同城同城即时配送合同范本

同城同城即时配送合同范本甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务接受方）：[乙方姓名或公司全称]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有提供即时配送服务的资质和能力，乙方需要使用即时配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方同意在本合同有效期内，在本市[具体城市名称]行政区域内，向乙方提供覆盖[具体服务区域，例如：主城区、特定商业圈等]的即时商品（或其他约定物品）配送服务。配送品类包括但不限于[例如：食品、生鲜、文件、电子产品等]，甲方有权根据实际情况拒绝配送易燃易爆、危险品、违禁品、易腐烂且无妥善包装物品或其他不适合即时配送的物品。本服务时间为每日北京时间7:00至22:00，法定节假日除外，但甲方在紧急情况下或依据政府要求可能调整服务时间，并将提前[例如：三天]通过[例如：官方网站、APP公告]通知乙方。第二条订单接收与处理乙方通过[例如：甲方运营的APP、官方网站下单入口、指定电话热线]等方式下单，订单信息应真实、准确、完整。甲方接收订单后，根据订单信息、服务区域、骑手分布及实时路况等因素，决定是否接受订单及指派骑手进行配送。甲方将在收到有效订单后[例如：60秒]内予以确认或拒绝，并通知乙方。第三条配送费用与支付（一）配送费用按照以下标准计算：1.基础配送费：每单固定费用为人民币[金额]元。2.距离附加费：单次配送实际行驶距离超过[例如：2公里]的部分，每公里加收人民币[金额]元。3.重量/体积附加费：单次配送物品总重量或体积超过[例如：5公斤/10升]的部分，超出部分每公斤/每升加收人民币[金额]元。4.特殊服务费：如乙方要求加急配送、指定时间窗口配送、夜间配送、配送至特定困难地址等，需额外支付人民币[金额]元/次。5.首费/末费：对于首次下单或特定合作模式，可能适用不同的收费标准，具体以甲方公示为准。甲方将在APP订单页面以显著方式展示预估配送费用，最终费用以实际完成配送并签收为准。（二）费用支付：乙方应在订单确认后/签收时通过[例如：微信支付、支付宝、银行卡支付、货到付款]等方式支付配送费用。具体支付方式及时间以订单确认时的约定为准。（三）发票/收据：如乙方需要，甲方可在乙方完成支付后向其提供符合国家规定的发票或收据。第四条配送流程与责任（一）甲方指派的骑手负责按照订单信息将物品送达乙方指定的收货地址。骑手在配送过程中应佩戴身份标识，主动与乙方联系确认收货意愿。（二）签收确认：物品送达后，乙方应进行签收确认。签收方式包括但不限于：乙方本人或授权人签收（包括但不限于电子签收、短信验证码确认、骑手拍照留证视为有效签收、按门铃后放置指定位置并拍照留证等，具体方式以甲方规则为准）。乙方完成签收确认行为时，视为该订单完成，货物毁损、灭失的风险由乙方承担。（三）配送途中：如遇联系不上乙方、乙方暂不在收货地址、物品存在明显外包装破损（甲方已尽力检查但无法完全排除内在问题）等情况，骑手应及时通过APP上报，并与甲方、乙方协商处理方案（如联系乙方、留通知、退回发件人等）。（四）超时处理：如因甲方原因导致配送时间超过约定或APP公示的最长预计时间[例如：60分钟]，甲方应向乙方提供[例如：相当于订单金额50%的配送费优惠券]作为补偿。（五）物品损坏/丢失处理：如因甲方或其指派骑手的原因导致乙方接收的物品在签收前发生损坏或丢失，甲方应在收到乙方有效索赔申请及证明材料后[例如：7个工作日]内，按照物品实际价值或订单金额[以较高者为准]进行赔偿。甲方对物品价值承担的最高赔偿金额不超过人民币[金额]元/单。非甲方责任导致的物品损坏或丢失，甲方不承担责任。（六）拒收：如乙方明确表示拒收或物品不符合乙方要求，乙方应在签收前告知骑手。如物品已签收，则视为乙方接受服务，费用按约定收取。如乙方因特殊原因无法签收导致订单无法完成，费用可能按订单金额的[例如：50%]收取。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1.按照本合同约定及甲方服务标准提供即时配送服务。2.保证指派的骑手具备相应的健康证明和驾驶技能（如适用），并接受必要的培训。3.有权根据城市发展、交通管制、政府政策等需要，在不损害乙方核心利益的前提下，调整服务范围或服务标准，并应至少提前[例如：7日]通过[例如：APP公告、短信通知]等方式告知乙方。4.有权拒绝配送违反国家法律法规、社会公德、危害公共安全或不符合约定条件的订单。5.对乙方提供的个人信息（如姓名、联系方式、收货地址等）负有保密义务，未经乙方同意不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.建立客户服务渠道，及时处理乙方的咨询、投诉及建议。（二）乙方权利与义务：1.有权按照本合同约定享受即时配送服务，并要求甲方提供符合标准的配送服务。2.应向甲方提供真实、准确、完整的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。3.应在甲方骑手送达时配合完成签收确认流程。4.应遵守甲方的平台规则及本合同约定，不得利用甲方服务从事违法活动或损害甲方及他人合法权益。5.对通过甲方平台或APP提交、支付的信息及密码等负责保密，因乙方保管不善导致的信息泄露或损失，由乙方自行承担。6.按时足额支付配送费用。第六条保密条款双方同意对本协议签订前及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、服务流程、价格体系等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[例如：三]年。第七条违约责任（一）甲方违约：1.如因甲方原因导致持续[例如：超过2小时]未能完成乙方有效订单，且非因不可抗力或乙方原因造成的，每发生一次，应向乙方支付人民币[金额]元作为违约金。2.如因甲方原因导致物品在签收前发生损坏或丢失，按照第三条第（四）款及第四条第（五）款约定承担赔偿责任。3.如甲方违反保密条款，泄露乙方信息，应向乙方支付人民币[金额]元违约金，并承担由此给乙方造成的一切损失。（二）乙方违约：1.如乙方未按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付滞纳金，逾期超过[例如：30日]，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。2.如乙方提供虚假信息导致甲方产生损失，应承担全部赔偿责任。3.如乙方违反保密条款，应向甲方支付人民币[金额]元违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。4.乙方其他违反本合同约定的行为，应承担相应的违约责任。第八条不可抗力任何一方因受不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为、严重流行病疫情、网络攻击等）影响而未能履行或完全履行本合同义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在事件发生后[例如：7日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止（一）本合同自双方签字或盖章之日起生效。（二）对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）本合同有效期自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本合同可[自动续期/按原条件续期]。期满后，如需继续合作，双方应另行签订合同。（四）发生下列情况之一，本合同可提前终止：1.双方协商一致同意终止。2.因一方严重违约，守约方根据本合同或法律规定解除合同。3.甲方因经营需要、政策调整等原因决定停止提供本合同约定的服务。4.乙方因自身原因停止使用本合同约定的服务。5.不可抗力导致本合同无法继续履行。合同终止后，双方应结清所有费用，甲方应退还乙方预付的（如有）费用，并按约定处理未完成的订单事宜。第十一条通知条款双方在本合同中载明的联系地址、联系电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：3日]书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、APP系统消息）发送给本合同载明地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十二条完整协议本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。对本合同的任何修改或补充，均须按本合同约定的方式作出。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条可分割性本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协