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文档简介
2025年社区食堂老人助餐服务合同甲方(以下简称“甲方”):[填写甲方法定全称]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写地址]联系人:[填写姓名]联系电话:[填写电话]乙方(以下简称“乙方”):[填写乙方法定全称]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写地址]联系人:[填写姓名]联系电话:[填写电话]根据国家及地方关于社区养老、助餐服务的相关政策法规,经甲乙双方平等协商,就乙方为甲方指定社区老年人提供助餐服务事宜,达成如下协议:第一条服务对象本合同项下的服务对象为甲方所辖社区内符合条件的老年人,具体条件以[说明具体条件,如年龄、户籍、困难程度等]为准。第二条服务内容与标准2.1服务形式乙方提供以下一种或多种助餐服务形式:(1)送餐上门服务:为服务对象提供每日三餐(早餐、午餐、晚餐)的送餐服务。(2)[如适用,填写其他服务形式,如:堂食服务、线上订餐平台服务等]。2.2送餐上门标准(1)配送范围:服务对象居住在甲方指定社区范围内。(2)配送频率与时间:每日三餐,早餐送达时间为[填写时间],午餐送达时间为[填写时间],晚餐送达时间为[填写时间]。(3)菜品要求:提供符合老年人健康需求的餐食,低盐、低油、低糖,保证营养均衡。每日提供至少[填写数量]种不同菜品,每周更新菜单并提前[填写天数]在社区内公示。(4)食品安全:乙方必须持有有效的食品经营许可证,所有食材采购、储存、加工、配送过程严格遵守国家食品安全法律法规,确保食品安全卫生。乙方负责其所有工作人员的健康证明及相关培训。(5)配送要求:送餐过程中保证食物保温,使用符合卫生标准的餐具和包装,按时送达。2.3特殊需求处理:服务对象如有特殊饮食需求(如素食、清真、过敏、忌口等),应提前告知乙方,乙方应予以accommodating,并提供相应餐食。2.4[如提供堂食]堂食服务标准:(1)服务时间:[填写具体时间]。(2)服务地点:[填写具体地点]。(3)场地卫生:乙方负责保持堂食场所的干净、整洁、卫生。(4)其他标准:[根据实际情况填写]。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准:本合同项下助餐服务的收费标准为[详细说明收费标准,例如:每餐XX元,每日XX元,或政府补贴XX元/人/天,个人承担XX元/人/天,或完全成本价等]。3.2费用承担:服务费用由[说明费用承担方,如:甲方申请政府补贴后支付,政府直接拨付给乙方,或服务对象个人支付等]承担。3.3支付方式:服务费用按[选择支付周期,如:月、季]结算。甲方(或政府)应于每[填写时间]前将当期应支付费用支付至乙方指定银行账户:开户名称:[填写乙方账户名]开户银行:[填写银行名称]银行账号:[填写银行账号]3.4费用调整:如遇国家政策调整、主要原材料价格持续显著上涨或下跌等因素,导致乙方运营成本发生重大变化,经双方协商一致,可对收费标准进行调整。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务(1)有权按照本合同约定监督乙方提供的服务质量和食品安全状况。(2)有权对服务对象资格进行审核(如合同约定需甲方协助)。(3)应按时足额向乙方支付服务费用。(4)应为乙方开展送餐上门服务提供必要的便利,如[说明具体便利条件]。(5)应配合乙方进行服务对象信息的登记、核实工作。(6)应维护乙方在服务区域内正常开展服务的秩序。(7)有权根据乙方服务表现及评价结果,对乙方进行考核。4.2乙方权利与义务(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应严格按照本合同第二条约定的内容、标准、时间和形式提供服务。(3)必须确保所有提供餐食符合食品安全卫生标准,并承担由此产生的一切责任。(4)应配备具备相应资质和经验的厨师、服务员等工作人员,并定期进行食品安全和服务技能培训。(5)应建立完善的服务对象档案和管理制度,妥善保管服务对象信息。(6)应设立畅通的意见反馈渠道,及时处理服务对象的意见和建议。(7)应保证所有参与服务的工作人员态度热情、服务周到,尊重服务对象。(8)如提供堂食服务,应确保就餐环境安全、卫生。第五条质量监督与评价5.1甲方或委托第三方机构有权对乙方的服务质量和食品安全进行定期或不定期的检查、抽查和评估。5.2乙方应配合甲方的监督检查工作。5.3甲方应建立服务对象满意度调查机制,定期收集服务对象对乙方的服务评价。乙方应根据评价结果持续改进服务质量。第六条安全责任6.1食品安全责任:乙方作为食品提供者,是食品安全的第一责任人。乙方必须严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,确保食材采购、加工、存储、配送各环节的安全卫生。因乙方原因发生食品安全事故,乙方应承担全部责任,并依法承担相应赔偿。6.2服务过程安全责任:乙方应对其工作人员在服务过程中可能给服务对象造成的意外伤害承担相应责任。对于送餐上门过程中可能发生的意外(如送餐延误、意外掉落等),双方应根据实际情况协商处理。如发生服务对象在乙方服务场所(如堂食点)发生意外,乙方应积极救助,并承担相应的法律责任。第七条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更:本合同的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2解除:除本合同另有约定外,发生下列情形之一,本合同可解除:(1)经甲乙双方协商一致同意解除本合同。(2)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[填写天数]内仍未纠正的。(3)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。(4)[可增加其他约定解除情形]。8.3终止:本合同期限届满,双方权利义务履行完毕,本合同自动终止。合同终止后,双方应在[填写天数]内完成费用结算、服务对象信息移交、相关资料归档等善后工作。第九条保密条款双方确认,在本合同履行期间及合同终止后[填写年限]内,对于因签订和履行本合同而获知的对方(包括但不限于甲方社区信息、服务对象信息、经营数据、商业秘密等)的保密信息,均负有保密义务。未经对方书面同意或法律另有规定的除外。违反保密义务的一方应承担相应法律责任。第十条通知双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[填写天数]视为送达)或发送至指定联系人。任何一方变更联系方式,应提前[填写天数]书面通知对方。第十一条合同份数本合同一式[填写份数]份,甲方执[填写份数]份,乙方执[填写份数]份,具有同等法律效力。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条生效本合同自甲乙双方签字或盖章
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