2026年有色金属公司经销商授权管理制度

2026年有色金属公司经销商授权管理制度第一章总则第一条制度目的为规范公司经销商授权管理工作，建立健全经销商准入、授权、考核、退出全流程管控机制，筛选优质合作伙伴，维护市场秩序，保障公司、经销商及消费者合法权益，提升品牌形象和市场竞争力，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合有色金属行业市场特点及公司实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有经销商的招募、资质审核、授权授予、合作管理、考核评估、授权变更及退出等相关管理活动，涉及公司销售部门、市场部门、法务部门、财务部门、质量管控部门及所有合作经销商。第三条核心原则合规合法原则：经销商授权管理全过程严格遵守国家法律法规及行业规范，合作协议条款合法合规，公平公正。择优授权原则：建立明确的经销商准入标准，优先选择信誉良好、资金实力充足、渠道资源丰富、经营能力强的合作伙伴。权责对等原则：明确公司与经销商的权利和义务，授权范围与经销商经营能力相匹配，确保合作共赢。动态管理原则：对经销商实行定期考核评估，根据市场变化和合作表现，适时调整授权范围或终止合作，保持渠道活力。第四条授权定义与分类经销商授权是指公司通过签订合作协议的方式，允许符合条件的经营主体在指定区域、期限内，销售公司特定有色金属产品的经营许可。公司经销商授权主要分为以下类别：区域授权（按行政区域或市场区域划分，授权经销商在指定区域内开展销售业务）；产品授权（授权经销商销售公司指定系列或规格的有色金属产品）；级别授权（根据经销商实力和合作深度，分为一级经销商、二级经销商等不同级别，对应不同的授权权限和支持政策）。第二章组织架构与责任分工第五条组织架构公司成立经销商授权管理小组，由公司分管销售工作负责人担任组长，销售部门负责人担任副组长，成员包括市场部门、法务部门、财务部门、质量管控部门等相关部门负责人。管理小组统筹经销商授权管理制度修订、重大授权事项决策、授权执行情况监督检查等工作。销售部门作为经销商授权管理牵头部门，负责经销商招募、资质审核、合作洽谈、授权执行及日常管理；各相关部门按职责分工配合做好经销商管理相关工作。第六条部门职责1.销售部门：制定经销商招募计划和准入标准；负责经销商信息收集、初步筛选和资质审核；组织合作洽谈和协议签订；明确经销商授权范围、销售目标和考核标准；开展经销商日常沟通协调、业务指导和培训；跟踪授权执行情况；组织经销商考核评估。2.市场部门：调研市场需求和竞争态势，为经销商招募和授权策略制定提供依据；制定市场推广支持政策；协助经销商开展市场推广活动；监控市场价格和渠道秩序，及时处理市场违规行为。3.法务部门：审核经销商合作协议条款的合法性和合规性；提供法律支持，处理经销商合作过程中的法律纠纷；监督协议执行的合规性。4.财务部门：审核经销商资金实力和信用状况；负责经销商货款结算、返利核算等财务工作；跟踪经销商财务履约情况。5.质量管控部门：为经销商提供产品质量标准培训；协助经销商处理产品质量相关咨询和投诉；监督经销商产品储存、运输过程中的质量管控。第三章经销商准入与资质审核第七条准入条件申请成为公司经销商的经营主体，需具备以下基本条件：具有独立法人资格或合法经营资质，经营范围包含有色金属产品销售相关业务；具备与经营规模相匹配的资金实力，财务状况良好，无不良信用记录；拥有稳定的销售渠道、仓储设施和物流配送能力，熟悉当地有色金属市场；具备专业的销售团队和售后服务能力；认同公司经营理念和品牌价值，愿意遵守公司经销商管理制度和市场规则。第八条资质审核流程经销商申请需向公司销售部门提交书面申请材料，包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证明、经营场所证明、资金实力证明、销售渠道说明等相关资料。销售部门收到申请材料后，在15个工作日内完成初步审核，对符合基本条件的经销商，组织实地考察，核实经营场所、仓储设施、团队配置等实际情况。考察合格后，将审核结果及相关材料上报经销商授权管理小组审议，审议通过后，方可进入授权洽谈环节。第四章授权授予与协议管理第九条授权授予经审核合格的经销商，由销售部门组织签订《经销商合作授权协议》，明确授权区域、授权产品、授权期限、销售目标、权利义务、合作政策、违约责任等核心条款。授权期限一般不超过3年，期满前3个月，双方可协商续约事宜。协议签订后，公司向经销商颁发授权证书，明确授权级别、范围和期限，授权证书仅用于经销商合法经营公司产品，不得转借、伪造或超范围使用。第十条协议管理《经销商合作授权协议》是经销商授权管理的核心依据，双方必须严格遵守。销售部门建立经销商协议档案，统一管理协议文本及相关附件。协议执行过程中，如需调整授权范围、期限等关键条款，需经双方协商一致并签订补充协议，补充协议与原协议具有同等法律效力。销售部门定期检查协议执行情况，及时发现并协调解决协议执行过程中的问题，重大问题及时上报经销商授权管理小组。第五章经销商授权日常管理第十一条业务指导与培训销售部门定期为经销商提供业务培训，内容包括公司产品知识、技术参数、销售技巧、售后服务标准、市场规则等，提升经销商业务能力。公司建立经销商沟通机制，通过定期会议、现场走访、线上沟通等方式，了解经销商经营状况和需求，为经销商提供业务指导和支持，协助解决经营过程中遇到的问题。第十二条市场秩序管控经销商必须在授权范围内开展销售业务，严禁跨区域串货、超授权范围销售产品。严禁低价倾销、哄抬物价等扰乱市场秩序的行为，严格遵守公司制定的市场价格体系。市场部门定期监控市场价格和渠道动态，对发现的违规行为及时调查核实，按协议约定进行处理，并将处理结果通报相关部门。第十三条售后服务管理经销商负责授权区域内公司产品的售前咨询、售中服务和售后跟进工作，建立客户服务机制，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉。公司质量管控部门为经销商提供售后服务技术支持，协助处理重大产品质量投诉和纠纷，确保客户满意度。第六章经销商考核与授权调整第十四条考核评估公司对经销商实行定期考核评估制度，考核周期为每年一次，考核内容包括销售业绩（完成销售目标的比例）、市场拓展能力、合规经营情况、客户满意度、售后服务质量等指标。销售部门组织开展考核评估工作，结合日常管理记录、市场反馈和财务数据，形成考核评估报告，上报经销商授权管理小组审议。第十五条授权调整与续约根据考核评估结果，对表现优秀的经销商，可给予升级授权、扩大授权区域或产品范围、增加支持政策等奖励；对未达到考核标准的经销商，给予3个月整改期，整改后仍未达标或存在严重违规行为的，可调整授权范围、降低授权级别。授权期满且考核合格的经销商，如双方均有续约意愿，应在期满前30日内完成续约手续；未达成续约意向的，授权期满后自动终止合作，经销商需停止销售公司产品，妥善处理剩余库存和客户关系。第七章授权终止与退出管理第十六条授权终止情形出现以下情形之一的，公司有权终止经销商授权，解除合作协议：授权期限届满，双方未达成续约的；经销商严重违反合作协议约定，经催告后仍未整改的；经销商存在违法经营行为，被相关部门处罚的；经销商财务状况恶化，无法履行付款义务的；经销商未经公司同意，擅自转让授权或变更经营主体的；其他导致合作无法继续的情形。第十七条退出流程授权终止后，经销商应立即停止使用公司授权证书和品牌标识，不得再以公司经销商名义开展经营活动。销售部门与经销商办理交接手续，核实剩余库存产品，明确库存处理方案和客户关系交接事宜。财务部门与经销商进行账务清算，结清所有应收应付款项。法务部门监督退出流程的合规性，防范法律风险。销售部门收回授权证书，更新经销商管理档案，完成退出登记。第八章监督考核与责任追究第十八条监督检查经销商授权管理小组每半年组织一次专项检查，重点检查经销商授权制度执行情况、协议履行情况、市场合规情况等，及时发现和解决管理过程中的问题。销售部门建立经销商违规举报机制，接受内部员工和客户举报，对举报线索及时核查处理。第十九条责任追究对违反本制度规定及合作协议约定的经销商，视情节轻重给予警告、限期整改、罚款、减少支持政策、缩小授权范围等处罚；造成公司经济损失或品牌声誉损害的，依法追究赔偿责任；构成犯罪的，移交司法机关处理。公司内部相关部门及工作人员在经销商授权管理过程中，存在滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守等行为的，视情节轻重给予通报批评、绩效扣分、岗位调整等处罚；造成公司损