物联网视频监控数据服务协议

物联网视频监控数据服务协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，就甲方向乙方提供物联网视频监控数据服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供物联网视频监控数据服务，包括但不限于提供符合约定标准的视频监控设备（如适用）、建立和管理视频监控数据服务平台、传输甲方监控点位采集的视频数据至平台、根据甲方授权进行数据存储、提供数据访问接口及相应的管理功能。1.2服务范围包括甲方指定的监控点位，具体位置及相关设备信息详见本协议附件（如适用），或由双方另行确认。乙方应确保设备安装符合国家及行业相关技术标准。1.3视频数据采集内容主要包括视频画面、音频（如双方约定采集）、录像片段、截图以及与监控相关的元数据（如时间戳、地点坐标、设备ID等）。1.4数据传输应采用安全可靠的传输协议（如HTTPS、RTSPoverTLS/SSL等），并采取必要措施保障传输过程的数据安全。1.5数据存储服务：乙方为甲方提供监控数据的存储服务，数据存储于乙方指定的数据中心。存储期限自数据生成之日起至甲方要求删除或本协议终止之日止，但涉及法律强制保存义务的数据，按法律规定处理。具体存储期限可由双方协商并在本协议中明确（如适用）。1.6数据访问与使用：甲方授权其指定人员通过乙方提供的平台或接口访问、查看、下载本协议约定范围内的监控数据，用于甲方自身的安防监控、管理、运营分析等合法目的。甲方不得超出授权范围使用数据，不得将数据用于任何非法目的，不得侵犯任何第三方的合法权益。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：(a)按照本协议约定，向甲方提供稳定、安全的物联网视频监控数据服务。(b)保障视频数据传输和存储过程的安全性，采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等技术措施，防止数据泄露、篡改、丢失。(c)负责监控平台和系统的日常维护、升级与备份，确保服务的可用性（具体可用性承诺可由双方协商并在本协议中明确）。(d)对甲方提供的设备（如适用）进行安装、调试，并指导甲方进行基本操作。(e)为甲方提供必要的技术支持和故障排除服务。(f)遵守国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规，依法合规处理监控数据。(g)根据法律规定或本协议约定，配合甲方处理数据相关的查询、删除等请求。2.2甲方的权利与义务：(a)按照本协议约定，享有使用乙方提供的物联网视频监控数据服务的权利。(b)在授权范围内访问和利用监控数据，并对其使用行为的合法性负责。(c)如由甲方提供设备，甲方负责设备的日常检查、简单维护，并确保设备所在位置的安全，遵守当地关于安装和使用监控设备的规定。如由乙方提供设备，甲方应提供必要的安装环境。(d)负责管理其平台或接口的访问权限，确保只有授权人员才能访问监控数据，并妥善保管相关账号密码。(e)严格遵守国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规，以及本协议关于数据使用的约定，不得非法收集、使用、泄露或传输监控数据，特别是涉及个人隐私的信息。(f)不得将监控数据用于本协议约定的目的之外，不得利用监控数据进行违法犯罪活动或侵犯他人合法权益。(g)按照本协议约定，及时、足额支付服务费用。(h)配合乙方进行必要的系统升级、维护或安全检查。第三条数据所有权、使用权与隐私保护3.1视频监控数据的原始素材，在甲方自行采集并拥有设备所有权和控制权的情况下，其所有权可能归属于甲方。平台产生的数据及服务本身的所有权归乙方所有。双方应明确各自的数据权益范围。3.2甲方在授权范围内拥有对存储于乙方平台的监控数据的访问和使用权，乙方则有义务保障甲方在授权范围内的使用权得以实现。3.3隐私保护是本协议的重要部分。双方同意：(a)遵守《个人信息保护法》等相关法律法规处理监控数据。对于监控画面中能够识别特定自然人的个人生物识别信息（如人脸、声纹等），除非获得该自然人明确同意或法律法规另有规定，否则不得进行收集、存储、使用或传输。(b)甲方承诺仅将其授权人员需要使用的、用于合法目的的数据进行访问，并对授权人员的行为进行管理，确保其合规使用。(c)乙方承诺采取严格的技术和管理措施保护监控数据，特别是涉及个人隐私的数据，防止未经授权的访问、使用、泄露或丢失。乙方处理个人信息的目的是为甲方提供本协议约定的监控服务，并应遵守最小必要原则。(d)如因履行本协议需要处理可能识别特定自然人的个人信息的，乙方应事先取得甲方书面授权，并确保其处理方式符合个人信息保护法律法规的要求，并通知甲方采取的相应安全保护措施。(e)双方均有义务根据法律法规要求或本协议约定，配合进行个人信息的查询、更正、删除等操作。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用包括但不限于平台使用费、数据存储费、设备租赁费（如适用）、维护费等，具体费用标准、计算方式和支付方式由双方在附件中明确（如适用），或在本协议中详细约定。费用标准可能根据服务级别、使用时长、数据量等因素确定。4.2甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付服务费用。支付方式为：[请在此处填写具体的支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户/支付宝/微信支付等]。4.3乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定提供相应的服务或开具发票。发票类型为：[请在此处填写发票类型，例如：增值税专用发票/增值税普通发票等]，乙方应在甲方要求时及时开具。第五条服务期限与终止5.1本协议的服务期限为自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止。服务期限届满前[请填写时间长度，例如：三十日]，双方可协商续约事宜。如双方未达成续约协议，本协议到期后自动终止。5.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本协议。如发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应责任。5.3协议终止时，乙方应在收到甲方书面通知后[请填写时间长度，例如：十五日]内，根据甲方要求或本协议约定，删除或返还甲方数据访问权限，并按约定处理存储的数据（如需删除，应提供删除证明；如需返还，应确保甲方能继续访问），停止提供相关服务。设备（如适用）的归属由双方协商确定。第六条知识产权6.1乙方提供的监控平台软件、系统、技术规格等知识产权归乙方所有。甲方仅获得在本协议约定目的下使用该软件和系统的许可，不包括转让、复制、反编译、修改等权利。6.2甲方在使用服务过程中，可能生成或处理部分数据。除法律另有规定或双方另有约定外，由甲方生成或经甲方明确标注的数据的知识产权，归甲方所有。但乙方有权在提供服务所需的范围内使用这些数据。6.3双方保证各自提供的内容不侵犯第三方的知识产权。如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方负责解决并承担全部责任。第七条安全责任7.1双方均有义务采取合理的措施保障与协议履行相关的系统、设备和数据的安全。7.2甲方负责管理其账号、密码及接口访问权限，确保只有授权人员能够访问监控数据，并对授权人员的行为负责。7.3乙方负责保障监控数据在传输和存储过程中的安全，采取包括但不限于加密、访问控制、防火墙、入侵检测等技术措施，并建立应急预案处理安全事件。乙方应定期进行安全评估和漏洞扫描。7.4发生或可能发生数据泄露、丢失、被篡改等安全事件时，乙方应立即采取补救措施，并按照法律法规和本协议约定及时通知甲方。甲方也应配合乙方进行事件处理。第八条违约责任8.1乙方未能按照本协议约定提供稳定服务的，应承担相应的违约责任，具体责任形式（如赔偿损失、支付违约金）和计算方式由双方约定[可简述，如：按每日服务中断时长的一定比例支付违约金，但累计不超过合同总金额的XX%]。8.2甲方未能按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数，例如：三十日]的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.3甲方违反本协议第三条关于数据使用规定，非法收集、使用、泄露或传输监控数据，侵犯他人合法权益或违反法律法规的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权立即停止服务并解除协议。8.4任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或技术信息的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：[1]甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[2]乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[3]按照本协议附件中约定的仲裁规则提交XX仲裁委员会仲裁]。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情、网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写时间长度，例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、平台数据等）以及本协议的内容，均负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，例如：三]年。第十二条通知条款12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.2通知在专人递送情况下视为送达时；在挂号信情况下，寄出后[请填写天数，例如：三]日视为送达；在电子邮件情况下，发送时视为送达（除非对方有证据证明未收到）。12.3任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如：五日]书面通知对方。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十四条修改与补充14.1对本协议的任何修改，均需由双方授权代表签署书面文件方能生效。第十五条可分割性15.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十六条转让16.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十七条其他17.1本协议