银行业客户经理业务拓展能力考核表

银行业客户经理业务拓展能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发数量新增有效客户数35%20个按实际完成数量与目标值的比例计分，每多完成1个加0.5分，每少完成1个减0.5分，最低得0分潜在客户转化率15%按实际转化率与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分重点客户拜访次数50次按实际拜访次数与目标值的比例计分，每多拜访5次加0.5分，每少拜访5次减0.5分，最低得0分客户推荐数量5个按实际推荐数量与目标值的比例计分，每多推荐1个加0.5分，每少推荐1个减0.5分，最低得0分客户满意度调查得分4.5分按实际得分与目标值的比例计分，每高0.1分加0.5分，每低0.1分减0.5分，最低得0分业务产品销售存款业务完成额30%500万元按实际完成额与目标值的比例计分，每多完成50万元加0.5分，每少完成50万元减0.5分，最低得0分贷款业务完成额300万元按实际完成额与目标值的比例计分，每多完成30万元加0.5分，每少完成30万元减0.5分，最低得0分中间业务收入80万元按实际完成额与目标值的比例计分，每多完成8万元加0.5分，每少完成8万元减0.5分，最低得0分理财业务销售额200万元按实际完成额与目标值的比例计分，每多完成20万元加0.5分，每少完成20万元减0.5分，最低得0分客户流失率5%按实际流失率与目标值的比例计分，每低1%加0.5分，每高1%减0.5分，最低得0分客户关系维护客户回访频率20%每月至少1次按实际回访频率与目标值的比例计分，每多回访1次加0.5分，每少回访1次减0.5分，最低得0分客户投诉处理率100%按实际处理率与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分客户续约率90%按实际续约率与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分客户活动参与度80%按实际参与度与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分客户增值服务转化率10%按实际转化率与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分团队协作与合规团队目标达成率15%95%按实际达成率与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分合规操作次数0次按实际操作次数与目标值的比例计分，每多1次减1分，无违规加1分培训参与度100%按实际参与度与目标值的比例计分，每高1%加0.5分，每低1%减0.5分，最低得0分跨部门协作满意度4.5分按实际得分与目标值的比例计分，每高0.1分加0.5分，每低0.1分减0.5分，最低得0分业务创新提案数量2个按实际提案数量与目标值的比例计分，每多提案1个加0.5分，每少提案1个减0.5分，最低得0分本考核表旨在评估银行业客户经理在业务拓展方面的综合能力，包括客户开发、业务产品销售、客户关系维护以及团队协作与合规等方面。请根据实际工作表现填写相关数据，并根据评分标准进行自评。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：