电商返券合同范本

电商返券合同范本甲方（电商平台方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方为合法经营的电商平台，乙方为在甲方平台进行消费的消费者，双方就乙方在甲方平台消费后获得返券事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电商返券活动中的权利义务，确保返券活动的顺利进行，维护双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述1.返券来源：乙方在甲方电商平台购买商品或服务（以下统称“商品”）后，根据甲方设定的返券规则获得相应的返券。2.返券形式：返券以电子券的形式发放至乙方在甲方平台注册的账号中，乙方可在后续购物时使用该返券抵扣相应金额的商品价款。3.返券面额及有效期：返券面额根据乙方购买商品的金额按照甲方公布的返券规则确定，具体面额为元。返券有效期自发放之日起天内有效，逾期未使用的返券自动失效。4.适用范围：返券可用于购买甲方平台上标注支持使用返券的商品，但不包括以下商品或服务：虚拟商品、充值类商品；已经参与其他优惠活动（如折扣、满减等）的商品，但甲方另有规定的除外；特定品牌或品类的商品，甲方将在活动页面或相关规则中明确标注不适用返券的商品范围。乙方使用返券购买商品时，应按照甲方平台的操作流程进行，在结算页面选择使用相应返券进行抵扣。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权根据自身经营策略和市场情况制定、调整返券活动规则，并提前在平台显著位置公示。有权对乙方使用返券的行为进行监督和管理，如发现乙方存在违反本合同或平台规则使用返券的情况，有权采取相应措施，包括但不限于取消返券使用资格、限制乙方账号相关权益等。有权根据法律法规、监管要求及平台运营需要，对返券活动进行暂停、终止或修改等操作，但应提前通知乙方，并在平台上进行公告。2.义务：按照本合同约定及公布的返券规则，及时、准确地向乙方发放返券。确保返券系统的正常运行，为乙方提供便捷、安全的返券使用环境。对乙方在返券使用过程中遇到的问题，及时提供咨询和协助服务，解答乙方的疑问。在法律法规允许的范围内，保障乙方个人信息的安全和保密，不将乙方的个人信息用于本合同约定以外的其他目的。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定及甲方公布的返券规则获得返券，并在有效期内使用返券购买符合条件的商品。有权对甲方返券活动规则及相关操作提出合理的意见和建议。在发现甲方返券活动存在欺诈、误导等违法违规行为或本合同约定的权益受到侵害时，有权向甲方提出异议，并要求甲方采取相应措施予以解决。2.义务：按照甲方平台的购物流程和操作规范进行消费，以获取返券资格。妥善保管个人账号及密码信息，不得将账号转借他人使用，因乙方自身原因导致账号信息泄露或被他人冒用而产生的后果，由乙方自行承担。在使用返券时，应遵守本合同约定及甲方平台的相关规定，不得采取任何不正当手段获取或使用返券，包括但不限于恶意刷单、虚假交易等行为。如乙方的消费行为存在退货、换货等情况，应按照甲方平台的规定办理相关手续，返券的使用及返还等事宜也应按照相应规则进行调整。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时、准确地向乙方发放返券，每逾期一天，应按照未发放返券面额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已消费金额中对应返券部分的款项，同时甲方应按照返券面额的%向乙方支付违约金。2.因甲方返券系统故障或其他原因导致乙方无法正常使用返券的，甲方应及时采取措施修复系统或解决问题，并根据乙方的损失情况给予相应补偿。如因甲方原因导致乙方无法在返券有效期内使用返券，且甲方未能及时解决问题致使返券失效的，甲方应按照返券面额向乙方支付违约金。3.若甲方违反本合同约定或平台规则对乙方使用返券的行为进行不合理限制或处理，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方通过不正当手段获取或使用返券，甲方有权取消乙方的返券使用资格，追回已使用的返券，并要求乙方返还因使用返券而获得的商品或等价款项。同时，乙方应按照返券面额的%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定将账号转借他人使用，导致返券被他人冒用或出现其他问题的，乙方应自行承担相应后果，并按照甲方平台的规定接受处罚。3.乙方在退货、换货等情况下，未按照甲方平台规定办理返券相关手续，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次返券活动结束。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律