退货逆向仓储服务协议

退货逆向仓储服务协议甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________鉴于乙方需要处理其销售出去商品的退货事宜，甲方具备提供专业的退货逆向仓储处理服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方为乙方提供以下退货逆向仓储服务：（1）按照乙方指示接收退回的商品，包括但不限于通过指定物流点、上门取件等方式；（2）对甲方接收的退货商品进行验收、登记和入库管理，确保信息准确；（3）根据乙方提供的标准和指示，对入库商品进行质量、数量、外观等方面的检验；（4）根据检验结果和乙方指令，对商品进行分类处理，包括合格返库、待修复、待退货、报废销毁等；（5）对符合修复条件的商品，按照乙方认可的修复标准进行修复处理；（6）将检验合格或经修复后合格的商品，按照乙方要求进行重新入库操作；（7）对无法修复或不符合要求的商品，根据乙方指示进行合规的销毁或报废处理，并取得相应凭证；（8）对退货过程中的相关数据进行统计、分析，并定期向乙方提供报告；（9）保管存储的商品，确保其在存储期间的安全与完好，防止非正常损耗；（10）向乙方提供必要的增值服务，如退货数据深度分析、可重复使用包装材料的回收等（具体服务内容以双方另行约定为准）。1.2乙方负责提供必要的商品信息、检验标准、处理指令以及相关的文件资料，并确保信息的准确性和完整性。第二条服务流程2.1乙方发起退货请求，并指定退货地址、物流方式及预期处理结果。2.2甲方按照乙方指示接收退货商品，核对实物与单据信息，完成入库登记，并向乙方发送接收确认凭证。2.3甲方根据乙方提供的标准对入库商品进行检验，并将检验结果及拟处理意见通知乙方。2.4乙方在收到检验报告后【]日内对处理意见进行确认或提出修改指令。2.5甲方根据乙方最终确认的处理指令，对商品进行分类、修复、返库、销毁等操作。2.6对于返库商品，甲方按照乙方要求进行操作，并完成出库交接手续。2.7对于销毁或报废商品，甲方执行相应操作，并确保符合环保要求，同时向乙方提供具有法律效力的处理凭证。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方提供开展服务所需的必要信息和文件，乙方应予以配合；（2）有权按照协议约定及市场价格收取服务费用；（3）应按照协议约定和乙方指令，勤勉、尽责地提供各项服务；（4）负责保管存储的商品，采取合理的措施防止商品丢失、损坏（正常合理损耗除外），承担保管期间的风险；（5）应确保退货处理过程符合国家及地方关于环境保护、数据安全等方面的法律法规要求；（6）有义务向乙方定期（如每月【]日）提供库存报告、处理进度报告等；（7）对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；（8）有权对乙方提供的检验标准、处理指令等进行合理性审查，对于不明确或可能引发争议的指令，应及时与乙方沟通确认。3.2乙方的权利与义务：（1）有权对甲方提供的仓储设施、服务流程、操作规范性进行监督，并提出改进建议；（2）有权随时查阅甲方为履行本协议而制作的与乙方商品相关的单证、记录等，但需提前【]日通知甲方；（3）应按照协议约定及时足额向甲方支付服务费用；（4）有义务向甲方提供清晰、准确的服务指令、商品信息、检验标准等，并对其真实性、合法性负责；（5）应承担存储期间商品发生的非正常损耗、变质、毁损等风险（具体风险转移节点依据本协议第一条2.8款约定）；（6）有义务配合甲方完成必要的商品检验和处理工作；（7）对于甲方提出的合理化建议，应予以考虑和采纳。第四条商品风险转移4.1双方确认，商品的所有权在甲方实际接收商品并完成入库登记手续时，从乙方转移至甲方。在此之前，乙方仍对商品承担所有风险。4.2但针对特定指令（如乙方要求上门取件时），双方可另行书面约定风险转移时间点。4.3在商品所有权转移前，如因甲方原因（如保管不当、操作失误）导致商品发生毁损、灭失的，风险由甲方承担；如因乙方原因或不可抗力导致，风险由乙方承担。第五条费用与结算5.1本协议项下的服务费用，采用【]方式计费：（1）固定月费/年费加按服务量计费；（2）完全按服务量（如按箱、按件、按处理类型）计费；（3）其他方式：________________________。5.2具体收费标准及说明详见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列明各项收费标准，例如：仓库存储费按【]元/平方米/月计收；商品检验费按【]元/件或/箱计收；修复费根据修复难度按【]元/件或/箱计收；销毁费按【]元/件或/箱计收；超出标准的服务产生的额外费用，按实际成本加合理利润计算）。5.3甲方应在每月【]日向乙方提供上个服务周期的费用明细对账单。5.4乙方应在收到对账单后【]日内进行核对确认，如有异议应在【]日内提出，双方友好协商解决。无异议或异议解决完毕后，乙方应在【]日内将对应费用支付至甲方指定账户。5.5甲方指定收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第六条商品所有权6.1尽管甲方根据本协议为乙方处理退货商品，但在甲方根据乙方的最终处理指令（包括但不限于确认返库、确认报废、确认退回给原买家等）完成相应操作并取得相应凭证之前，退回商品的所有权仍归属于乙方。6.2甲方在处理过程中产生的合理损耗由乙方承担，非因甲方原因造成的商品价值减损风险由乙方承担。第七条数据安全与保密7.1双方同意，对于在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、商品信息、价格策略等）以及任何未公开的技术信息等，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在本协议终止后，双方仍需对在本协议有效期内获知的保密信息承担保密责任。7.3双方应采取不低于保护自身同类保密信息的标准来保护对方的保密信息，并仅为实现本协议目的而使用该等信息。7.4除非法律规定或有权机关要求，任何一方不得泄露对方的保密信息。第八条期限与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自【]年【]月【]日起至【]年【]月【]日止。8.2协议期满前【】个月，如双方无书面异议，本协议自动续展【】年。8.3任何一方可在协议有效期内，提前【】日向对方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后，本协议可以提前终止。提前终止不影响发出终止通知一方根据本协议已产生的权利和义务。8.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任：（1）一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后【】日内未能纠正；（2）一方进入破产、清算或解散程序；（3）其他导致协议目的无法实现的根本性违约行为。8.5协议终止后，乙方未处理完毕的商品的处理方式约定如下：【】（例如：甲方继续为乙方免费保管【】个月，之后乙方可随时取回或甲方按协议约定收费标准收费保管，乙方应在【】个月内处理完毕；若乙方未处理，甲方有权自行处置，处置费用由乙方承担，处置所得优先用于偿还乙方应付甲方的费用）。8.6协议终止后，关于费用结算、保密义务、争议解决、法律适用等条款仍然有效。第九条违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接损失。9.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【】%向甲方支付违约金。逾期超过【】日的，甲方有权暂停服务，直至费用结清或获得担保。因乙方逾期付款给甲方造成的其他损失（如催收费用），由乙方承担。9.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。9.4本协议中约定的其他违约责任条款：【】。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【】日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。11.2通过书面方式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送给本协议载明地址或联系方式的，视为有效送达。电子邮件送达以进入收件人电子邮箱之日视为送达。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【】（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼；或提交【】仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分