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酒店宴会策划与执行人员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分宴会策划能力宴会方案创新性30%设计出至少2个具有独特创意的宴会方案根据方案的原创性、创意程度及客户采纳情况综合评分，满分10分客户需求理解能力准确把握客户需求，方案符合率达90%以上通过客户反馈、方案调整次数评估，每低5%扣1分，最低为0分预算控制能力宴会预算控制在客户批准范围内超出预算10%以内扣2分，超出10%-20%扣5分，超出20%取消该项得分供应商协调能力成功协调至少3家以上供应商根据供应商合作满意度及协调效率评分，满分10分活动流程设计合理性宴会流程设计完整、合理根据流程的顺畅度、客户满意度评分，满分10分宴会执行能力现场指挥协调能力35%确保宴会现场各环节顺畅衔接根据现场突发情况处理效率及环节衔接评分，满分10分团队协作能力有效协调内部及外部团队完成工作通过同事及合作方评价，满分10分客户满意度客户满意度调查得分不低于85分根据客户满意度调查结果评分，每低5%扣1分，最低为0分宴会质量把控宴会执行质量符合标准通过现场检查及客户反馈，每出现1次质量问题扣2分，最低为0分危机处理能力有效处理宴会现场突发危机根据危机处理效果评分，满分10分销售与市场拓展客户开发数量20%成功开发新客户至少5家每开发1家新客户加2分，满分10分客户关系维护老客户复购率达70%以上根据客户复购率评分，每低5%扣1分，最低为0分市场活动参与度参与至少2次市场推广活动根据活动贡献度评分，满分10分销售业绩完成年度销售目标按销售目标完成率评分，满分10分客户推荐率获得至少2次客户推荐每获得1次客户推荐加2分，满分10分专业素养与团队贡献学习与创新能力15%每年学习至少2项新技能根据技能掌握程度及创新应用评分，满分10分培训与指导能力成功指导至少2名新员工根据新员工成长速度及团队评价评分，满分10分工作责任心按时完成工作任务根据任务完成率及质量评分，满分10分团队贡献度积极参与团队建设通过同事评价，满分10分合规与安全意识无重大安全事故发生出现1次轻微事故扣2分，重大事故取消该项得分本考核表旨在全面评估酒店宴会策划与执行人员的综合绩效。请根据被考核人在各维度及指标上的实际表现进行评分，权重为各维度分值的权重，最终得分=Σ(各指标得分×指标权重)。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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