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文档简介

消防行政窗口受理课件XX有限公司20XX/01/01汇报人：XX目录受理流程详解消防行政窗口概述0102常见业务类型03电子政务应用04法律法规依据05提升服务质量06消防行政窗口概述01窗口职能介绍提供消防审批、备案等业务办理服务。业务办理解答公众关于消防安全、审批流程等方面的疑问。咨询解答宣传消防安全知识，指导企业、个人提升消防安全意识和能力。宣传指导服务范围涵盖建筑消防设计审核等审批事项。审批事项提供消防法规、安全标准等咨询服务。咨询服务工作原则坚持一视同仁，确保消防审批公正公平。公正公平快速响应群众需求，简化流程，提供便捷服务。高效便民受理流程详解02申请材料准备确保提交的申请材料齐全，无遗漏。资料完整性所有材料需真实有效，避免虚假信息。真实性核对窗口接待流程接待咨询解答群众疑问，提供消防业务办理指导。资料审核核对申请人提交的材料是否齐全、合规。审核与反馈01资料审核对提交材料进行细致核查，确保信息准确无误。02结果反馈审核通过后，及时通知申请人，明确办理进度与结果。常见业务类型03消防设计审核施工图审查、专家评审审核主要形式防火间距、消防车道、灭火系统等审核关键内容消防验收建筑竣工后申报，针对整体消防设计。一次消防验收装修后申报，针对室内装修设计审核。二次消防验收消防备案分为限额以下、一般及重点受理、检查、整改及复查备案分类备案流程电子政务应用04在线服务平台01业务在线办理提供消防业务在线申请、进度查询等功能，方便群众办事。02资料电子提交支持电子资料上传，减少纸质材料，提高办理效率。电子材料提交利用电子政务平台，实现消防审批材料的在线提交，简化流程。在线提交系统01提交后系统自动审核，即时反馈材料是否齐全，提高办理效率。材料审核反馈02远程审批流程群众可通过平台在线提交审批材料，简化线下奔波流程。在线提交材料01提供审批进度实时查询功能，增强透明度和群众满意度。审批进度查询02法律法规依据05相关消防法律01国家消防法律《消防法》为根本依据02地方性法规如《上海市消防条例》03行业标准规范如《建筑消防设施检测技术规程》行政法规与规章国家消防法律《消防法》为根本依据，规定消防工作基本制度。地方性消防法规如《上海市消防条例》，提供地方性法规支持。政策解读《消防法》是受理工作的根本法律依据。01消防法为核心地方政府制定细则，如《上海市消防条例》，提供地方性法规支持。02地方细则补充提升服务质量06服务态度与效率以亲切热情的态度接待群众，提升群众满意度。热情接待优化流程，缩短办理时间，提高服务效率。高效办理问题处理与解决01快速响应机制建立快速响应机制，确保问题得到及时处理，提升服务效率。02专业解决方案针对常见问题，提供专业培训，确保窗口人员能给出专业解决方案。持续改进措施定期培训，

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