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地产销售顾问团队绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，每低5%扣1分，最高扣至0分年度销售目标完成率100%按实际完成率计算，每低5%扣1分，最高扣至0分重点项目销售贡献贡献金额达到团队总额的20%贡献金额占比每低5%扣1分，最高扣至0分新客户开发数量平均每月开发5个以上新客户每少开发1个新客户扣0.5分，最高扣至0分合同签约金额平均每单签约金额达到团队平均水平的110%每低10%扣1分，最高扣至0分客户满意度客户满意度评分20%平均分达到90分以上每低1分扣1分，最高扣至0分客户投诉率投诉率控制在5%以下投诉率每高1%扣2分，最高扣至0分客户复购/推荐率复购或推荐客户占比达到15%占比每低5%扣1分，最高扣至0分售后服务满意度售后服务满意度达到85分以上每低1分扣1分，最高扣至0分客户留存率客户留存率保持在80%以上每低5%扣1分，最高扣至0分团队协作与合规团队任务协作完成率25%100%每低5%扣1分，最高扣至0分销售流程合规性无重大合规问题出现1次轻微问题扣1分，重大问题扣5分，最高扣至0分团队建设参与度参与率达到90%以上每低5%扣1分，最高扣至0分知识分享贡献每月至少分享1次销售经验或技巧每少分享1次扣1分，最高扣至0分跨部门协作效率跨部门协作问题解决率在95%以上每低5%扣1分，最高扣至0分个人能力提升销售技巧培训参与度15%参与率100%，考核通过率100%参与率每低5%扣1分，考核未通过扣3分，最高扣至0分新业务/产品学习掌握率新业务/产品考核通过率在90%以上每低5%扣1分，最高扣至0分销售案例分析能力每月至少完成2次销售案例分析并提交每少完成1次扣1分，最高扣至0分个人职业发展规划制定并执行年度职业发展规划未制定扣3分，未执行扣2分，最高扣至0分行业知识拓展每年至少参加3次行业会议或培训每少参加1次扣1分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估地产销售顾问团队在销售业绩、客户满意度、团队协作与合规、个人能力提升四个维度的表现。请根据实际工作情况逐项填写，确保数据真实、准确。考核结果将作为绩效改进和奖励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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