某跑步俱乐部合作伙伴服务办法

某跑步俱乐部合作伙伴服务办法第一章总则第一条为规范某跑步俱乐部（以下简称“俱乐部”）与合作伙伴的合作关系，保障合作双方合法权益，推动跑步运动普及与俱乐部高质量发展，根据《中华人民共和国民法典》及相关行业规范，结合俱乐部实际运营需求，制定本办法。第二条本办法所称“合作伙伴”，指与俱乐部建立长期、稳定合作关系，在赛事运营、装备供应、品牌推广、健康服务、会员权益等领域提供资源支持或服务输出的企业、机构或社会组织（以下统称“合作方”）。具体包括但不限于：（一）赛事赞助商：为俱乐部主办或承办的跑步赛事提供资金、物资支持的企业；（二）装备合作方：提供跑步鞋服、运动器械、智能穿戴设备等产品的品牌或供应商；（三）健康服务机构：提供运动康复、营养咨询、体能训练等专业服务的医疗机构或健身中心；（四）媒体合作方：负责赛事报道、俱乐部宣传、会员互动的新闻平台、社交媒体或自媒体；（五）其他战略协作单位：与俱乐部业务高度契合，能为会员提供增值服务的关联机构。第三条合作伙伴服务遵循“平等互利、资源共享、规范透明、共同发展”原则，以提升俱乐部服务能力、丰富会员体验、扩大品牌影响力为核心目标，构建可持续的合作生态。第二章合作准入第四条合作方申请成为俱乐部合作伙伴，需满足以下基本条件：（一）依法设立并有效存续，具有独立法人资格（社会组织需提供合法登记证明）；（二）主营业务与跑步运动、全民健身、健康生活等领域高度相关，或能为俱乐部会员提供独特价值；（三）信誉良好，近三年内无重大违法违规记录，未被列入失信被执行人名单；（四）具备与合作内容相匹配的资源保障能力，如资金实力、技术储备、服务团队等；（五）认同俱乐部“科学跑步、健康生活、共享快乐”的核心理念，愿意参与俱乐部公益活动及文化建设。第五条合作准入流程如下：（一）意向提交：合作方填写《合作伙伴申请表》，并附营业执照、资质证明、合作方案（含合作内容、资源投入、预期目标）等材料，提交至俱乐部行政部；（二）初步审核：行政部联合相关业务部门对申请材料进行形式审查，重点核查资质合规性、资源匹配度及理念契合度，5个工作日内反馈是否通过初审；（三）实地考察：通过初审的合作方，俱乐部将组织专项小组实地考察其运营场所、服务能力及过往合作案例（如适用），形成考察报告；（四）评审决策：考察通过后，由俱乐部管理层召开合作评审会，结合考察报告、业务需求及战略规划，以投票方式确定合作资格；（五）签约备案：通过评审的合作方与俱乐部签订《合作伙伴协议》，明确合作期限、权益义务、违约责任等条款，协议签署后7个工作日内报行政部备案。第六条俱乐部每年第一季度发布《合作伙伴招募指南》，明确当年重点合作领域（如马拉松赛事、青少年跑步培训、智能运动装备等），优先选择在细分领域具有领先优势、社会责任感强的合作方。第三章合作权益第七条合作伙伴根据合作级别（基础合作、深度合作、战略合作伙伴）享有差异化权益，具体分级标准由俱乐部根据合作资源投入、服务贡献度等因素动态调整。第八条基础合作权益（合作周期1年，资源投入不低于10万元/年）：（一）品牌露出：在俱乐部官方网站、微信公众号、赛事手册等平台显著位置标注合作方LOGO，赛事现场设置品牌展示区（面积不小于2平方米）；（二）会员权益：合作方产品或服务可通过俱乐部平台向会员提供专属折扣（折扣力度不低于市场同类优惠），俱乐部会员活动中优先推荐合作方产品；（三）数据支持：俱乐部定期提供会员年龄分布、运动偏好、消费习惯等匿名统计数据（不涉及个人隐私），协助合作方优化产品或服务；（四）参与权：合作方代表可受邀参加俱乐部年度会员大会、赛事启动会等重要活动（限2人/次）。第九条深度合作权益（合作周期2年以上，资源投入不低于50万元/年或提供同等价值服务）：（一）品牌联合推广：与俱乐部联合策划主题活动（如“XX杯城市慢跑赛”），共享活动品牌及传播资源；在俱乐部官方平台开设合作方专题栏目，每月发布不少于2篇品牌故事或产品评测；（二）赛事专属权益：作为赛事主赞助商，享有赛事命名权（如“XX杯某俱乐部马拉松”）、颁奖环节特别致辞、参赛包定制（合作方产品或宣传资料入包）；（三）会员增值服务：合作方为俱乐部会员提供免费体验课程（如运动康复指导、体能测试）或限量赠品（如定制运动毛巾、训练计划手册），俱乐部协助组织会员参与；（四）资源互换：优先使用俱乐部场地（如训练基地、活动中心）举办品牌活动，俱乐部大型活动中为合作方预留VIP观赛席位（限5人/场）。第十条战略合作伙伴权益（合作周期3年以上，资源投入不低于100万元/年或提供核心技术支持）：（一）品牌战略绑定：合作方LOGO与俱乐部LOGO并列使用于官方平台及重大活动主视觉，联合发布年度《跑步运动发展白皮书》；（二）深度业务协同：参与俱乐部赛事运营、会员服务等核心业务决策，共同开发定制化产品（如联名款运动装备、专属训练课程）；（三）独家权益：在约定领域（如跑步鞋、运动康复服务）享有俱乐部年度合作排他权，俱乐部不再与同类型机构开展同类合作；（四）公益联动：与俱乐部共同发起公益项目（如“乡村儿童跑步计划”），共享公益资源及社会影响力，俱乐部协助对接媒体报道及政府资源。第四章服务内容与责任第十一条俱乐部为合作伙伴提供以下服务支持：（一）宣传推广：通过官方网站、社交媒体（微信、微博、抖音）、线下活动等多渠道宣传合作方品牌及产品，年度曝光量不低于50万次（深度及战略合作伙伴另行约定）；（二）活动协作：为合作方参与俱乐部赛事、会员活动提供场地协调、人员支持、流程对接等服务，确保合作方权益落地；（三）数据反馈：每季度向合作方提供合作效果评估报告（含曝光量、会员参与度、产品转化率等数据），协助优化合作策略；（四）问题响应：设立合作伙伴专属服务热线（400-XXX-XXXX）及对接人（由行政部指定专人），24小时内响应合作方需求，7个工作日内解决一般性问题。第十二条合作方需履行以下责任：（一）资源投入：按协议约定及时、足额提供资金、物资或服务，确保合作项目顺利实施；（二）内容合规：提供的宣传资料、产品服务需符合法律法规及公序良俗，不得包含虚假宣传或误导性信息；（三）权益保密：未经俱乐部书面同意，不得擅自使用俱乐部商标、会员信息或其他未公开资源；（四）公益参与：每年至少参与1次俱乐部组织的公益活动（如社区跑步教学、山区儿童跑鞋捐赠），积极履行社会责任。第五章合作管理与监督第十三条俱乐部设立合作伙伴管理委员会（以下简称“管委会”），由行政部、赛事部、会员部负责人及1名会员代表组成，负责统筹合作事宜，主要职责包括：（一）制定合作伙伴分级标准及权益清单；（二）审核合作方准入申请及合作协议；（三）监督合作执行情况，处理合作争议；（四）年度合作评估与分级调整。第十四条合作期限一般为1-3年，期满前3个月，双方可协商续签。续签需提交《合作续签申请表》，经管委会评估合作效果（参考会员满意度、品牌曝光量、资源贡献度等指标）后确定是否续约及合作级别调整。第十五条建立合作考核机制，每半年对合作方进行评估，评估指标包括：（一）资源投入完成率（30%）：资金、物资或服务是否按协议约定到位；（二）权益落地效果（30%）：品牌露出、会员权益等是否达到约定标准；（三）会员满意度（20%）：通过会员问卷调研，统计对合作方产品或服务的满意程度；（四）社会影响力（20%）：合作项目是否提升俱乐部品牌知名度或推动跑步运动发展。第十六条评估结果分为优秀（90分以上）、良好（75-89分）、合格（60-74分）、不合格（60分以下）四档：（一）优秀：优先推荐参与俱乐部重大项目，增加下一年度权益配置；（二）良好：维持现有合作级别，提出优化建议；（三）合格：发出整改通知，要求30日内提交改进方案；（四）不合格：终止合作协议，合作方需承担相应违约责任（按协议约定执行）。第十七条合作期间，如遇不可抗力（如自然灾害、政策调整）或一方严重违约（如恶意拖欠资源、损害俱