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文档简介

电商包月合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方希望通过乙方提供的电商服务拓展业务,乙方具备提供相关电商服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供电商包月服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)电商平台运营服务1.乙方负责为甲方在[指定电商平台名称]上搭建并优化店铺页面,包括但不限于店铺装修、商品展示设计、店铺布局规划等,以提升店铺的视觉吸引力和用户体验。2.根据甲方提供的商品信息,负责商品上架操作,确保商品信息准确、完整地展示在电商平台上,包括商品标题、描述、图片、价格、库存等。3.制定并执行店铺推广计划,通过电商平台内部的推广工具(如直通车、钻展等)以及社交媒体、行业论坛等外部渠道进行店铺和商品的推广,提高店铺的曝光度和流量。(二)营销活动策划与执行1.每月至少策划[X]次针对性的营销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动、节日促销等,以吸引用户购买,提高店铺销售额。2.负责营销活动的全流程执行,包括活动方案制定、活动页面设计、活动宣传推广、活动效果跟踪与分析等,确保活动的顺利开展和达到预期效果。(三)客户服务支持1.设立专门的客服团队,负责及时回复甲方店铺的用户咨询、投诉和建议,确保在[具体响应时间]内给予用户有效回复。2.协助甲方处理用户订单,包括订单确认、发货通知、物流跟踪等,确保订单的及时处理和交付,提高用户满意度。(四)数据分析与报告1.定期收集、整理和分析甲方店铺的运营数据,包括流量数据、销售数据、用户行为数据等,形成详细的数据分析报告。2.根据数据分析结果,为甲方提供运营优化建议,如商品调整、营销策略改进、店铺页面优化等,帮助甲方提升店铺运营效率和业绩。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权根据本合同约定,要求乙方按照服务标准和要求提供服务。有权知晓乙方为甲方开展的各项电商服务工作进展情况。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。向乙方提供真实、准确、完整的商品信息、店铺运营资料以及开展电商业务所需的相关资质文件等,确保乙方能够顺利开展服务工作。积极配合乙方的工作安排,及时响应乙方提出的与电商服务相关的合理要求,如提供商品样品、确认活动方案等。对于乙方在服务过程中提出的关于店铺运营优化、营销策略调整等建议,应在合理时间内给予明确答复,并根据实际情况进行相应调整。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和实际情况,自主制定和执行电商服务计划,但应确保服务内容符合本合同约定及相关法律法规要求。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,以保证服务工作的顺利进行。2.义务根据本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、优质、高效的电商包月服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。严格遵守国家法律法规以及电商平台的相关规则和政策,不得从事任何违法违规行为,因乙方原因导致甲方遭受损失的,应承担赔偿责任。妥善保管甲方提供的数据和信息,不得泄露或用于任何与本合同无关的其他用途。未经甲方书面同意,不得将甲方的商业秘密、店铺运营数据等提供给第三方。定期向甲方汇报服务工作进展情况,提交数据分析报告和运营优化建议,并根据甲方的反馈意见及时调整服务策略和方案。在服务期内,如遇电商平台规则调整或其他不可抗力因素影响服务工作的正常开展,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少对甲方造成的不利影响。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的电商包月服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。银行账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,为期一个月。合同期满前,双方如无异议,则自动延续一个月,以此类推。若一方希望终止合同,应在合同期满前[X]天书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供真实、准确、完整的资料或未配合乙方工作,导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务,经甲方书面通知后仍未在合理期限内改正的,乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密义务,泄露甲方的数据和信息或擅自将甲方的商业秘密提供给第三方,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本合同约定履行其他义务,导致甲方利益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在合同履行期间,若一方提出解除合同,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内

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