零售连锁店督导门店运营与商品陈列绩效评定表

零售连锁店督导门店运营与商品陈列绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分门店销售业绩达成率门店总销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比评分，如100%及以上得满分，低于90%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。重点品类销售占比不低于20%按重点品类销售额占总销售额的比例评分，如20%及以上得满分，低于18%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客单价提升率提升5%按期末客单价较期初提升比例评分，如提升5%及以上得满分，低于3%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。新客占比不低于30%按新客消费金额占总销售额的比例评分，如30%及以上得满分，低于27%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。销售目标连续达成月数6个月及以上按连续达成销售目标的月数评分，6个月及以上得满分，5个月得80%，4个月得60%，3个月及以下不得分。商品陈列与标准化执行商品陈列规范符合率25%95%按门店陈列符合公司标准的比例评分，95%及以上得满分，90%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。重点商品陈列占比100%按核心商品在黄金位置的陈列覆盖率评分，100%得满分，95%不得分，每低5%扣1分，最低扣至0分。货架库存周转率不低于5次/月按月度平均库存周转次数评分，不低于5次得满分，低于4.5次不得分，每低0.1次扣0.5分，最低扣至0分。商品损耗率控制低于1%按月度商品损耗率评分，低于1%得满分，高于1%不得分，每高0.1%扣0.5分，最低扣至0分。陈列检查发现问题整改率100%按检查发现问题在规定时间内整改完成的比例评分，100%得满分，95%不得分，每低5%扣1分，最低扣至0分。门店运营管理与团队协作员工培训覆盖率20%100%按门店员工参与公司培训的比例评分，100%得满分，95%不得分，每低5%扣1分，最低扣至0分。员工流失率低于10%按月度员工流失率评分，低于10%得满分，高于10%不得分，每高1%扣0.5分，最低扣至0分。跨部门协作满意度平均分8分及以上按内部协作满意度调研得分评分，8分及以上得满分，7分不得分，每低0.1分扣0.5分，最低扣至0分。门店安全管理达标率100%按门店安全检查达标次数占比评分，100%得满分，95%不得分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客诉处理及时率95%按客诉在规定时间内解决的比例评分，95%得满分，90%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。成本控制与合规经营水电能耗控制率15%不低于95%按门店能耗较预算节约比例评分，不低于95%得满分，90%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。物料采购合规率100%按采购流程符合公司制度的比例评分，100%得满分，95%不得分，每低5%扣1分，最低扣至0分。促销活动执行偏差率低于5%按促销活动执行与计划差异的绝对值占计划金额的比例评分，低于5%得满分，高于5%不得分，每高1%扣0.5分，最低扣至0分。库存盘点准确率98%按盘点差异率评分，98%及以上得满分，95%不得分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。合规经营零投诉率100%按无因违规被投诉记录评分，100%得满分，出现一次投诉不得分，多次投诉加重扣分。本考核表旨在全面评估零售连锁店督导在门店运营与商品陈列方面的绩效表现。督导需重点关注门店销售业绩、商品陈列标准化执行、门店运营管理与团队协作以及成本控制与合规经营四个维度。请根据各指标的目标值与评分标准进行自评或互评，确保考核结果客观公正。各维度权重已按重要性分配，请认真对照完成。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：