手持终端安全保障协议

手持终端安全保障协议甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方提供或允许乙方使用的手持终端（以下简称“终端”）的安全保障事宜，达成如下协议：第一条定义与范围1.1本协议所称“手持终端”指所有用于业务处理、数据采集、移动通信等目的的便携式电子设备，包括但不限于平板电脑、智能手机、专用数据采集器等。1.2本协议所称“信息”指所有存储、传输或处理在终端上的数据，包括但不限于商业秘密、客户信息、个人隐私、财务数据、操作手册等。1.3本协议所称“安全策略”指甲方发布用于指导终端安全管理的规则、标准和程序，例如密码策略、数据加密要求、远程擦除功能使用规范等。1.4本协议所称“授权用户”指经过甲方批准，被授予使用特定终端或访问特定信息的乙方人员。1.5本协议所称“远程数据擦除”指甲方授权人员在终端丢失、被盗或用户离职时，远程清除终端上存储的所有或特定信息的操作。1.6本协议适用于所有由甲方提供、租赁、资助或允许乙方员工个人设备（BYOD）用于工作目的的手持终端。1.7本协议涵盖终端的整个生命周期，包括采购、配置、使用、维护、报废等各个阶段。1.8本协议适用于所有授权用户以及负责终端管理、支持和安全监督的相关人员。第二条甲方权利与义务2.1甲方负责提供符合安全要求的终端设备（或提供BYOD政策并指导合规使用）。2.2甲方有权对终端进行预安装必要的操作系统、安全软件（如防病毒、移动管理平台MMP）、应用程序，并确保其符合公司安全标准。2.3甲方制定并维护适用于手持终端的安全策略，包括但不限于密码复杂度、锁定超时、网络接入控制、应用安装规范等，并确保相关人员知晓。2.4甲方有权通过移动管理平台（MMP）等技术手段监控终端的安全状态、位置，以及在必要时执行远程数据擦除等操作。2.5甲方负责定期对安全策略进行评审和更新。2.6甲方明确终端上哪些数据属于公司财产，哪些属于乙方个人财产（在BYOD模式下）。2.7甲方规定公司数据的存储、传输和销毁规范，确保公司数据在终端上的安全。2.8甲方可能对终端进行数据备份和恢复的管理。2.9甲方提供必要的技术支持，帮助用户解决与终端安全相关的技术问题。2.10甲方对用户进行安全意识培训，使其了解并遵守本协议及相关的安全策略。2.11甲方建立终端安全事件（如丢失、被盗、感染病毒、数据泄露等）的响应机制，并指导用户在发生事件时采取的初步措施（如立即报告）。2.12甲方有权对终端的安全合规性进行审计。2.13甲方确保终端的使用和管理符合国家及地方的相关法律法规要求。第三条乙方权利与义务3.1乙方同意遵守本协议及甲方制定的所有相关安全策略。3.2乙方仅将终端用于授权的、与工作相关的目的。3.3乙方不得使用终端进行任何可能危害甲方信息安全的活动。3.4乙方对分配的终端负有保管责任，应采取合理的物理措施防止终端丢失、被盗或未经授权的访问。3.5乙方不得将终端交予未经授权的人员使用。3.6乙方必须按照甲方的指示设置和维持终端的安全配置，包括但不限于：3.6.1设置符合要求的强密码，并妥善保管。3.6.2定期更改密码。3.6.3不使用容易被猜到的密码或PIN码。3.6.4启用屏幕锁定功能（如密码、图案、指纹），并在不使用时保持锁定状态。3.6.5及时安装甲乙双方提供的系统更新和安全补丁。3.6.6不擅自修改终端的操作系统或安装未经甲方许可的软件。3.6.7不连接不安全的公共Wi-Fi网络，或使用时采取必要的防护措施（如VPN）。3.6.8按照规定处理终端上的垃圾文件和不再需要的数据。3.7乙方应确保存储在终端上的甲方数据安全，并遵守甲方的数据管理规定。3.8乙方不得将甲方数据传输到未经甲方授权的设备或存储介质上。3.9乙方离职时，必须按照甲方规定交还终端及其中所有甲方数据。3.10乙方发现终端丢失、被盗、硬件损坏、软件故障、安全漏洞或疑似感染病毒等安全事件时，必须立即向甲方的指定联系人（如IT部门、安全部门）报告。3.11乙方应配合甲方进行事件调查和处理，包括提供必要的信息和协助执行远程数据擦除等操作。3.12如果用户使用个人设备进行工作（BYOD），必须遵守甲方发布的专门BYOD政策，该政策会详细规定个人设备接入甲方网络、存储甲方数据、设备安全等方面的要求和限制。3.13乙方应配合甲方对个人设备进行有限的管理（如强制安装安全应用、执行密码策略等）。第四条责任与赔偿4.1若因乙方违反本协议或相关安全策略，导致终端丢失、被盗、损坏、数据泄露、信息被窃取或对甲方造成其他损失，乙方应承担相应的责任，并可能面临纪律处分甚至法律追偿。4.2甲方应承担因未能提供符合安全要求的设备、策略或支持而导致的安全风险责任。4.3在执行远程数据擦除时，甲方应确保仅擦除甲方数据（在BYOD模式下），并尽量减少对乙方个人数据的影响，但乙方应自行备份重要个人数据。4.4甲方对因远程擦除操作本身的技术故障导致的乙方个人数据丢失不承担责任（除非存在甲方明知且未告知的技术缺陷）。第五条安全事件响应流程5.1用户发现安全事件后，立即通知甲方指定联系人。5.2甲方安全/IT部门评估事件的性质、影响范围和紧迫性。5.3根据事件类型和策略，采取相应措施，可能包括：5.3.1指导用户尝试找回或保护终端。5.3.2对终端进行远程锁定或数据擦除。5.3.3检查终端周围网络环境。5.3.4通知相关方（如执法机构、受影响的客户）。5.4对事件处理过程进行记录，并进行分析总结，用于改进安全措施。第六条协议期限与终止6.1本协议自双方（或用户接受条款时）签署之日起生效。6.2协议通常在终端不再由授权用户使用时终止，例如用户离职、终端报废、调离等。6.3终止使用时，用户必须按照甲方规定程序交还终端，并执行所有必要的清理步骤（如退出甲方网络、删除甲方数据等）。6.4部分条款（如保密义务、数据保护责任）可能根据具体约定在协议终止后持续有效。第七条保密条款7.1双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、安全策略等敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2此保密义务不因协议的终止而失效。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决。8.3协商不成的，任何一