商场大风应急预案(3篇)

第1篇一、引言为确保商场在遭遇大风等极端天气时，能够迅速、有效地应对，保障商场内人员生命财产安全，维护商场正常经营秩序，特制定本预案。二、预案适用范围本预案适用于商场在遭遇大风等极端天气时，针对商场内人员、设施、财产等方面的安全防范和应急处置。三、组织机构及职责1.成立商场大风应急指挥部，负责商场大风应急工作的组织、协调和指挥。2.应急指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的指挥、调度和协调。（2）安全保卫组：负责商场内人员疏散、秩序维护和应急物资保障。（3）设施设备保障组：负责商场设施设备的检查、维护和修复。（4）信息报送组：负责及时向上级部门报告大风应急工作情况。四、预警及响应1.预警（1）气象部门发布大风黄色、橙色、红色预警信号时，商场应立即启动本预案。（2）商场内出现大风迹象时，应立即启动本预案。2.响应（1）现场指挥组接到预警信息后，应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。（2）应急指挥部接到报告后，应立即召开会议，分析研判大风形势，决定启动相应级别的应急响应。（3）各工作组按照应急指挥部指令，迅速开展应急处置工作。五、应急处置措施1.人员疏散（1）商场内发现大风迹象时，应立即启动广播系统，通知顾客注意安全，有序疏散。（2）安全保卫组负责引导顾客向安全区域疏散，确保人员安全。（3）商场内工作人员应协助顾客疏散，确保疏散工作有序进行。2.设施设备保障（1）设施设备保障组负责检查商场内设施设备，确保其安全运行。（2）对存在安全隐患的设施设备，应立即停用，并进行维修或更换。（3）对易受大风影响的设施设备，应采取加固、固定等措施。3.秩序维护（1）安全保卫组负责维护商场内秩序，防止发生拥挤、踩踏等事故。（2）加强对商场出入口、楼梯、电梯等关键部位的安全巡查。（3）对商场内可疑人员、物品进行严格检查，确保商场安全。4.信息报送（1）信息报送组负责及时向上级部门报告大风应急工作情况。（2）对商场内发生的安全事故、人员伤亡等情况，应立即上报。六、应急恢复1.应急指挥部根据大风天气情况，决定何时恢复正常经营。2.恢复正常经营前，应进行全面检查，确保商场内设施设备安全、环境整洁。3.恢复正常经营后，应急指挥部应组织召开总结会议，分析大风应急工作中的不足，提出改进措施。七、培训和演练1.商场应定期组织员工进行大风应急培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。2.商场应定期开展大风应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。八、附则1.本预案由商场大风应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。九、预案修订1.本预案如需修订，由商场大风应急指挥部提出修订意见，经商场管理层批准后实施。2.修订后的预案应重新发布，并通知相关单位和人员。本预案旨在提高商场在大风等极端天气下的应急处置能力，保障商场内人员生命财产安全，维护商场正常经营秩序。请各相关单位和人员认真贯彻执行。第2篇一、编制目的为提高商场应对大风天气的能力，确保商场人员、财产安全，维护正常经营秩序，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《气象灾害防御条例》3.《消防安全责任制实施办法》4.《商场消防安全管理办法》5.商场相关管理制度及操作规程三、适用范围本预案适用于商场在遇到大风天气时，对商场内人员、财产安全的应急处理。四、应急组织体系及职责1.应急领导小组成立商场大风天气应急预案领导小组，负责商场大风天气应急工作的组织、指挥和协调。组长：商场总经理副组长：商场副总经理、各部门负责人成员：商场各部室负责人及员工代表2.应急工作小组根据应急领导小组的决策，设立应急工作小组，负责商场大风天气应急工作的具体实施。组长：商场副总经理副组长：商场安全管理部经理成员：各部门负责人及员工代表3.各部门职责（1）安全管理部：负责应急预案的制定、修订、实施及培训工作，负责应急物资的储备和调配。（2）工程部：负责商场设施的检查、维修及应急设施的启用。（3）物业部：负责商场环境的清理、绿化带的修剪及应急通道的畅通。（4）营销部：负责商场宣传、引导顾客疏散及恢复正常经营。（5）人力资源部：负责员工疏散、安抚及应急培训。（6）其他部门：按照应急预案要求，协助完成相关工作。五、应急响应1.预警信息（1）密切关注气象部门发布的天气预报，及时了解大风天气预警信息。（2）根据预警信息，适时启动应急预案。2.初步响应（1）启动应急预案，成立应急工作小组。（2）各部门负责人及员工代表立即到位，做好应急准备工作。（3）加强对商场设施、广告牌、树木等的检查，确保安全。（4）对顾客进行宣传，提醒注意安全。3.全面响应（1）应急工作小组全面展开工作，各部门按照职责分工，共同应对大风天气。（2）加强对商场设施、广告牌、树木等的检查，及时排除安全隐患。（3）组织员工对商场进行巡视，发现险情立即上报。（4）根据大风天气情况，适时调整商场经营时间。4.应急处置（1）加强现场指挥，确保应急处置工作有序进行。（2）根据大风天气情况，采取以下措施：1）关闭商场部分区域，引导顾客至安全区域。2）加强对广告牌、树木等的检查，及时拆除或加固。3）对商场设施进行排查，确保安全。4）组织员工对商场进行巡视，发现险情立即上报。5）做好顾客疏散工作，确保人员安全。6）恢复正常经营，恢复正常秩序。六、后期处置1.评估总结（1）大风天气结束后，应急工作小组对应急工作进行总结评估。（2）对应急工作中存在的问题进行梳理，提出改进措施。2.恢复工作（1）根据大风天气影响，逐步恢复商场正常经营。（2）对受影响区域进行清理、修复。（3）恢复正常秩序。七、应急保障1.人力资源保障（1）成立应急工作小组，明确各部门职责。（2）组织员工进行应急培训，提高应急处置能力。2.物资保障（1）储备应急物资，如救生圈、绳索、急救药品等。（2）确保应急物资的供应。3.技术保障（1）加强设施设备的检查、维修，确保安全运行。（2）加强信息系统的维护，确保应急信息畅通。八、附则1.本预案由商场安全管理部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.各部门应根据本预案要求，制定本部门大风天气应急预案。4.本预案如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。第3篇一、前言随着气候变化和极端天气的增多，商场作为人员密集场所，面临着大风等自然灾害的威胁。为了保障商场内人员和财产的安全，提高应对突发事件的应急处置能力，特制定本商场大风应急预案。二、应急预案的目的和原则1.目的：本预案旨在确保商场在大风等自然灾害发生时，能够迅速、有效地组织应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。2.原则：（1）以人为本，确保人员安全；（2）统一指挥，分级负责；（3）预防为主，防治结合；（4）快速反应，协同作战。三、组织机构及职责1.应急指挥部成立商场大风应急指挥部，负责商场大风灾害的应急处置工作。指挥部由以下人员组成：（1）指挥长：商场总经理；（2）副指挥长：商场副总经理；（3）成员：各部门负责人、安全员、保安等。2.应急指挥部职责（1）负责组织、协调、指挥商场大风灾害的应急处置工作；（2）制定、调整、发布应急响应等级；（3）组织开展应急救援、人员疏散、物资保障等工作；（4）向上级部门报告灾害情况及应急处置情况。3.各部门职责（1）安全部：负责商场大风灾害的预防、监测、预警、应急处置等工作；（2）安保部：负责商场内的人员疏散、秩序维护、应急处置等工作；（3）物业部：负责商场设施的检查、维护、抢修等工作；（4）客服部：负责接听、处理顾客咨询、投诉等工作；（5）其他部门：按照职责分工，配合应急指挥部开展应急处置工作。四、预防措施1.加强宣传教育：通过宣传栏、广播、微信群等多种渠道，向员工和顾客普及大风灾害的预防知识，提高安全意识。2.日常巡查：加强商场设施、广告牌、玻璃等易受大风影响的部位巡查，发现问题及时整改。3.设施加固：对商场内的广告牌、玻璃、门窗等易受大风影响的设施进行加固，确保安全。4.预警信息收集：密切关注气象部门发布的大风预警信息，及时采取预防措施。五、应急处置1.预警响应（1）当气象部门发布大风预警时，应急指挥部应立即启动应急预案，进入应急响应状态；（2）各部门按照职责分工，做好应急处置准备工作。2.应急响应（1）人员疏散：根据大风等级，按照应急指挥部指令，组织商场内人员迅速疏散至安全区域；（2）秩序维护：安保部负责维护商场内秩序，确保人员疏散有序；（3）设施抢修：物业部负责对受损设施进行抢修，确保商场内设施安全；（4）信息报送：各部门按照职责分工，及时向上级部门报告灾害情况及应急处置情况。3.后期处置（1）善后处理：对受灾区域进行清理、消毒，恢复正常秩序；（2）总结评估：对本次大风灾害的应急处置工作进行总结评估，完善应急预案；（3）恢复重建：根据实际情况，制定恢复重建计划，尽快恢复正常营业。六、应急保障1.人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力；2.物资保