窗户售后合同范本

窗户售后合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的窗户产品，为保障窗户售后的相关权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就窗户售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.窗户产品详情乙方购买的窗户为[窗户品牌名称]，型号为[具体型号]，规格为[详细尺寸，如长×宽×高]。窗户材质为[材质说明，如断桥铝、塑钢等]，玻璃类型为[玻璃种类，如中空玻璃、夹胶玻璃等]，五金配件品牌为[五金配件品牌名称]。窗户数量共计[X]扇，安装于乙方位于[房屋具体地址]的房屋内，具体安装位置为[详细说明每个窗户的安装房间及墙面位置]。2.服务内容甲方负责对乙方购买的窗户提供售后维修、保养服务。维修服务包括但不限于窗户配件更换、密封胶条更换、玻璃维修或更换等因窗户质量问题或正常使用导致的损坏维修。保养服务包括定期对窗户进行清洁、检查五金配件的灵活性及密封性等维护工作。甲方应在接到乙方售后维修通知后的[X]小时内做出响应，并根据实际情况安排维修人员上门维修。如因特殊情况无法按时上门，应提前与乙方沟通并说明原因及预计上门时间。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付相关费用。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权暂停或拒绝提供售后维修、保养服务。2.义务按照本合同约定的质量标准和服务内容，为乙方提供优质的窗户售后维修、保养服务。保证所提供的维修配件均为原厂正品或质量不低于原厂的合格产品，且应向乙方提供维修配件的详细清单及质量证明文件。维修人员应具备相应的专业技能和资质，在维修过程中应遵守安全操作规程，确保维修工作安全、规范进行。如因维修人员操作不当导致乙方人身或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。定期回访乙方，了解窗户使用情况及维修、保养服务质量，及时改进服务。对乙方提出的合理意见和建议应认真对待，并在合理期限内给予答复和处理。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供售后维修、保养服务。对甲方提供的维修、保养服务质量不满意时，有权要求甲方改进或更换维修人员。2.义务按照本合同约定向甲方支付售后维修、保养服务费用。配合甲方维修人员的工作，提供必要的协助和信息，如告知窗户损坏的具体情况、提供房屋钥匙等。不得擅自对窗户进行拆卸、改装或更换配件，否则因此导致的质量问题及相关损失由乙方自行承担。在甲方维修人员上门维修时，应确保现场安全，避免因现场环境问题影响维修工作或导致维修人员人身安全受到威胁。三、费用及支付方式1.售后维修费用对于因窗户本身质量问题导致的维修，甲方不收取维修费用，但乙方应承担维修所需的配件费用。配件费用按照实际更换的配件成本价收取，并向乙方提供详细的费用清单。对于因乙方使用不当或人为损坏导致的维修，乙方应承担维修费用及配件费用。维修费用按照甲方的收费标准收取，收费标准为[具体收费明细，如维修工时费每小时[X]元，配件按照成本价上浮[X]%收取等]。2.保养服务费用保养服务费用为每年[X]元。乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内支付第一年的保养服务费用，此后每年的保养服务费用应在上一年度保养服务到期前[X]个工作日内支付。3.支付方式乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：账号：户名：乙方支付费用后，甲方应向乙方提供正规发票。四、维修及保养期限1.维修期限对于窗户本身质量问题，甲方提供自窗户验收合格之日起[X]年的免费维修服务。在免费维修期限内，甲方应及时、有效地对窗户出现的质量问题进行维修。对于因乙方使用不当或人为损坏导致的维修，甲方在乙方支付维修费用后，应及时安排维修，维修期限根据具体维修情况确定，但最长不超过[X]个工作日（特殊情况除外，如因配件供应延迟等原因，甲方应提前告知乙方并协商确定新的维修期限）。2.保养期限甲方提供自本合同签订之日起[X]年的定期保养服务。保养期限内，甲方应按照合同约定的保养内容和时间间隔为乙方的窗户提供保养服务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间响应乙方售后维修通知，每逾期一天，应按照维修费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的保养服务费用（如有），同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修配件不符合质量要求或未按照合同约定提供原厂正品配件，甲方应负责免费更换合格配件，并承担因此给乙方造成的直接损失。3.若甲方维修人员因操作不当导致乙方人身或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失赔偿金等。4.若甲方未按照本合同约定的保养内容和时间间隔为乙方提供保养服务，每逾期一次，应按照保养服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]次的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的未履行部分的保养服务费用，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或拒绝提供售后维修、保养服务，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方擅自对窗户进行拆卸、改装或更换配件，导致窗户出现质量问题或影响甲方售后维修、保养服务的，乙方应承担全部维修费用及因此给甲方造成的损失。3.若乙方不配合甲方维修人员的工作，导致维修工作无法正常进行或延误维修期限的，乙方应承担相应的责任，包括但不限于支付额外的维修费用、赔偿甲方因此遭受的损失等。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。本