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小米功能介绍XX有限公司汇报人：XX目录小米品牌概述01小米产品系列02小米技术创新03小米营销策略04小米用户体验05小米社会责任06小米品牌概述01品牌成立与发展从智能手机到AIoT平台，再到造车领域发展历程小米成立于2010年4月品牌成立时间核心价值观坚持做感动人心、价格厚道的好产品真诚热爱用户技术为本，持续创新做酷产品工程师思维市场定位目标客户群25-35岁事业为重人群品牌定位饥饿疗法+低价位小米产品系列02智能手机高端旗舰，创新设计小米数字系列折叠屏新体验小米MIX系列高性价比，多样选择Redmi系列智能家居小米路由、电视、手机核心产品矩阵涵盖安防、照明、家电等多样化产品线生态链产品智能门锁、摄像头等提升家庭安全与便捷。智能家居设备01手环、血压计等关注个人健康。可穿戴健康设备02手机、耳机、移动电源等满足日常通讯需求。手机及周边03小米技术创新03硬件研发玄戒芯片引领AI革新自研芯片突破五大技术重塑汽车工业汽车核心技术软件系统MIUI基于安卓深度优化，提供贴合中国用户习惯的功能。深度定制系统开发团队与用户交流，根据反馈持续改进，共创优质体验。用户参与开发专利与研发成果小米自研超级电机，刷新行业性能天花板。超级电机技术CTB一体化电池，提升集成效率与安全性能。电池技术创新小米营销策略04线上销售模式直销渠道建设小米官网及App为核心直销平台第三方电商合作与苏宁易购等合作，拓展销售渠道粉丝经济通过社区互动，增强用户参与感，形成忠实粉丝群体。用户参与感01利用粉丝口碑，进行病毒式传播，扩大品牌影响力。口碑营销02国际市场拓展针对新兴市场推出定制化产品，快速取得市场成功。定制化产品通过投资和股权合作，形成庞大生态系统，扩大产品线。生态链战略小米用户体验05用户服务提供全面的售后服务，快速响应用户问题，确保用户权益。售后保障0124小时在线客服，随时解答用户疑问，提升用户满意度。在线客服02用户反馈机制01在线反馈渠道用户可通过官网、APP等在线平台提交反馈，便捷高效。02定期调研问卷发放调研问卷，收集用户意见，持续优化产品体验。用户社区建设建立用户论坛、社群，促进用户间交流分享，增强用户粘性。设立反馈渠道，及时收集用户意见，不断优化产品，提升用户体验。互动平台搭建用户反馈机制小米社会责任06环保与可持续发展制定减排目标，T8工厂达成碳中和，推动绿色供应链。碳中和实践使用可再生材料，优化能耗，实践绿色包装理念。绿色产品设计公益活动参与小米青年志愿服务队为老年公寓提供适老化改造，提升老人生活质量。助老志愿服务开展科技启蒙公益课程，在多地学校进行前沿科技知识普及。科技启蒙教育企业社会责任报告详细介绍小米在教

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