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文档简介
微商合同协议范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意通过微商模式开展商业活动,委托乙方提供相关服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合同双方身份及联系方式1.甲方身份:甲方为[具体身份说明,如个体工商户、企业法人等],在[行业领域]从事[业务范围]。2.乙方身份:乙方为[具体身份说明,如专业微商运营服务机构、个人微商从业者等],在微商领域具备丰富的经验和专业能力,致力于为客户提供优质的微商服务。3.联系方式:双方应确保在合同履行期间所提供的联系方式准确无误,以便及时沟通相关事宜。任何一方联系方式发生变更,应在变更后[X]日内书面通知对方。二、标的物或服务详细说明(一)服务内容1.微商平台搭建乙方负责为甲方搭建符合微商运营特点的线上销售平台,包括但不限于选择合适的微商平台(如微信小程序、自建电商网站等),进行平台的页面设计、功能开发与优化,确保平台具备产品展示、在线交易、客户管理、订单处理、物流跟踪等基本功能,满足甲方业务需求。2.产品策划与选品乙方依据市场调研和甲方产品特点,为甲方提供产品策划方案,包括产品定位、目标客户群体分析、产品卖点提炼等。同时,协助甲方进行选品,筛选出具有市场竞争力、符合微商销售特点的产品组合,并提供产品定价建议。3.营销推广服务制定营销策略:根据甲方产品特点和目标客户群体,制定全面的微商营销策略,包括但不限于社交媒体营销、内容营销、活动营销等,并明确各阶段的营销目标和执行计划。内容创作与发布:创作高质量的营销内容(如产品文案、图片、视频等),用于在微信朋友圈、公众号、社群等渠道进行推广发布,吸引潜在客户关注,提高产品曝光度和品牌知名度。客户引流与转化:运用各种营销手段和工具,为甲方实现客户引流,将潜在客户转化为实际购买客户。通过精准的客户定位和个性化的营销沟通,提高客户购买转化率和复购率。4.客户服务支持售前咨询:乙方设立专业的客服团队,负责解答客户关于产品的咨询,提供详细准确的产品信息和购买建议,协助客户完成购买决策。–售中跟进:在客户下单后,及时跟进订单状态,确保订单信息准确无误,协调物流配送等相关事宜,保障客户购物体验。售后处理:处理客户的售后问题,包括退换货、质量投诉等。按照甲方制定的售后服务政策,及时、妥善地解决客户问题,维护客户满意度和品牌形象。(二)标的物描述1.产品名称:甲方委托乙方推广销售的产品为[具体产品名称],涵盖[产品系列或品类]。2.产品特点:品质特性:产品采用[原材料或生产工艺],具有[列举产品的主要品质优势,如高品质、环保、耐用等]。功能特性:产品具备[详细描述产品的功能,如多种功能列举],能够满足客户的[具体需求场景]。外观特性:产品设计[描述外观特点,如时尚、简约、独特等],符合当下市场审美趋势,易于吸引消费者关注。3.产品质量标准:甲方应确保所提供的产品符合国家相关质量标准以及行业通用标准。产品应具备完整的质量检验报告、合格证书等相关文件,保证产品质量稳定可靠,无质量瑕疵。在产品销售过程中,如因产品质量问题引发的任何纠纷,由甲方承担全部责任。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务方案、营销内容等提出意见和建议,并要求乙方根据甲方需求进行调整优化。有权监督乙方在合同履行过程中的工作进展和服务质量,对不符合合同约定的行为提出整改要求。在乙方违反合同约定或严重影响甲方利益时,有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品信息、公司资料、业务数据等相关资料,以便乙方开展服务工作。按照乙方要求及时提供产品样品、宣传素材等必要资源,配合乙方完成平台搭建、营销推广等工作。严格遵守国家法律法规以及本合同约定,不得从事任何违法违规或损害乙方及第三方利益的行为。按照合同约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和资源,以便顺利开展服务工作。根据合同约定收取服务费用。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、优质、高效的服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。严格保守甲方的商业秘密、产品信息、客户资料等机密信息,不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时沟通解决服务过程中出现的问题,根据甲方反馈意见及时调整服务方案。遵守国家法律法规以及本合同约定,不得从事任何违法违规或损害甲方及第三方利益的行为。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。该费用涵盖乙方为甲方提供的平台搭建、产品策划、营销推广、客户服务等全部服务内容。2.服务费用包含但不限于乙方的人力成本、运营成本、营销费用、技术支持费用等各项直接和间接成本以及乙方应获得的合理利润。(二)支付方式1.预付款:合同签订后[X]日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[具体金额]元。预付款用于乙方启动服务工作,开展平台搭建、市场调研等前期准备工作。2.进度款:在乙方完成平台搭建并经甲方验收合格后[X]日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[具体金额]元。此进度款用于支付乙方后续营销推广、客户服务等工作的费用。3.尾款:在合同约定的服务期限届满且乙方全面履行完毕合同义务,经甲方审核确认后[X]日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[具体金额]元。(三)费用调整1.在合同履行过程中,如因甲方要求增加服务内容或变更服务标准,导致乙方服务成本增加的,双方应协商调整服务费用。乙方应向甲方提供详细的费用增加清单及说明,经甲方书面确认后,甲方应按照调整后的费用支付。2.如因市场行情变化、不可抗力等因素导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前通知甲方并提供相关证明材料的情况下,与甲方协商调整服务费用。五、知识产权归属1.乙方为甲方提供服务过程中所创作的营销内容(包括但不限于文案、图片、视频等)、平台设计方案、技术成果等知识产权归乙方所有。乙方有权自行使用或根据甲方需求授权甲方在本合同约定的范围内使用。未经乙方书面同意,甲方不得擅自将上述知识产权转让、许可给第三方使用或用于其他任何与本合同无关的目的。2.甲方提供的产品商标、专利、著作权等知识产权归甲方所有。甲方应确保其对所提供的知识产权拥有合法有效的权利,并有权授权乙方在本合同约定的范围内使用。在服务过程中,乙方应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的知识产权权益。六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户资料等机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的机密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对对方的机密信息承担保密义务,但法律法规另有规定的除外。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。对方有权要求违约方立即停止违约行为,并采取措施消除因违约行为造成的不良影响。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时支付服务费用或预付款、进度款、尾款等,每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方在支付完所有费用及违约金后,乙方应在收到款项后的[X]日内恢复服务。若甲方提供的资料虚假或不完整,导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为处理相关问题而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方违反本合同约定的保密义务,应按照本合同约定向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自变更或终止合同,应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括乙方已投入的成本、预期可得利益等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务,或服务质量不符合行业平均水平,乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失以及甲方为处理相关问题而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方违反本合同约定的保密义务,应按照本合同约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自变更或终止合同,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括甲方已投入的成本、预期可得利益等。八、合同变更与解除1.合同变更:合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照合同约定进行结算和清理,各自承担已履行部分的责任和义务。若一方出现违约行为且经另一方书面通知后在合理期限内仍未纠正,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。在合同履行过程中,如因不可抗力或法律法规政策调整致使合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。九、争议解决1.本合同的签订及履行均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,
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