物联网平台服务条款协议

物联网平台服务条款协议本协议由以下双方于______年______月______日签署：甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]注册地址：[服务提供方注册地址]统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]乙方（用户）：[用户全称]注册地址/经营地址：[用户注册地址或经营地址]统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码或身份证号码]（以下称“平台”、“服务”）鉴于甲方拥有并运营物联网平台，提供相关技术服务；乙方希望使用甲方提供的物联网平台服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的物联网平台服务事宜，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.“平台”指由甲方提供，用于连接、管理、监控物联网设备，并支持数据采集、传输、存储、处理及分析等功能的软件系统及相关基础设施。2.“服务”指甲方通过平台向乙方提供的包括但不限于设备接入管理、设备数据采集与存储、规则引擎配置与执行、API接口调用、设备远程控制、实时监控、数据分析与可视化、固件升级管理等功能。3.“用户”指注册并同意本协议条款，使用甲方提供的平台服务的个人或单位。4.“设备”指经乙方授权，通过甲方平台进行数据交互或接收控制的物联网硬件或软件。5.“数据”指通过乙方设备在甲方平台上传、传输、存储、处理或生成的任何形式的信息，包括但不限于设备状态信息、传感器数据、位置信息、用户行为数据、分析结果等。6.“知识产权”指所有专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或权利。7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。第二条服务提供与描述1.甲方同意根据本协议约定，向乙方提供平台服务。2.具体的服务功能、性能指标（如适用）、可用性承诺等详见甲方公开的服务文档或双方另行签订的补充协议。甲方应确保平台服务的正常运行，并根据其公开的服务水平协议（SLA）承担相应责任。3.甲方有权根据业务发展需要，对平台服务进行升级、修改或增减功能，但应提前通知乙方。重大修改应取得乙方同意。第三条用户账户与设备管理1.乙方需在平台上注册账户并设置密码。乙方对账户及其密码享有独家使用权，并负有妥善保管账户及密码的义务。因乙方原因导致账户被盗用或造成损失的，由乙方自行承担责任。2.乙方有权根据需要在其账户下注册和管理设备。乙方应确保其注册的设备符合相关法律法规及行业标准，并对设备的安全性负责。3.乙方应按照甲方提供的指南和管理规则，使用平台提供的设备管理功能，包括但不限于设备注册、认证、分组、配置、监控和远程操作。4.如平台支持多用户或团队协作，乙方应合理设置用户权限，并对授权用户的操作行为负责。第四条用户权利与义务1.乙方有权在遵守本协议及适用法律法规的前提下，使用甲方提供的平台服务。2.乙方义务：a.遵守国家法律、法规及各项政策，合法合规使用平台服务。b.负责确保其拥有合法权利接入和管理其设备，并确保设备符合国家及行业安全、环保等相关标准。c.对通过平台收集、生成或处理的数据的合法性、合规性、安全性及完整性负责。乙方不得利用平台服务从事任何侵犯第三方合法权益或违法活动。d.尊重甲方的知识产权，不得侵犯任何第三方的知识产权。e.对在平台使用过程中了解的甲方商业秘密、技术信息及其他非公开信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。f.及时发现并通知甲方平台服务存在的任何安全漏洞或缺陷，并配合甲方进行处置。g.按照约定支付服务费用。h.配合甲方进行平台升级、维护及故障排查。第五条数据处理与隐私保护1.甲方承诺将遵循合法、正当、必要原则处理乙方的个人信息和设备数据。2.甲方仅会在以下目的下收集、使用、存储、传输乙方数据：a.提供和改进平台服务。b.应乙方请求执行操作（如设备控制、数据查询）。c.处理用户支付。d.发送服务通知、更新信息或营销推广（如乙方同意）。e.法律法规要求或响应监管机构要求。f.维护平台安全，防范和调查欺诈、安全事件。3.甲方将采取合理的组织措施和技术措施保护乙方数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。4.甲方将数据存储在[说明存储地点，如中国境内]，并遵守相关数据保护法律法规关于数据本地化存储的要求（如适用）。除为提供服务所必需外，未经乙方同意或法律法规授权，甲方不会将乙方数据传输至中国境外。5.甲方应遵守适用的个人信息保护法律法规（如《个人信息保护法》），保障乙方的数据主体权利，包括访问、更正、删除其个人信息的权利。乙方应自行负责落实其对终端用户数据的处理合规责任（如适用）。6.甲方将另行提供《隐私政策》，详细说明数据处理规则。本协议中关于数据的条款与《隐私政策》共同构成双方关于数据处理的完整约定。第六条费用与支付1.乙方使用平台服务可能需要支付费用。具体的收费项目、标准和方式详见甲方公开的定价政策或双方另行签订的定价协议。2.计费周期为[例如：月度/年度]，费用在[例如：每个周期开始时/服务使用后]结算。3.乙方应按照约定按时足额支付服务费用。甲方有权根据乙方支付情况暂停或终止服务。4.甲方为乙方开具相应金额的发票。发票开具周期为[例如：每月/每季度]。第七条服务期限与终止1.本协议有效期自双方完成注册或首次付费之日起[例如：永久有效/约定年限]，除非本协议另有约定或被提前终止。2.协议到期前[例如：30天]，如乙方未提出终止申请且未发生其他终止情形，本协议将自动续期[例如：一年]。3.乙方可以提前[例如：30天]书面通知甲方终止本协议及服务。如乙方有未结清的服务费用，需结清费用后方可终止。4.甲方有权在以下情况终止本协议及服务：a.乙方违反本协议约定，情节严重或经甲方书面通知后仍不改正。b.乙方提供虚假信息或冒用他人身份注册。c.乙方利用平台服务从事违法活动。d.乙方设备存在严重安全风险，可能危害平台或其他用户。e.乙方连续[例如：60天]未登录平台或未使用服务。f.出现法律规定的不可抗力事件，且影响持续超过[例如：30天]。g.政策变化导致服务无法继续提供。5.协议终止时，甲方应按照约定处理乙方数据（如销毁或导出），并停止提供平台服务。具体数据处理方式见《隐私政策》及双方约定。第八条知识产权1.平台本身及其包含的所有内容（包括但不限于软件代码、文档、界面设计、商标、专利、著作权等）的知识产权均归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反编译、破解、修改、复制、分发或用于任何非法目的。2.乙方在使用平台服务过程中产生的数据、应用或内容（“用户生成内容”）的知识产权，除乙方明确授权甲方使用外，归乙方所有。甲方有权在提供服务、进行数据分析、改进产品或进行市场推广时，在[例如：内部使用/不公开披露]范围内使用用户生成内容，但不得侵犯乙方的知识产权。3.乙方不得侵犯任何第三方的知识产权。若因乙方原因导致第三方主张权利，由乙方负责解决并承担全部责任。第九条免责声明与责任限制1.甲方不对因不可抗力、用户设备原因、用户错误操作、第三方网络问题或不可预见的软件缺陷导致的服务中断、数据丢失或任何损失承担责任。2.除非法律另有强制性规定，甲方不对任何间接损失、预期利益损失、惩罚性损害赔偿或后果性损害赔偿承担责任。3.在法律允许的最大范围内，甲方的总赔偿责任不超过乙方在本协议有效期内累计向甲方支付的服务费用总额[例如：2倍/不承担责任]。4.甲方不对乙方通过平台获取的数据的准确性、完整性或适用性作任何明示或暗示的保证。第十条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，并明确具体仲裁机构名称或法院名称]，并适用其仲裁规则或诉讼管辖规定。第十一条修改与通知1.甲方有权单方面修改本协议条款。甲方应在修改前[例如：30天]通过官方网站、电子邮件或其他可信赖的方式通知乙方。除非乙方在收到通知后[例如：15天]书面反对，否则视为乙方接受修改。2.双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、电子邮件地址或双方后续书面确认的方式发送。一方变更联系方式应提前通知对方。第十二条其他条款1.本协议构成双方关于本协议