2025年设备维修保养协议书

2025年设备维修保养协议书合同编号：________________签订日期：2025年____月____日签订地点：________________甲方（设备使用方）：________________法定代表人/授权代表：________________地址：________________联系方式：________________乙方（维修保养服务方）：________________法定代表人/授权代表：________________地址：________________联系方式：________________###一、鉴于条款1.甲方系________（设备名称，如“XX型号数控机床”）的所有权人/使用权人，该设备主要用于________________（设备用途，如“生产加工”），为确保设备正常运行、降低故障风险，需委托乙方提供专业维修保养服务。2.乙方具备________（资质证明，如“特种设备维修许可证”“ISO9001质量管理体系认证”）等资质，拥有专业的维修团队和技术能力，能够满足甲方设备维修保养需求。3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，就设备维修保养事宜达成如下协议。###二、服务范围与内容（一）设备基本信息设备名称：________________，设备型号：________________，序列号/出厂编号：________________，数量：________________台，安装地点：________________。*注：以上设备信息以甲方实际交付为准，如有新增或减少设备，双方应签订书面补充协议。*（二）维修保养服务分类1.日常保养：-频率：每月____次（或每运行____小时/批次____次）；-内容：设备清洁（表面、内部粉尘、油污）、关键部位（如导轨、轴承、传动系统）润滑、紧固松动螺丝、检查油位/水位/气压、运行参数（温度、压力、电流）记录与异常预警。2.预防性维护：-频率：每季度____次（或每运行____小时/批次____次）；-内容：全面检查设备精度、磨损件（如皮带、滤芯、密封件）状态、电气系统（线路、接触器、PLC）稳定性，更换易损件（具体以双方确认的易损件清单为准），出具《预防性维护报告》。3.故障维修：-响应范围：设备出现故障导致无法正常运行（如异响、停机、精度偏差、功能失效等）；-服务内容：故障诊断、零部件更换（含材料）、故障修复、运行调试，出具《故障维修报告》（含故障原因、维修过程、更换配件清单、质保期说明）。4.技术支持：-提供设备操作培训（每年不少于____次）；-定期回访（每季度____次），解答甲方设备使用疑问，提供优化建议。（三）服务质量标准1.日常保养后设备清洁度达标，无油污、粉尘堆积；关键部位润滑到位，无异响；2.预防性维护后设备运行精度符合《设备说明书》标准（或双方约定的精度偏差范围）；3.故障维修响应时间：-一般故障（如非核心部件故障）：甲方报修后____小时内响应，____小时内到场；-重大故障（如核心部件损坏、设备完全停机）：甲方报修后____小时内响应，____小时内到场；4.故障修复率：一般故障24小时内修复率≥95%，重大故障48小时内修复率≥90%；5.维修保养过程符合国家及行业安全标准（如《机械设备安全规范》），杜绝安全事故。###三、服务期限本协议服务期限为：2025年____月____日至2025年____月____日，共计____个月/年。服务期满前30日，双方如需续约，应另行协商签订书面续约协议，同等条件下乙方享有优先续约权。###四、服务费用与支付方式（一）费用构成1.日常保养费用：______元/次/台，付费方式为□按次付费□按月/年打包付费；2.预防性维护费用：______元/次/台，付费方式为□按次付费□按月/年打包付费；3.故障维修费用：-□人工费：______元/小时/人；-□材料费：按实际更换配件（以双方确认的配件价格清单为准）；-□打包价：______元/次（含人工+常规材料）；材料费超出预估10%以上，需甲方书面确认；4.技术支持费用：______元/次（或免费），付费方式为□包含在基础服务费内□单独计费；5.合计费用：______元/年（大写：________________）。（二）支付方式1.甲方应在收到乙方出具的合法有效发票后____个工作日内，通过银行转账方式支付费用；2.乙方账户信息：开户名：________________，开户行：________________，账号：________________；3.如甲方逾期支付，每逾期一日，应按应付未付款项的____%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项。###五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-对乙方服务质量进行监督，有权要求乙方整改不符合标准的服务；-获取乙方提供的维修保养报告（日常保养、预防性维护、故障维修）；-因乙方服务质量问题导致设备损坏或生产损失的，有权要求乙方赔偿。2.义务：-向乙方提供设备说明书、历史维修记录、图纸等技术资料，并保证资料真实完整；-为乙方提供必要的作业条件（如电源、场地、配合人员），确保乙方人员安全进入设备安装地点；-按约定及时支付服务费用；-不得擅自拆卸、改装设备，如需变更设备状态，应提前7日书面通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利：-按约定收取服务费用；-因甲方原因（如提供资料错误、作业条件不具备）导致服务延迟或无法进行的，有权要求甲方顺延服务期限或额外支付合理费用。2.义务：-派持证上岗、经验丰富的专业人员提供服务（维修人员名单及资质应提前向甲方备案）；-严格遵守安全操作规程，如因乙方原因造成甲方人员、设备或第三方损失的，承担全部赔偿责任；-更换的配件应为原厂正品或双方约定的合格品牌（配件质保期不少于____个月），并提供质保凭证；-对甲方设备的技术资料、生产数据等商业秘密承担保密义务，保密期限为本协议终止后____年；-服务完成后，清理作业现场，确保设备周围环境整洁。###六、服务响应与故障处理1.故障报修：甲方通过电话（______）、微信（______）或书面方式向乙方报修，明确故障现象、设备位置及紧急程度。2.响应与到场：乙方按“服务质量标准”约定时间响应并到场，重大故障应同步向甲方提交《应急处理方案》。3.维修过程：乙方维修前应向甲方说明故障原因、维修方案及费用预估（紧急抢修可先口头告知，后补书面确认），经甲方同意后方可实施。4.验收：故障修复后，甲方应在____小时内进行验收，签署《故障维修验收单》；如对维修质量有异议，乙方应在____小时内重新检修，直至符合标准。###七、配件与材料1.配件来源：乙方提供配件的，应建立配件台账，记录配件名称、型号、批次、供应商及质保期；甲方提供配件的，应提前____日将配件送达乙方指定地点。2.质量要求：配件应符合国家、行业及设备出厂标准，不符合标准的，乙方应无条件更换并承担相关费用。3.旧件处理：更换下来的旧件（甲方要求保留的除外），乙方有权回收处理，回收时应向甲方提供《旧件处理清单》。###八、服务质量验收1.日常保养与预防性维护：乙方每次服务后出具《服务报告》，甲方对照“服务质量标准”进行验收，如有异议，应在收到报告后____日内提出，乙方应在____日内整改完毕。2.年度总验收：服务期满前15日，双方对本年度服务进行总验收，重点考核设备故障率、维修及时率、运行稳定性等指标，验收合格后签署《年度服务验收合格书》。###九、违约责任1.乙方违约：-未按约定时间响应或到场维修的，每延迟一日，按当次服务费的____%向甲方支付违约金；-服务质量不符合标准，经甲方整改后仍不达标的，甲方有权解除合同，要求乙方退还已支付费用并赔偿损失（损失范围包括直接损失及可得利益损失，但不超过合同总金额的____%）；-使用不合格配件或虚假报备材料的，乙方应免费更换合格配件，并按合同总金额的____%支付违约金。2.甲方违约：-无正当理由拒绝验收服务成果的，视为验收合格；-逾期支付服务费用的，按“第四条（二）”约定支付违约金；-因甲方原因导致设备损坏或乙方人员受伤的，甲方承担全部责任。3.不可抗力：因地震、洪水、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，应及时协商终止或变更合同。###十、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术资料、客户信息、经营数据等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本保密义务在本协议终止后____年内持续有效。###十一、协议的变更、解除与终止1.变更：本协议内容需变更的，双方应签订书面补充协议，变更后的补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除：-一方严重违约，守约方书面通知后____日内未纠正的，守约方可解除合同；-一方破产、解散或丧失履约能力的，另一方有权解除合同。3.终止：协议期满、双方协商一致解除或依法解除后，乙方应在____日内完成资料交接、未完成服务结算及现场清理，甲方结清剩余费用。###十二、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。###十三、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可签订补充