2025年商业区饮用水运维服务协议

2025年商业区饮用水运维服务协议甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要对其位于[商业区地址]的商业区内的饮用水设施进行专业运维服务，乙方拥有相应的资质和技术能力，能够提供合格的饮用水运维服务，双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方负责为甲方提供的商业区内指定范围内的饮用水设施的运维服务，服务范围包括但不限于[列明具体服务区域或商户范围]。1.2具体服务内容包括：(1)对商业区内净水设备（包括但不限于反渗透设备、超滤设备、紫外线消毒设备等）进行日常巡检、定期维护保养、清洁消毒，以及故障诊断和维修；(2)对商业区内供水管线、水龙头、储水罐等饮用水相关设施进行定期检查、维护保养和清洁；(3)按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及相关规定，定期对商业区内饮用水进行水质检测，检测项目包括但不限于总大肠菌群、菌落总数、pH值、浑浊度、余氯等，并出具水质检测报告；(4)根据设备使用情况和使用寿命，及时更换商业区内饮用水设施的滤芯等耗材；(5)建立并维护饮用水运维服务档案，包括设备档案、水质检测记录、维护保养记录等，并定期向甲方提供；(6)制定饮用水安全应急预案，并在发生突发水质事件或设备故障时，及时响应并采取有效措施进行处理；(7)提供饮用水运维相关的技术咨询和培训服务；(8)完成甲方要求的与饮用水运维相关的其他工作。第二条服务标准2.1水质标准：乙方提供的服务应确保商业区内饮用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的要求，并可根据甲方需求提供更高标准的水质服务。2.2设备运行标准：乙方应确保商业区内饮用水设备运行稳定、高效，出水流量、压力等指标符合设备设计要求和相关标准。2.3服务响应标准：乙方应在接到甲方报修通知后，[具体时间，例如：4]小时内响应，[具体时间，例如：8]小时内到达现场，并尽快完成故障排除，力争在[具体时间，例如：24]小时内恢复设备正常运行。2.4水质检测标准：水质检测应按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及相关规定进行，检测方法应采用国家推荐的标准方法，检测结果应真实、准确。2.5卫生标准：乙方运维人员应统一着装，佩戴工牌，遵守甲方现场管理规定，操作规范，并做好个人卫生防护。设备维护保养完成后，应清理现场，确保设备周边环境清洁卫生。第三条双方责任3.1乙方的责任：(1)严格按照协议约定的服务范围、服务标准提供服务，确保服务质量；(2)自行配备足够数量且具备相应资质的运维人员，并对运维人员进行必要的饮用水安全知识和操作技能培训；(3)定期对商业区内饮用水设施进行水质检测，检测频率为每月[具体次数]次，并每月向甲方提供水质检测报告；(4)建立完善的饮用水运维服务档案，包括设备档案、水质检测记录、维护保养记录等，并定期向甲方提供；(5)制定详细的饮用水运维服务计划，并提前[具体时间，例如：7]天向甲方报送；(6)7日内响应甲方需求，提供必要的技术支持和咨询服务；(7)负责运维过程中所需的所有材料、设备、工具等的费用；(8)确保所有运维人员遵守甲方的管理规定，并接受甲方的监督；(9)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(10)自行承担因提供运维服务而产生的所有税费。3.2甲方的责任：(1)为乙方提供开展饮用水运维服务所需的必要条件，包括设备运行空间、电力供应、水源接入等，并确保相关设施的安全可靠；(2)指定一名联系人，负责与乙方进行日常沟通协调；(3)按照协议约定，按时足额向乙方支付运维服务费用；(4)配合乙方进行水质检测和设备维护工作，提供必要的便利；(5)建立健全本商业区的饮用水安全管理制度，明确责任人，并监督乙方遵守相关制度；(6)如需增加或变更服务内容，应提前书面通知乙方，并协商确定相应的费用。第四条费用及支付4.1服务费用：本协议项下的运维服务费用采用[选择一种计费方式，例如：固定单价包干]方式计费，具体费用标准为人民币[具体金额]元/年，服务费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所产生的所有费用。4.2支付方式：甲方应于每[具体时间，例如：季度]结束后[具体时间，例如：15]日内，向乙方支付该季度的运维服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方付款后提供等额、合法有效的发票。4.3付款账户：开户行：[乙方开户行]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方账号]第五条违约责任5.1乙方违约责任：(1)未能按协议约定的服务范围、服务标准提供服务，或提供的服务不符合约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；(2)未按时提供水质检测报告或维护记录的，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元/次，且甲方有权要求乙方在[具体时间，例如：24]小时内补交；(3)违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失；(4)乙方运维人员违反甲方现场管理规定，造成不良影响的，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元/次，并承担由此产生的一切后果。5.2甲方的违约责任：(1)未按时支付运维服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×[具体利率，例如：每日万分之五]，逾期超过[具体时间，例如：30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部费用及违约金。(2)无正当理由拒绝乙方进行水质检测和设备维护工作的，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元/次。第六条争议解决6.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。6.2协商不成的，任何一方均可向[选择一种方式，例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议期限及终止7.1本协议有效期为[具体时间，例如：一年]，自[具体日期]起至[具体日期]止。7.2协议期满前[具体时间，例如：三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[具体时间，例如：一年]。7.3经双方协商一致，可以提前终止本协议。如因乙方原因提前终止协议的，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元；如因甲方原因提前终止协议的，甲方应向乙方支付已完成服务的费用，并支付违约金人民币[具体金额]元。7.4本协议终止后，乙方应在[具体时间，例如：7]日内完成所有运维工作的交接，并向甲方提供完整的运维服务档案。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间，例如：48]小时内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条通知9.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。9.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：在专人将通知交付时；(2)挂号信：在挂号信寄出的第[具体时间，例如：3]天；(3)电子邮件：在电子邮件发送成功的时刻；(4)传真：在传真发送成功的时刻。第十条其他10.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。10.4本协议受中华人民共和国法律管辖并按其