电子商品重发协议

电子商品重发协议甲方（销售方）：[销售方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]地址：[销售方公司地址或个人住址]联系电话：[销售方联系电话]电子邮箱：[销售方电子邮箱]乙方（购买方）：[购买方姓名]地址：[购买方住址]联系电话：[购买方联系电话]电子邮箱：[购买方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方电子商品（以下简称“原商品”）的退回及重新发货行为，达成如下协议：第一条原商品信息及退回原因1.1原商品信息：商品名称为[商品名称]，型号为[商品型号]，规格为[商品规格]，颜色为[商品颜色]，序列号为[商品序列号或唯一标识]，原订单号为[原订单号]。1.2退回原因：本次重发基于以下原因，即原商品在运输途中发生丢失（或：甲方发错商品，商品信息与订单不符；或：原商品经核实存在质量问题，乙方已按约定完成退货流程），经双方确认需要重新向乙方发货。第二条重发商品信息确认2.1重发商品信息：甲方确认将重新向乙方发送上述原商品信息所述的电子商品一件。重发商品的型号、规格、颜色、序列号等关键信息应与原商品一致（除非双方另有明确约定）。2.2交付方式：甲方将通过[指定物流承运商名称，如“顺丰速运”]承运，使用[指定运输方式，如“空运”或“陆运”]方式将重发商品送达乙方指定地址。第三条发货安排与通知3.1发货时间：甲方承诺于本协议签订/确认之日起[具体天数]个工作日内完成重发商品的寄出。3.2物流信息通知：甲方应在重发商品寄出后的[具体小时数]个工作小时内，通过短信或电子邮件方式将快递单号及预计送达时间告知乙方。3.3发货凭证：甲方应保证提供完整有效的发货凭证（包括但不限于快递单、出库单等）。第四条运费承担4.1本次重发商品的运费由[甲方/乙方]承担。具体承担方式为：甲方承担全部运费，乙方无需支付；或：乙方承担原商品退回的运费[具体金额]，甲方承担本次重发商品的运费。4.2如甲方承担运费，甲方应在发货前/发货后[具体时间]内，将运费[支付至乙方指定账户/直接从乙方原支付方式扣除]。第五条乙方接收与验货责任5.1乙方应在收到甲方发送的重发商品时，核对物流信息，并在快递员要求时进行签收。乙方签收行为视为确认收到商品。5.2乙方应在签收后[具体小时数，如24或48]小时内对重发商品进行验收。验收内容包括但不限于：商品外观是否完好、型号规格是否与约定一致、序列号等唯一标识是否正确。5.3如乙方在验收过程中发现商品存在与约定不符、外观损坏、功能异常等问题，应在上述验货时限内，立即通过书面方式（如邮件、电话确认后记录）通知甲方，并提供相应证据（如照片、视频）。甲方在收到通知后应按约定处理。第六条风险转移6.1重发商品在运输途中的毁损、灭失风险，自重发商品[交付给乙方指定收件人时/交付给指定物流承运人时]起由乙方承担，除非该风险是由于甲方在发货过程中的重大过失或故意行为造成的。6.2乙方未在约定时间内验货，或验货后未在合理期限内提出异议，视为该重发商品符合约定。第七条质量问题处理7.1重发商品在正常使用条件下出现的质量问题，其保修责任按甲方原销售商品所附的保修条款执行，保修期自重发商品实际交付乙方之日起计算。7.2如重发商品再次出现质量问题，乙方应提供购买凭证和问题描述，甲方应根据原销售合同约定及国家相关法律法规，提供换货、退货或维修服务。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效与份数9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条其他10.1本协议是对原销售合同就重发商品事项的补充约定，与本协议约定不一致的，以本协议为准。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方