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文档简介

危机与韧性:后疫情时代旅游业的复苏与重构学习导入当突如其来的危机袭来,旅游业如何不被击垮,反而在废墟中重建、在变化中进化?重点掌握的知识点:旅游韧性(TourismResilience)政府是旅游业发展的主导者和规则制定者什么是旅游韧性?指旅游系统:包括目的地、企业、社区乃至游客——在遭遇自然灾害、公共卫生事件、经济衰退或社会动荡等外部冲击后,能够迅速恢复基本功能,并通过学习、调整和创新,实现适应性甚至跃升性发展的能力。后疫情时代旅游业的复苏与重构韧性的三个关键维度恢复力(快速止损、维持生存)030102适应力(调整策略、匹配新需求)转型力(重构模式、创造新增长)后疫情时代旅游业的复苏与重构2020年新冠疫情全球暴发,国际旅行几近停滞,中国国内旅游人次和收入一度断崖式下滑。许多景区闭园、旅行社停摆、导游转行送外卖,整个行业陷入至暗时刻。但正是在这场前所未有的危机中,旅游韧性的价值被前所未有地凸显出来。后疫情时代旅游业的复苏与重构0102景区层面浙江莫干山的民宿集群,迅速转向本地客群,推出“周末微度假+亲子自然教育”产品;云南大理则利用空窗期升级基础设施,整治环境,为高质量复苏蓄力。企业层面携程、同程等平台加速布局“本地游”“周边游”频道,开发“酒店+门票+体验”的灵活套餐;一些传统旅行社转型做“旅游+直播”“旅游+康养”,开辟新赛道。后疫情时代旅游业的复苏与重构后疫情时代的旅游韧性,不再仅依赖政府救助或市场自发调节,而是建立在“多元协同治理”基础上。府出台政策行业组织制定防疫标准企业创新产品服务社区参与共建共享价值链的数字化重塑数字技术成为韧性建设的重要支撑。未来的旅游目的地竞争,不仅是资源禀赋之争,更是系统韧性之争:是否发现景区更注重人流管控?更容易在线预订个性化服务?是否更愿意为有文化深度或生态友好的项目买单?未来职业岗位的应用旅游规划目的地营销清晰地理解后疫情时代旅游韧性这一理论概念和其在旅游活动的实际表现情况,对我们专业能力的提升具有重要意义。政策研究产业分析政府与行业组织在旅游业的宏观管理与政策调控中的角色及其重要意义结合旅游活动中的实践案例分析了其中它的具体表现我国未来旅游中如何进行韧

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