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文档简介

在家庭服务场景中,保姆的角色关乎家庭生活秩序、成员照护质量,明确其职责边界与签订规范的劳动合同,是保障雇主与保姆双方权益的核心前提。本文结合家政服务行业实践与法律规范,梳理家庭保姆的典型职责,并提供一份实用的劳动合同样本,供参考使用。一、家庭保姆核心职责规范家庭保姆的职责需根据服务场景(如日常家务、老人/儿童/病人照护等)细化,以下为通用职责框架,雇主可结合实际需求补充调整:(一)日常家务服务家居清洁:按约定频率清洁房屋公共区域(客厅、厨房、卫生间等),包括除尘、拖地、擦拭家具家电表面;定期整理收纳衣柜、橱柜等储物空间(需尊重雇主物品隐私与使用习惯)。餐食制作:根据雇主家庭饮食偏好、健康需求(如老人低糖、儿童营养均衡),准备一日三餐及加餐;餐后及时清理厨房,清洗餐具、厨具,保持厨房卫生。衣物管理:分类清洗、晾晒、熨烫雇主及家庭成员衣物;按要求整理归位,区分个人物品的使用与存放规则。(二)照护服务(依服务类型差异化)老人照护:协助老人起床、洗漱、用餐等日常生活起居;陪伴散步、聊天,关注情绪与健康状态;按医嘱提醒服药、协助康复训练(非医疗操作范畴);定期向雇主反馈老人生活细节。儿童照护:负责婴幼儿喂养、哄睡、换洗尿布/衣物;陪伴学龄前儿童游戏、阅读、完成简单早教活动;接送学龄儿童上下学,监督作业完成(非学业辅导);保障儿童活动安全,及时处理磕碰等小意外。病人照护(非医疗类):协助行动不便的病人翻身、移动;按要求准备流食、温水;清洁病人个人卫生(如擦身、协助如厕);记录进食、排便等基础健康数据,及时向雇主或家属反馈。(三)安全与合规义务隐私保护:不得擅自翻看雇主私人文件、手机信息,不对外泄露家庭生活细节、成员隐私及财务状况。安全操作:规范使用家电、燃气、刀具等设备,避免安全事故;照护儿童、老人时,杜绝脱岗、违规操作(如让儿童单独接触热水、电源)。健康管理:入职前及定期(如每年)提供健康证明,服务期间出现感冒、传染病等需及时告知雇主并采取隔离措施,避免交叉感染。二、家庭保姆劳动合同样本(参考文本)家庭保姆服务合同合同编号:_________甲方(雇主):姓名:_________住址:_________联系电话:_________乙方(保姆):姓名:_________身份证号:_________住址:_________联系电话:_________第一条服务内容与地点1.乙方为甲方提供______类型服务(勾选):□日常家务□老人照护□儿童照护□病人照护(非医疗)□其他_________。2.服务地点:甲方家庭住址(或约定的服务场所)_________。第二条工作时间与休假1.工作时间:每日______时至______时,每周工作______天;每月固定休假______天(可协商集中或分散休假)。2.法定节假日:双方协商是否工作,若工作,甲方按日工资的______倍支付报酬(或安排调休)。第三条劳动报酬与支付1.月工资:人民币______元(含基本工资、餐补/住宿补贴等),支付方式:□现金□银行转账(开户行:_________账号:_________)。2.支付周期:每月______日前支付上月工资;试用期(若有)为______天,试用期工资按约定工资的______%支付。第四条双方权利与义务(一)甲方权利义务1.有权要求乙方按约定完成服务内容,对服务质量提出合理改进建议。2.应按约定支付报酬,提供安全的工作环境、必要的劳动工具(如清洁用品、厨具)。3.尊重乙方人格尊严、休息权利,不得要求乙方从事合同外的违法/危险工作。(二)乙方权利义务1.有权获得约定报酬、享受休假,要求甲方提供必要的劳动保护(如防滑鞋、口罩等)。2.应遵守甲方家庭合理的规章制度(如作息时间、物品使用规则),保守家庭隐私,不得带无关人员进入服务场所。第五条合同终止与解除1.合同终止:服务期限届满(若有固定期限)、双方协商一致、乙方丧失劳动能力或甲方家庭不再需要服务的,合同终止。2.解除情形:甲方解除:乙方严重违反家庭规则(如盗窃、虐待被照护人)、服务质量长期不达标且经催告未改进的,甲方可提前______日书面通知解除合同。乙方解除:甲方拖欠报酬超过______日、提供的工作环境存在安全隐患或严重侵犯乙方权益的,乙方可提前______日书面通知解除合同。第六条争议解决双方因本合同产生争议,应先友好协商;协商不成的,可向______(甲方/乙方)住所地人民调解委员会申请调解,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.乙方入职前已确认无传染性疾病、精神疾病等影响服务的健康问题,服务期间因自身健康原因产生的责任由乙方自行承担。2.服务期间若因乙方故意或重大过失造成甲方财产损失、人员伤害,乙方应依法承担赔偿责任。甲方(签字/盖章):_________乙方(签字/按手印):_________签订日期:______年____月____日三、签订合同与履行职责的注意事项1.职责细化:合同中“服务内容”条款需结合家庭实际需求逐项明确(如儿童照护需写明“辅助3岁幼儿完成每日两次绘本阅读、一次户外游戏”),避免模糊表述引发纠纷。2.法律合规:合同需遵循《民法典》《劳动合同法》(家政服务人员若符合“劳动者”范畴,可参考劳动合同法)等法律法规,报酬支付、解除条件等需符合法律强制性规定。3.证据留存:双方应留存

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