参与调研的院校中大部分(57.25%)与跨境电商相关企业有定向合作(图3.1),然而大部分学校的合作范围相对较小，31.88%的受访者表示学校与1-3个跨境电商相关企业合作，24.02%表示与4-5个企业合作(图3.2)。企业调研数据显示，54.37%的企业选择与院校有相关合作(图3.3),且42.86%的企业与1-3所高校进行定向合作(图3.4)。这表明目前校企合作在广否是否是是否图3.1院校是否与跨境电商相关企业有定向合作占比图图3.2院校与跨境电商相关企业有定45个图3.4企业定向合作院校数量占比图合作方式71.62%的受访者选择了共建跨境电商实训基地(图2.33);企业调查中，69.64%的企业也选择共建跨境申商实训基地(图3.5)。这种合作模式能为学生提供实参与作用。电商实训台和真实长期实习订单班，内容企业导师制，参与审供资金、资源和指导入了解了跨境电商行业的最新趋势和各类平台(75.60%和76.08%的参与者选择) (图1.34),且期望在平台运营能力上可以有显著提升(83%的参与者选择)(图1.33)。企业也认可参加过此类赛事学生在专业能力和对行业理解上的优势(平均分分别为4.07和4.17)(图3.6)。然而，仍有56%的高校受访者认为实践教学环节薄弱，实训场景受限，实践机会不足(图1.6),说明校企合作、产教融合在提升学生实践能力方面虽有成效，但仍需进图3.6企业认为参加过全国高校商业精英挑战赛系列赛事的学生优势排序图人才输送与企业满意度队合作意识(66.99%的受访者认为)和平台实操能力不足(71.84%认为)等问增加实践课程比例鉴于56%的高校受访者指出实践教学环节薄弱(图1.6),院校急需增加实丰富实训场景与机会分析、市场推广方案制定等，让学生在实际项目中锻炼能力，提升实践技能与就业竞争力(图3.7)。与跨境电商企业合作引入跨境电商引入行案例，供实习需求定内容于真实项目的务，如析、市方案制定以赛促织学生境电商竞赛，习动力导和项目评审3.2.2课程内容更新与优化需求57%的院校受访者选择AI与大数据分析，57.50%的受访者选择数字化营销与自动化工具是目前专业课中涵盖的行业前沿内容(图1.7)。同时院校受访者认为在高校专业课设置中需加强数据分析(60.75%)和AI与智能工具的应用方面(56.50%)的内容。前文指出，受访者对数据驱动的技术和市场营销策略的关注度较高，反映了当前行业对数字化转型的重视(图1.8)。因此，院校需要与企业紧密合作，及时了解行业动态，将最新的技术、营销模式等融入课程内容，使学生所学知识与行业实际需求同步。75%的院校受访者认可跨学科融合是课程设置的亮点(图1.5),高校应进一步加强跨学科课程建设。以跨境电商专业为例，融合国际贸易、电子商务、外语、信息技术等多学科知识，培养学生的综合素养与解决复杂问题的能力，以适应跨境电商行业对复合型人才的需求。企业认为毕业生在实际操作能力上有所欠缺，很大程度上与教师缺乏行业经验有关。院校需要加强双师型教师培养，通过选派教师到企业挂职锻炼、邀请企业专家参与教师培训等方式，提升教师的行业经验与实践教学能力，使教师在课堂教学中能更好地将理论与实践结合，为学生提供更具实用性的指导。院校应积极从企业引进具有丰富实践经验的专业人才担任兼职教师，参与课程教学、实训指导和项目评审等工作。这些兼职教师能够将企业的实际工作经验和行业最新信息带入校园，丰富教学内容，拓宽学生视野，促进教学与实践的紧密结合。3.3企业校企合作需求重点总结76.50%的企业受访者认为需要更精准地定位跨境电商行业对人才的具体需课程内容，加强跨学科融合(57.28%);创新培养模式，采用案例教学、模拟实训等方式(56.31%)(图3.8),期望高校能够动态调整人才培养目标，及时跟5432154321%%内容，加融合学、模拟式合作，共建实训基地，项目式教学等加强师资与企业实践引进国际资源，组电商交流习项目升体系，实施有效的人才管图3.8企业认为改善跨境电商人才培养现状的方式占比图企业在招聘过程中面临经济大环境影响等困难(图2.29),希望通过多种渠道招聘到合适人才。线上招聘平台(如BOSS直聘，83.50%的企业选择作为常用网络招聘平台)在企业招聘中发挥重要作用(图2.26),但企业也希望与高校合降低员工流失率3.3.3人才培养质量提升需求加强实践能力培养提升行业前沿知识与技能企业在招聘时对行业前沿知识(平均分为4.2,图2.15)和电子商务平台操第四部分跨境电商人才发展趋势随着我国跨境电商行业蓬勃发展，跨境电商逐渐从新业态变为新常态。然而，全球贸易摩擦不断以及人工智能等前沿技术的突飞猛进，不仅重塑了跨境电商的格局，而且对行业人才提出更高要求。随着跨境电商政策的不断完善，以及国内国际消费者线上消费习惯形成，跨境电商对外贸易展现出强劲的增长势头。海关总署数据显示，2024年中国跨境电商出口规模达到2.15万亿元，比2023年增长16.90%,跨境电商规模再创历史新高¹。与此同时，一系列旨在促进跨境电商发展的利好政策密集出台，跨境电商生态圈逐步完善。例如，国家税务总局于2025年1月发布《关于支持跨境电商出口海外仓发展出口退(免)税有关事项的公告》,提出要更好发挥出口退税支持跨境电商出口海外仓发展的积极作用。2025年3月召开的国务院常务会议提出，要做好新一轮跨境电商综合试验区扩围工作，进一步拓宽覆盖面。这些政策举措为跨境电商进出口规模的有效增长打开了更多空间，进而也增加了对跨境电商人才的需求。直播电商、独立站等新业态的迅速发展催生了很多新岗直播电商等模式的兴起，传统运营岗位的边界被打破，行业急需能够策划、制作短视频和直播内容，并能通过精准投流、达人营销将内容转化为销量的高端人才，如直播投手、内容策略师、红人营销经理等。随着差异化突围时代的来临，DTC品牌出海深化，简单的“铺货模式已成过去式，建立全球品牌成为头部卖家的核心诉求。因此，市场对具备品牌全球化定位、跨文化品牌叙事、用户心智占领、私域流量运营等能力的战略型人才需求激增，但是目前这类人才供给严重不足。此外，全托管、柔性供应链等模式重塑了行业生态，要求人才不再仅仅关注前端销售，更需要具备供应商开发与管理、成本精算、质量控制、以及对全托管模式下平台规则的深度理解等后端供应链整合能力。目前跨境服务商正在全球崛起，与之配套的跨境电商运营管理岗位在行业内需求上升。2025年5月，人力资源和社会保障部发布公告，新增“跨境电商运营管理师”职业，要求培养掌握AI选品、智能广告投放、多语言客服机器人等技能的高端人才，进一步健全行业人才机制。但是目前市场上跨境电商高端人才短缺，制约着跨境电商行业的发展。具体来看，院校的传统教学内容滞后于行业发展，未能及时更新数字化运营、数据分/yw/202506/t202506国电子商务人才发展报告》,跨境电商、直播电商等行业人才缺口达1500万²。行业头部企业占据大部分人力资源，高端人才更倾向于薪酬福利好、业务稳资源丰富的企业，导致中小企业难以吸引和留住高端人才，行业竞争生态失衡。著增加2025年年初，跨境电商运营、外贸专员助理岗位增长率分别为87.94%和80.79%,利用社交平台进行精准广告投放，通过SEO提升产品在搜索引擎中的排名，覆2“莆田工匠杯”第六届中国电商讲师大赛全国总决赛精彩落幕，中国国际电子商务中心，2024年3月5日，.c3跨境电商+西部自贸试验区：破局“区位劣势”开辟全球贸易新赛道，中国国际贸易促进委员会重庆市委经历一场深刻的变革。品牌卖家不再局限于依赖第三方平台或独立站等传统渠术创新、业态创新、模式创新，对于创新型人才的需求也不断提升。在云计算、集型模式向“技术驱动型模式的根本性转变。具体而言，AI技术通过替代传统的人工操作，促使企业更加依赖智能工具来提升运营效率。例如，AI智能客服能24小时响应全球买家的咨询，有效解决时差问题，并通过对话内容精准识别客户需求，提升决策效率。与此同时，与AI技术相关的跨境电商创新岗位也在逐渐发展中，例如AI学习等方法对跨境数据进行深度分析，以便于优化跨境电商的供应链管理。AI营销优化师主要负责营销策略的优化，通过运用AIGC生成跨境电商营销策略、味着跨境电商企业需要专业的AI合规人才来确保AI运作流程的合法性和可持续性。例如，AI生成的文字内容以及数据分析结果需要专业人员审核，识别潜跨境电商需要“AI伦理合规专员等岗位来应对日益复杂的AI发展态势。这类岗法律风险。要在国内和国外市场、线上和线下市场(如电商平台、社交媒体、直播带货、本加速，出海模式展现出更加多样化的面貌，其中独立站、社交电商等成为热运营，具备跨国文化背景、熟悉海外电商平台规则的复起一套与本土市场无缝对接的运营体系。跨境电商本土化运营的过程，既需要具备国际化视野和本土化能力的复合型人才，也需要在跨文化沟通、市场洞察、法律合规、数字化技术等领域拥有专精能力的专业人才。现阶段，跨境申商企业正逐步建立海外本土化团队，实施“前端+中端+后端中方+本地”的深度融合机制。具体而言，企业将国内供应链与世界申商市场进行深度链接，实现资源对接与信息共享；同时，推动中方团队与本地团队的深度融合，确保双方在相互尊重、互信共赢的基础上开展合作，共同打造高效协作的团队。第五部分跨境电商人才培养与发展建议在跨境电商行业进入“精耕细作”的新阶段，构建更具活力、更可持续的跨境电商人才生态，不仅关乎跨境电商企业出海效率，更是提升中国在全球贸易格局中话语权的关键。商蓬勃发展的驱动下，深化“产教融合”、构建全方位的人才生态体系显得尤为重要。“产教融合”成为近年来职业教育改革的重要方向，旨在通过校企合作，将企业的实际需求融入教学环节。在跨境电商领域，高校可以与头部企业合作，共建“产业学院”,围绕选品、营销、物流、支付等跨境电商的核心业务设计课程体系。此外，通过“订单班”模式，企业可以根据自身需求定制化培养人才，确保学生毕业后能够快速适应岗位要求。例如，阿里巴巴与深圳职业技术学院合作成立了“阿里巴巴国际站跨境电商学院”,通过订单班的形式，为企业定向培养跨境电商人才⁴。合作机制上，应着重从课程共建、企业导师制及就业推荐三方面发力：一是高校与企业共同开发课程，确保课程内容紧跟行业发展趋势；二是建立企业导师制度，由企业派出资深员工担任兼职教师，指导学生实践操作；三是提供就业推荐服务，企业优先录用“订单班”毕业生，提高就业率。行业协会在跨境电商人才生态中扮演着重要角色。行业协会可以牵头制定跨境电商人才的职业标准，明确跨境电商人才的能力要求，为高校和企业提供参考。例如，中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布的《跨境电子商务运营人员职业能力要求》,旨在进一步完善跨境电商运营人才的评价和技能提升⁵。此外，行业协会还应积极搭建交流平台，促进高校与企业的资源共享和深度合作，通过举办论坛、研讨会等活动，加强信息交流，推动校企合作项目的落地实施，为跨境电商人才的培养拓宽视野、拓展资源。养中发挥着不可替代的作用。政府可以通过政策支持和资金投入，推动跨境电商人才孵化基地的建设，与高校、企业合作，建立跨境电商人才孵化中心，为学生提供创业指导、资源对接等服务。例如，浙江省杭州跨境电商综合试验区通过建立跨境电商学院，开展跨境电商社会培训，举办各类跨境电商创业创新大赛等举措，已成为高质量跨境电商人才孵化地，为跨境电商企业提供高素质、实战型人4深职院“牵手”啊里巴巴和比亚迪，深圳政府在线，2019年1月18日，/cn/xxgk/zfxxgj/zwdt/content/p5《跨境电子商务运营人员职业能力要求》,中国国际贸易促进委员会商业行业委员会，2021年3月1日，/upload/file/20210301/6375021261978909637才。同时，政府可以搭建公共服务平台，整合跨境电商相关的政策、培训、融商相关职业(工种)纳入培训补贴范围，对符合职业技能培训政策的，按规定给予培训补贴。5.2加强实践教学，“以赛促学”,提升人才实战能力词等，如何制定营销策略，如社交媒体营销(SMM)、广告投放等，如何模拟境物流实训帮助学生了解跨境物流的流程和注意事项。高校可以与物流公司合5杭州综试区成为高质量跨境电商人才孵化地，全球数字贸易博览会，2022年4月19日，/content/cont⁷湖南省人民政府办公厅印发《关于促进跨境电商高质量发展的若干措施》的通知，湖南省人民政府，2023/hnszf/szf/hnzb_18/2023/20230营、营销推广、数据分析、客户服务等多个方面，全面考察学生的综合能力。二是扩大参赛范围，举办省级跨境电商技能竞赛。省级竞赛是区域内高校交流与合作的桥梁，由省教育厅或商务厅牵头，联合区域内高校共同组织，以此促进省内高校跨境电商人才之间的交流，提升区域内跨境电商人才培养水平。三是举办全国性的跨境电商技能大赛，为优秀人才提供展示平台。例如，由中国贸促会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会等共同举办的全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛跨境电商赛道，围绕跨境电商的实际操作和策略制定，进一步激发高校学生的创新精神和实践能力8。提升师资数字素养，引导教师实现从“工具使用者”向“AI赋能者”的角色转变。随着人工智能与大数据技术的迅速发展，跨境电商行业正经历着一场前所未有的数字化转型，这对行业人才的数字化能力提出更高要求。高校作为培育跨境电商人才的摇篮，教师的数字化素养直接关乎学生未来的职业竞争力，师资队伍必须率先实现从被动工具使用者到主动AI赋能者转变。成为真正的“AI赋能者”,高校教师需深刻理解人工智能、大数据等技术的底层逻辑及其在商业决策、消费者洞察、供应链优化中的赋能价值，并能将其内化为教学设计能力。为此，需通过系统化培训帮助教师建立完整的AI知识体系，深化其对AI的认知；拓展AI应用能力，培养教师运用AI技术解决实际问题的能力；引导教师借助AI多模态技术全面创新与重构课堂教学；引导教师探索AI和外贸等专业领域的融合创新。开设前沿技术课程，在课程体系中增加人工智能、大数据分析等新技术的相关内容。跨境电商课程体系必须以前瞻性视野，深度融入人工智能、大数据分析、区块链技术等技术，构建“技术+贸易”的课程体系，引导学生掌握跨境电商领域的最新技术，提升数字化能力。例如，在市场选品与消费者行为部分，指导学生如何利用AI和大数据优化运营策略，引导学生运用大数据爬虫精准捕获目标市场的消费偏好与舆情热点，利用AI预测模型洞悉爆款潜力，告别传统经验主义的模糊决策；在“跨境支付与风险管理”部分，可深入探讨区块链技术如何重构信任机制、提升结算效率，并应用智能风控模型实时识别欺诈交易。构建自主学习和终身学习支持体系，适应技术快速迭代。技术进步日新月异，一次性教育无法支撑人才的长远发展，保持终身成长是应对未来不确定性的核心。一方面，行业协会、企业、高校可以打造开放性知识库或社群等，提供课程视频、学习资料、实践案例等资源，引入真实的企业案例和工具，丰富学习内容，82024年全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛跨境电商赛道全面开启：助力跨境电商人才培养与行业需求深度对接，中国国际贸易促进委员会，2024年4月24日，/a/20240424/20构建开放共享的知识生态。同时，高校还应为学生提供职业发展指导，帮助学生规划职业发展路径，提升其适应行业变化的能力。另一方面，跨境贸易从业者自身要有终身学习的态度和能力。这种能力不仅体现在对新技术、新工具的学习上，还体现在对行业趋势、市场需求的敏锐洞察以及对自身能力的持续提升上。为了构建更具活力、更可持续的国际化人才生态，进一步优化外籍人才服务通道。通过简化签证流程、提供综合服务，为外籍人才创造更加友好的工作环境。浙江省在优化外籍人才服务通道方面进行了积极探索。例如，浙江省成立了首个“外籍电商人才综合服务平台”,设立外籍人才服务窗口，聚焦人才认定、签证办理、需求对接等功能，为外籍跨境电商人才赴杭州工作、跨境电商企业招聘外籍人员提供便利⁹。除了签证办理、人才认定外，提供全周期、一站式服务的国际人才服务中心也尤为必要。例如，上海外滩国际人才服务中心，提供涵盖通关便利、落户服务、安居、医疗等服务，为外籍人才在中国发展提供便利10。同时，着眼于未来，制定并实施具有前瞻性的留学生定向培养计划。针对共建“一带一路”国家，开设“中国国情+跨境电商融合课程。课程体系包括两个主要部分：一是中国国情教育，通过深入浅出的方式介绍中国的文化、法律、市场环境等，帮助留学生全面了解中国的基本国情；二是跨境电商课程，涵盖平台运营规则、产品精选策略、物流优化管理等关键领域，使留学生能够熟练掌握在中国开展跨境电商业务的核心技能。此外，高校还应积极搭建实习与就业桥梁，为留学生提供进入跨境电商行业的通道，帮助其顺利进入跨境电商行业。/art/2025/7/15/art_812/nw4411/20250409/34dade5938734ddfbOad8第六部分中国跨境电商产教融合优秀案例6.1案例1:双巢化凤·一体筑梦：校企融合共育跨境电商适配性人才创新实践筑梦跨境电商人才培养模式，通过“数创巢和“链合巢”双平台协同育人。“数创巢聚焦数字化课程开发与虚拟实训，引入企业真实案例和动态课程模块，提升学生的数字贸易技能；“链合巢”依托产业园资源，提供全链条实战演练，包括店铺运营、跨境物流及风控管理等真实场景训练。校企联合开发微专业课程、实战模拟平台及双创孵化工作站，采用“双导师制和项目化教学，实现“教学—实战一就业”闭环。成效显著,学生在全国竞赛中屡获佳绩，研究生论文紧密结合产业需求，教师双师素质显著提升，为跨境电商行业输送了大批复合型人才，推动了教育链与产业链的深度融合。2015年天津获批全国第八个跨境电商试点城市(北方首个),依托自贸区政策创新“保税备货”模式，吸引京东、亚马逊平台等设立北方中心仓。2016年正式启动跨境电商综试区建设后，东疆保税港区等7大试验区快速发展，2018年进口单量达1966.9万单，同比增长325%。同期，唐山获批综试区，曹妃甸依托深水港打造京津冀跨境物流枢纽。截至2024年，天津跨境电商企业超3000家，形成五金、家具、自行车等特色产业带出口，交易额突破509亿元，同比增长43%;曹妃甸综保区推动“1210保税仓储”等项目，目标三年实现1500万单业务；2025年河北省启动打造北方(沧州)跨境电商物流基地建设。随着京津冀跨境电商规模化、专业化发展，产业链对具备关务合规、跨境支付、供应链运营等复合技能人才的需求急剧增长，亟需校企协同构建适配产业升级的人才培养体行业的快速发展和演进对跨境电商专业人才提出了较高的需求。对于一个跨境电商企业来说，需要经营组织具备如下能力：1.精通国际贸易规则与海关实务以应对各国差异化政策；2.具备领悟平台运营规则、数据分析能力以支持精准营销决策能力；3.掌握国际物流、海外仓运营及跨境支付等供应链管理技能；4.拥有跨文化沟通与品牌本土化能力。因此，仅靠传统通识教育难以满足行业需求，必须构建针对性的专业培养路径，通过校企协同、实践导向的教学模式，在真实业务场景中锤炼复合技能，系统培养适应跨境电商复杂业态的高素质人才，方能支撑中国企业高质量出海。跨境电商人才培养存在显著的供需错配问题：课程体系滞后，仍以传统理论为主，缺乏平台运营、数字营销等前沿内容，新技术应用不足；实践环节薄弱，校企合作深度不够，导致理论与实践脱节；复合能力培养欠缺，跨学科整合不足，跨文化沟通能力培养不充分；培养节奏与行业快速迭代不匹配，课程更新滞后；研究生教育则存在研用脱节、产业导师不足等问题。这些结构性矛盾亟需通过动态课程调整、深化校企协同、强化数字化能力培养等系统性改革来解决。天津财经大学经济学院国际经济贸易系与津品跨境数字贸易产业园立足国家数字经济发展战略，聚焦全球数字贸易前沿，创新人才培养模式。天津财经大学将企业引入第一课程夯实课程共建，在第二课程成立“跨境电商实践双创孵化工作站”,打造跨境电商适配性人才培养的“数创巢”,提升学生的数字创新能力。津品跨境大力发展跨境电商产业，专精跨境全链条服务，深耕跨境电商人才培育，发起成立京津冀制造业数字营销产教融合共同体，共筑跨境电商适配性人才培养的“链合巢”,实现教育链和产业链的生态共轭。在共同的人才培养理念推动下，引导本科生和研究生实现从“雏凤未鸣”到“丹凤朝阳”的能力进化。校企双方以“产业需求精准锚定→课程开发动态响应→能力锻造产教融合→价值输出生态反哺"构建闭环培养体系：企业基于产业园经营实例和实时商户数据反向设计“跨境电商+”特色课程模块，通过产业园真实店铺“影子运营”(学生分组接管脱敏店铺后台)与校内虚拟跨境电商对战软件双轨实训，最终输出“人才能力雷达图” (涵盖通用技能、专业技能、数字技能、管理技能、思维能力等维度)反哺企业用人标准，同时不断孵化“跨境小微品牌学生创业项目，形成“教学就业-产业升级”三螺旋联动。校企融合共育跨境电商适配性人才创新实践发展图6.1天津财经大学与津品跨境产教融合模式校企携手共建人才培养体系，夯实“数创巢”知识基础天津财经大学经济学院作为京津冀数字营销产教融合人才共同体中教学研校企合作建设微专业课程，探索“数创巢”创新模式请中国跨境电商50人论坛成员、驭心集团总裁万晓文牵头组建企业导师群，首推进数字营销人才能力图谱建设，基于“链合巢”打造“数创巢”的能力基础2025年7月，校企双方发起并参与京津冀制造业数字营销产教融合共同体跨境电商教师实战能力提升培训，共商中高本硕跨境图6.2天津财经大学师生参加跨境电商培训参与跨境电商企业实战模拟教学平台建设，校企联合破解“链合巢”密码天津财经大学国贸系与天津津品跨境数字贸易产业园正在积极开展跨境电化实训生态。平台集成亚马逊、TikTokShop等主流跨境平台模拟系统，配备智软硬件方面配置直播实训区、高性能终端及AI辅助系统，确保技术前沿性。校识产权法规等风险要素强化风控能力，最终通过ROAS、物流成本等核心指标建图6.3天津财经大学教师与津品跨境工程师团队共同研发模拟教学平台开设跨境电商实践双创孵化工作站，引导学生从“数创巢”走向“链合巢”有跨境电商潜质的学生，组建由校内导师+企业专家组成的双导师团队，采用“1+X”项目制培养模式(1个核心店铺运营项目+X个专项技能模块)。孵化站集成亚马逊、Shoplazza等真实平台接口，学员分组运营模拟店铺，完成从选品分快速培养，打通教育链与产业价值链。带领学生深入跨境电商行业，助力其在“链合巢”中完成职业化2025年6月，天津财经大学国贸系跨境电商实践双创孵化工作站师生赴河津品跨境经济学院津品跨境图6.4天津财经大学师生与津品跨境联合调研从店铺运营、数字营销到供应链管理的全流程实践，不仅掌握ERP系统操作、痛点，使学生在解决选品优化、广告投放ROI提升、跨境物流成本控制等实际图6.5天津财经大学学生赴津品跨境进行实习创新通过全场景、全过程的教学数据智能感知和精准分析，并以此为基础对学生进行精准指导，为教师设计精准化的教学改进方案，打造了“数智化”的新型课堂教学模式。通过启动“聚焦数字贸易前沿、引领创新能力提升第二课堂系列实践活动激发学生对跨境电商行业的热情，通过成立“跨境电商实践双创孵化工作站”提升学生在跨境电商领域的创新实践能力。在此基础上，鼓励学生积极参加学科及领域内专业竞赛，并在全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛跨境电商赛道、创新创业竞赛、全国大学生数字贸易大赛等活动中获得一等奖、二等奖等好成绩，有效地提升学生的学术研究能力和创新实践能力，更增强了人才培养和产业需求的适配性。在深化产教融合的背景下，研究生培养与跨境电商产业实践的紧密结合成效显著通过参与校企合作项目，研究生得以在真实产业场景中开展学术研究，其毕业论文选题紧密围绕数字贸易规则演进、跨境电商运营优化等前沿领域，如“数字基建与中国跨境电商出口的贸易效率等。这种“产业问题导向+学术研究方法”的培养模式，既提升了研究生解决实际商业问题的能力，又促进了理论创新与产业实践的良性互动。学生在企业导师与学术导师的双重指导下，通过实证分析企业运营数据、参与行业标准制定等实践，产出兼具学术价值和商业应用性的研究成果。这种培养机制有效打通了“产业需求学术研究-人才输出”的闭环，不仅提高了跨境电商领域高端人才的供给质量，其研究成果更为企业转型升级和政府政策制定提供了智力支持，实现了教育供给侧与产业需求侧在研究生培养层面的精准对接，有力推动了我国跨境电商产业的高质量发展。有效加强教师通过深度介入企业真实项目，不仅掌握了跨境电商平台运营、数字营销工具应用等前沿实务技能，更构建起“产业需求-课程设计-能力培养”的逆向思维模式。在参与数字营销人才能力图谱建设过程中，教师团队形成了数据思维、技术敏感度等核心素养的标准化培养框架，能够将行业最新动态转化为模块化教学内容。通过主导实战模拟教学平台开发，教师创新性地将企业真实案例、风险场景融入教学设计，打造出”理论-模拟实战"三阶递进式课程体系。这种基于产业实践的持续赋能，使教师团队既保持学术研究高度，又兼具产业实践深度，能够精准把握跨境电商人才能力标准，设计出符合行业迭代需求的教学方案，真正成为连接教育链与产业链的关键纽带，为培养适应数字贸易发展的复合型人才提供强有力的师资保障。天津财经大学与天津津品跨境数字贸易产业园的产教研融合育人项目，成功核心在于构建多方协同、互利共赢的生态体系，摒弃“两张皮”现象。关键在于校企双方围绕区域产业发展趋势与人才需求痛点，共同制定人才培养目标与方案。学校深入企业调研，将真实岗位能力标准融入课程体系；企业则前瞻性参与专业规划，确保育人方向与产业升级同频共振。校企双方突破物理与制度壁垒，实现实质性资源共享。企业将先进技术平台、真实项目案例、一线技术专家和企业导师引入校园教学与实践环节；学校开放实验室、科研资源、师资力量，为企业战略规划的制定提供智力支持。“双导师模式创新，推动教学范式变革。校内教师与企业导师共同指导学生毕业设计、实习实训、创新项目。一是项目化教学，将企业真实研发、生产任务转化为教学项目或案例，让学生在“真实商战”中锤炼能力。二是工学交替，结构化安排企业实践学期，实现理论学习与实践应用的螺旋式上升。三是科研反哺教学，将校企合作产生的前沿知识及时转化为教学内容和创新项目。成功的校企合作是深度互嵌的系统工程，其精髓在于构建融合共同体，保障教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接及价值共创。一方面，使学生获得前沿知识、实战技能、职业素养和高质量就业。另一方面，使企业获得稳定适配的高素质人才供给、技术创新支持、员工培训提升及潜在发展伙伴。同时，使学校提升专业建设水平、师资实践能力、科研服务能力及社会声6.2案例2:实施“订单式”人才培养，实现校企“双向奔赴”摘要：为培养适应数字经济时代的数字贸易人才，南京师范大学泰州学院国际经济与贸易专业与行业协会、产业园区、知名企业共同开设服务中国(泰州)跨境电商综试区产教融合“订单班”,已完成6期180余名学生培养。校企双方本着“方案共商、平台共建、团队共组、过程共管、发展共赢”的原则，通过真岗真训、定制课程、双师执教等措施，着力打通从学校育人到企业用人的“最后一公里”。围绕企业经营管理中的真问题，师生通过调研和企业挂职，提供解决方案，实现校企“双向奔赴”。该专业入围江苏省产教融合型品牌专业建设点，核心课程入围江苏省产教融合型一流课程。培养模式和成效被中国教育报、江苏“一带一路”网等媒体联袂报道，产生了一定的示范作用，具有较强的推广价值。关键词：订单班；产教融合；人才培养；真岗真训世界正经历百年未有之大变局，国际经济形势复杂多变。同时，数字贸易等新业态的加速更迭对国际经贸人才提出了新的要求。当前，社会总体就业形势严峻，也给国际经济与贸易专业(以下简称国贸专业)学生就业带来了新的挑战。此外，作为商科传统专业，国贸专业布点较多，专业设置重复度高。为培养适应新形势、新业态的高质量国际经贸人才，人才培育方式亟须变革。南京师范大学泰州学院(以下简称南师泰院)国贸专业紧密服务中国(泰州)跨境电商综试区人才需求，坚持“契合行业建专业、产教融合优专业、彰显特色强专业”的发展理念，探索实施“订单式“人才培养。通过深化产教融合，校企协同育人，着力打通从学校育人到企业用人的“最后一公里”,实现了教学场景与工作链的“双链对接”,形成了三业联动(产业-企业-专业)、三实结合(实学理论、实战案例、实训落地)、三全评价(全真式、全程化、全方位)的“三三三”产教融合培养特色，构建了层次分明、相互融合、互利共赢的校企合作教育体系(图培养特色校企合作协同育人培养模式双元协同双境融合图6.6校企协同育人体系温室科技有限公司、新牛盾叉车制造有限公司等共同开设服务中国(泰州)跨境电商综试区产教融合“订单班”(图6.7)。采用虚拟编班、灵活教学方式，校企双方组建混编式教学团队，共同开设定制化特色课程，已完成6期180余名学生订单培养。具体举措如下。图6.7服务中国(泰州)跨境电商综试区产教融合订单班开班南师泰院国贸专业与国家级泰州综保区、省级姜堰跨境电商创业园、京东公司共同成立产教融合专业建设指导委员会。围绕行业发展前沿、外贸企业对员工的需求，产教融合专业建设指导委员会每年召开1-2次人才培养方案修订论证工作会，校企双方共商共建人才培养方案，包括课程设置、考核评价等(图6.8)。在市商务局指导下，南师泰院国贸专业与国家级泰州综合保税区、省级姜堰跨境电商创业园、京东公司等联合开发了《跨境电商平台运营》《跨境电商直播》《互联网电商实训》等8门课程，定制了《跨境电商案例分析》《数据化选品与视觉设计》《外贸业务流程及风险控制》《阿里巴巴国际站运营》等嵌入式课程。其中，《互联网电商实训》获批江苏省产教融合型一流课程立项，《国际贸易实务》获批校级产教融合型一流课程立项。培养模式动态修订人才培养方案四条路径紧密结合培养人发展图6.8人才培养方案修订动态关联产业课堂教学突出实用性、趣味性、前沿性，教学评价方式多样化，突出过程性考核和绩效考核。南师泰院国贸专业改变传统“以考定成绩”的课程评价模式，建立全真式、全程化、全方位的“三全”课程教学评价体系。以《互联网电商实训》为例，采用真实的企业经营代替传统的模拟实验实训，形成全过程经营效益导向的考核模式，达到“教室即车间、作业即产品、业绩即成绩”。同时，鼓励学生参加学科竞赛，以赛代考。具体包括：(1)过程性评价。为学生建立活动档案袋，包括实训记录、参赛考证记录、出勤登记表等与实训任务有关的文字、图片、音像资料。每学期举办一次研究性学习成果展示评价活动，如个人实训小结、团队工作报告、学科竞赛与证书等，作为成绩评价的依据。(2)校方评价。引入学生自评与互评方法，通过自评使学生对自我实训水平建立初步认识，再通过学生互评真正了解自己有待提高的地方，如工作方法及表达方式等，促使学生在实训后及时复盘，指导后继的活动，并为每学期的阶段性综合评价提供依据。(3)形成全过程经营效益导向的实训效果和实训课程全新熵网络科技有限公司、泰州中外运物流有限公司等10家产业(园)、企业构建了紧密的产教融合合作关系。已建成专业实训室7个，包括京东“JD·AS”大型全院国贸专业还建有产教融合工作室1间，驻校工作室3间，校外实践基地15个，总使用面积达790平方米，累计为300余名学生提供实习实训场所。南师泰院国贸专业联合泰州市商务局、泰州市跨境电商服务联合会以及30境电商研究中心、泰州医药高新区(高港区)跨境电商发展促进中心等平台，打邀请企业教师全程参与专业课教学，