市场营销行为规范承诺函8篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE市场营销行为规范承诺函[8篇]市场营销行为规范承诺函第（1）篇本承诺书依据__________文件制定。1.总则1.1制定目的为规范市场营销行为，维护公平竞争秩序，保护消费者合法权益，依据相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，以明确市场营销主体的行为准则及责任。1.2适用范围本承诺书适用于所有在__________区域内从事市场营销活动的企业、个体工商户及其他组织，包括但不限于广告宣传、产品推广、客户服务、市场调研等行为。2.核心承诺2.1禁止行为（1）禁止发布虚假或误导性宣传内容，包括但不限于夸大产品功效、虚构用户评价、隐瞒产品缺陷等行为。（2）禁止采用不正当竞争手段，如诋毁竞争对手、恶意诽谤、商业贿赂等。（3）禁止利用格式条款限制消费者权利，包括但不限于设置排除消费者权利的条款、强制交易等。（4）禁止在市场营销活动中侵犯他人知识产权，包括但不限于未经授权使用他人商标、专利、著作权等。（5）禁止进行欺骗性销售诱导，如虚构交易、强制交易、虚假优惠等。（6）禁止在市场营销活动中传播淫秽、暴力、迷信等不良信息。（7）禁止利用个人隐私进行市场营销，包括但不限于未经授权收集、使用、泄露个人隐私信息。2.2强制要求（1）必须真实、准确、完整地披露产品或服务信息，包括产品名称、规格、价格、产地、生产日期、有效期限等。（2）必须明示市场推广活动的性质，包括但不限于广告、促销、赠品等，不得以虚假宣传误导消费者。（3）必须遵守国家关于广告宣传的法律法规，不得发布违禁广告，如医疗广告、金融广告等。（4）必须建立健全消费者投诉处理机制，及时、有效地解决消费者投诉，保障消费者合法权益。（5）必须定期开展市场营销行为自查，发觉违规行为及时整改，并记录整改情况。（6）必须配合相关部门的市场监管工作，如实提供市场营销活动相关资料，不得隐瞒、拒绝或阻挠。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查。3.2检查频次监督检查频次根据市场情况及企业规模确定，一般每季度至少开展一次全面检查，对存在较高风险的企业可增加检查频次。4.法律责任4.1违约情形（1）发布虚假或误导性宣传内容。（2）采用不正当竞争手段。（3）利用格式条款限制消费者权利。（4）侵犯他人知识产权。（5）进行欺骗性销售诱导。（6）传播不良信息。（7）利用个人隐私进行市场营销。（8）未真实、准确、完整地披露产品或服务信息。（9）未明示市场推广活动的性质。（10）发布违禁广告。（11）未建立健全消费者投诉处理机制。（12）未定期开展市场营销行为自查。（13）未配合相关部门的市场监管工作。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，将被列入失信名单，并向社会公开曝光；构成犯罪的，将被依法追究刑事责任。5.附则本承诺书自签订之日起生效，市场营销主体应严格遵守承诺内容，并根据法律法规及行业规范的变化及时调整承诺内容。本承诺书一式两份，市场营销主体及监督主体各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________市场营销行为规范承诺函第（2）篇1.总则为规范市场营销行为，维护公平竞争秩序，保障消费者合法权益，承诺人根据相关法律法规及行业规范，自愿作出如下承诺。2.承诺事项承诺人承诺在市场营销活动中严格遵守国家及地方相关法律法规，并符合以下要求：（1）所有宣传内容真实、准确、完整，不得含有虚假或误导性信息；（2）产品或服务质量符合国家强制性标准，具体质量标准为：__________指标达到GB/T__________标准；（3）价格公示清晰透明，无价格欺诈行为；（4）广告宣传材料经合法审查，无违法违规内容；（5）尊重知识产权，无侵权行为；（6）保护消费者个人信息，依法履行隐私保护义务。3.双方责任承诺人承诺全面履行上述承诺事项，并接受相关部门的监督与检查。如违反本承诺，承诺人愿意承担相应的法律责任，包括但不限于行政罚款、赔偿损失及公开道歉等。4.附则本承诺有效期自__________至__________。承诺人确认已充分理解并自愿遵守本承诺内容。承诺人签名：______________签订日期：______________市场营销行为规范承诺函第（3）篇合同编号：__________一、总则1.1为规范本市场营销行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升企业形象，本承诺人特依据《_________反不正当竞争法》、《_________广告法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，以及行业规范和道德准则，就市场营销活动中的各项行为作出如下郑重承诺。1.2本承诺书旨在明确本承诺人在市场营销活动中的权利与义务，保证所有行为符合国家法律法规及社会公德，杜绝任何违法违规行为的发生。二、市场营销行为规范2.1产品宣传与推广2.1.1本承诺人承诺在所有市场营销活动中，对所推广的产品或服务进行真实、准确、客观的宣传，不得使用虚假、夸大或误导性的宣传用语。2.1.2本承诺人在广告宣传中，将严格遵循《_________广告法》的规定，不得发布含有禁止性内容的广告，如涉及健康、医疗、金融、教育等特殊领域的广告，将严格遵守相关行业的特殊规定。2.1.3本承诺人承诺对产品或服务的功能、功效、成分等进行如实描述，不得进行任何形式的虚假承诺或保证，如涉及产品试用、赠品等活动，将保证活动规则的透明性和可操作性。2.2价格策略与透明度2.2.1本承诺人在市场营销活动中，将严格遵守国家关于价格管理的法律法规，不得进行价格欺诈、价格垄断等不正当竞争行为。2.2.2本承诺人承诺在所有价格宣传中，明确标示价格构成，如涉及折扣、优惠等活动，将保证价格计算的准确性和透明性，不得进行任何形式的隐形收费或价格欺诈。2.2.3本承诺人在进行价格比较或宣传时，将保证比较基准的公正性和合理性，不得使用不正当手段贬低竞争对手。2.3消费者权益保护2.3.1本承诺人承诺在市场营销活动中，始终将消费者权益放在首位，尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益。2.3.2本承诺人在提供产品或服务前，将向消费者提供充分、真实的信息，保证消费者在充分知晓产品或服务的基础上做出购买决策。2.3.3本承诺人在市场推广活动中，将严格遵守《_________消费者权益保护法》的规定，不得对消费者进行欺诈、误导或强制交易，保证消费者的购物体验安全、放心。2.4数据隐私与保护2.4.1本承诺人在市场营销活动中，将严格遵守国家关于数据隐私保护的法律法规，如《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等，保证消费者个人信息的安全。2.4.2本承诺人在收集、使用、存储消费者个人信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，明确告知消费者个人信息的收集目的、使用范围和方式，并取得消费者的同意。2.4.3本承诺人承诺采取有效措施保护消费者个人信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失，如发生信息泄露事件，将及时采取措施进行补救，并依法向有关部门报告。2.5竞争对手关系2.5.1本承诺人在市场营销活动中，将尊重竞争对手，不得进行任何形式的诋毁、污蔑或恶意竞争行为。2.5.2本承诺人在进行市场推广时，将保证宣传内容的真实性，不得使用不正当手段获取竞争优势，如涉及竞争对手的比较宣传，将保证比较基准的公正性和客观性。2.5.3本承诺人承诺与竞争对手建立公平、合理的合作关系，共同维护市场秩序，促进行业的健康发展。2.6员工行为规范2.6.1本承诺人承诺对员工进行市场营销行为规范培训，保证员工知晓并遵守相关法律法规和公司制度。2.6.2本承诺人在市场营销活动中，将保证员工的言行符合公司形象和社会公德，不得进行任何违法违规行为。2.6.3本承诺人对员工的违规行为承担管理责任，如发生员工违规行为导致法律纠纷或经济损失，将依法承担相应责任。2.7广告发布与媒介选择2.7.1本承诺人在选择广告发布媒介时，将选择合法、合规的媒介平台，保证广告内容的真实性和合法性。2.7.2本承诺人在广告发布前，将保证广告内容的合规性，如涉及特殊行业的广告，将严格遵守相关行业的特殊规定，并依法进行审查。2.7.3本承诺人在广告发布过程中，将保证广告的及时性、准确性和完整性，不得进行任何形式的虚假或误导性广告发布。2.8市场调研与消费者反馈2.8.1本承诺人承诺在市场营销活动中，进行科学、规范的市场调研，保证调研数据的真实性和可靠性。2.8.2本承诺人在市场推广过程中，将重视消费者的反馈意见，及时收集、整理和分析消费者的意见和建议，并据此改进产品或服务。2.8.3本承诺人承诺对消费者的反馈意见给予积极回应，如涉及消费者投诉或纠纷，将及时采取措施进行解决，并依法承担相应责任。三、监督与违约责任3.1本承诺人承诺接受相关部门和社会公众的监督，对市场营销行为进行定期自查和评估，保证所有行为符合本承诺书的规定。3.2如本承诺人在市场营销活动中发生违法违规行为，将依法承担相应责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。3.3本承诺人承诺对本承诺书的各项内容进行严格遵守，如有违反，将主动纠正并承担相应责任，同时将积极配合相关部门进行调查和处理。四、承诺书的生效与变更4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2如国家法律法规或行业规范发生变更，本承诺人承诺及时调整市场营销行为，保证所有行为符合最新的法律法规和行业规范。4.3如需变更本承诺书的内容，本承诺人将另行签订书面协议，并保证变更后的内容仍然符合法律法规和行业规范的要求。五、其他事项5.1本承诺书未尽事宜，将依法依规进行处理。5.2本承诺书一式两份，本承诺人执一份，接收方执一份，具有同等法律效力。5.3本承诺书解释权归接收方所有。承诺人签名：____________________签订日期：____________________市场营销行为规范承诺函第（4）篇合同编号：________________________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规及行业规范。1.3本单位承诺所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传或误导性陈述。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全市场营销行为管理制度，明确内部责任主体及操作流程。2.2本单位承诺对员工进行市场营销行为规范培训，保证其具备相应的法律意识和专业能力。2.3本单位承诺在开展市场营销活动前，对相关宣传材料、广告内容进行内部审核，保证其合法性及合规性。2.4本单位承诺积极配合市场监督管理部门的监督检查，及时整改发觉的问题。三、违约责任3.1如本单位违反本承诺书约定，造成消费者合法权益受损或产生不良社会影响的，应依法承担相应的民事责任。3.2如本单位违反本承诺书约定，市场监督管理部门可依据相关法律法规对其进行行政处罚，包括但不限于警告、罚款、责令停止违法行为等。3.3本单位承诺因违约行为产生的全部责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿、诉讼费用等，均由本单位自行承担。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，本单位及市场监督管理部门各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书内容如有变更，需另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：________________________签订日期：________________________市场营销行为规范承诺函第（5）篇承诺书一、基本约定甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]为规范市场营销行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，依据《_________广告法》、《_________反不正当竞争法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿基础上，就市场营销行为规范达成如下约定：1.1本承诺书旨在明确甲乙双方在市场营销活动中应遵守的行为准则，保证各项营销行为合法合规。1.2甲乙双方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，自觉抵制虚假宣传、不正当竞争等行为。1.3本承诺书内容作为甲乙双方市场营销行为的指导性文件，双方均应严格履行。二、行为准则2.1宣传内容真实性2.1.1乙方保证其所有市场营销宣传内容真实、准确，不得含有虚假或误导性陈述。2.1.2乙方保证其产品或服务信息与实际提供一致，不得夸大宣传或隐瞒重要信息。2.1.3乙方保证其宣传资料中涉及的产品功能、功效、使用方法等均经科学验证，并符合相关国家标准或行业标准。2.1.4甲方有权对乙方的宣传内容进行审核，乙方应积极配合并提供必要的证明材料。2.2广告合规性2.2.1乙方保证其所有广告活动符合《_________广告法》及相关法律法规的规定。2.2.2乙方保证其广告内容中不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力的内容。2.2.3乙方保证其广告内容中不得含有民族、种族、宗教、性别歧视等内容。2.2.4乙方保证其广告内容中涉及健康、医疗、药品、医疗器械等特殊商品或服务的宣传，严格遵守国家相关法律法规，并取得必要的资质证明。2.3竞争行为规范2.3.1乙方保证在市场竞争中不得采取虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密等不正当竞争手段。2.3.2乙方保证在市场竞争中不得进行价格欺诈、价格垄断等行为。2.3.3乙方保证在市场竞争中不得进行商业贿赂等违法行为。2.3.4乙方保证尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的商标权、专利权、著作权等合法权益。2.4消费者权益保护2.4.1乙方保证在市场营销活动中充分尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯。2.4.2乙方保证在市场营销活动中不得对消费者进行侮辱、诽谤或进行其他侵害消费者人格尊严的行为。2.4.3乙方保证在市场营销活动中不得利用虚假广告或虚假宣传手段欺骗、误导消费者。2.4.4乙方保证建立完善的消费者投诉处理机制，及时有效地处理消费者投诉，保障消费者合法权益。三、监督与执行3.1乙方应建立健全内部市场营销行为规范管理制度，明确责任主体，定期开展自查自纠工作。3.2甲方有权对乙方的市场营销行为进行监督和检查，乙方应积极配合并提供必要的资料。3.3乙方保证__________指标达标率100%，并定期向甲方报告相关情况。3.4任何一方违反本承诺书约定，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止违法行为、赔偿损失、罚款等。3.5甲方有权根据乙方市场营销行为的实际情况，对乙方进行警告、通报批评等处理措施。3.6乙方对违反本承诺书的行为，应主动向甲方报告，并积极配合甲方进行调查和处理。四、其他事项4.1本承诺书未尽事宜，由甲乙双方协商解决。4.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。承诺人（甲方）：_________________________（盖章）承诺人（乙方）：_________________________（盖章）签订日期：_________________________市场营销行为规范承诺函第（6）篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须于本承诺生效前，完成对项目市场环境、目标受众及竞争对手的全面调研与分析，并形成书面报告存档。2.承诺人必须制定详细的市场营销策略方案，明确项目定位、核心卖点及推广渠道，并报相关部门审核通过后方可执行。3.承诺人严禁在项目启动前泄露任何未公开的市场营销信息，保证商业机密的安全性。4.承诺人必须组建专业的市场营销团队，明确各成员职责分工，并完成相关培训，保证团队具备执行能力。二、实施过程1.承诺人必须严格按照批准的市场营销策略方案执行，不得擅自更改核心内容或偏离既定目标。2.承诺人必须保证所有宣传内容真实、合法，严禁使用虚假、夸大或误导性的信息进行推广。3.承诺人必须定期向相关部门汇报市场营销进展情况，包括预算执行情况、推广效果及风险控制等。4.承诺人严禁利用职权或资源谋取不正当利益，保证市场营销活动的公平透明。5.承诺人必须严格遵守国家及地方关于市场营销的法律法规，接受相关部门的监督与检查。三、后期评估1.承诺人必须在项目结束后一个月内，完成市场营销效果的全面评估，包括销售额增长、品牌知名度提升等关键指标。2.承诺人必须形成书面评估报告，分析成功经验与不足之处，并提出改进建议，作为未来市场营销工作的参考。3.承诺人必须妥善保管所有市场营销相关资料，包括方案、执行记录及评估报告，以备查验。4.承诺人严禁隐瞒或篡改市场营销过程中的真实数据，保证评估结果的客观公正。本承诺自__________年__月__日起生效承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日市场营销行为规范承诺函第（7）篇承诺方：[公司全称]（以下简称“承诺方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]接收方：[公司全称或个人姓名]（以下简称“接收方”）鉴于承诺方在市场营销活动中需遵守相关法律法规及行业规范，为保证市场营销行为的合规性、诚信性及社会责任，承诺方经审慎考虑，自愿作出如下承诺：第一条行为准则与标准承诺方承诺在市场营销活动中，将严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规，以及国家市场监督管理总局发布的有关市场营销行为规范。承诺方保证其所有市场营销行为均符合以下标准：1.市场营销宣传内容真实、准确，不得含有虚假或误导性陈述，不得对产品或服务进行夸大宣传。2.市场营销活动不得侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、名誉权、隐私权等。3.市场营销广告用语规范，不得使用绝对化用语或引人误解的宣传方式。4.市场营销活动中的承诺或保证，均有的事实依据和明确的履行条件，不得随意承诺或夸大效果。5.市场营销活动涉及的数据和信息，均来源于合法渠道，并保证数据的真实性和准确性。6.市场营销活动中涉及的用户个人信息，严格遵循《_________个人信息保护法》等相关法律法规，保证用户信息的安全和隐私。7.市场营销活动不得对竞争对手进行诋毁或贬低，不得进行不正当竞争。8.市场营销活动中的价格宣传明确合理，不得进行价格欺诈或价格误导。9.市场营销活动涉及的产品或服务，均符合国家相关质量标准和安全要求。10.市场营销活动中的合同条款明确、公平，保障消费者的合法权益。第二条权利与义务承诺方享有__________项服务权益。在履行本承诺书约定的同时承诺方享有以下权利：1.对市场营销活动中产生的知识产权享有合法权利，并有权依法进行保护。2.对接收方提供的市场营销服务内容有监督权，保证服务内容符合法律法规及行业规范。3.对接收方违反本承诺书约定行为有追究权，并要求接收方承担相应的违约责任。承诺方应履行以下义务：1.严格遵守本承诺书约定的市场营销行为准则，保证市场营销活动的合规性。2.对市场营销活动中的所有宣传内容负责，保证内容的真实性、准确性。3.对市场营销活动中的用户个人信息严格保密，不得泄露或滥用。4.及时向接收方提供市场营销活动所需的相关资料和信息，并保证资料和信息的真实性。5.配合接收方对市场营销活动的监督和管理，及时纠正不符合法律法规及行业规范的行为。6.对市场营销活动中的风险进行充分评估和控制，保证活动的安全性和稳定性。7.对市场营销活动中的消费者投诉和举报及时处理和反馈，维护消费者的合法权益。8.定期对市场营销活动进行合规性审查和评估，保证活动的持续合规性。9.对市场营销活动中的创新行为进行积极摸索和尝试，不断提升市场营销活动的效果和效率。10.对市场营销活动中的社会责任履行情况进行持续关注和改进，积极推动市场营销活动的可持续发展。第三条违约责任承诺方承诺严格遵守本承诺书约定的市场营销行为准则，如违反本承诺书约定，将承担以下违约责任：1.承诺方违反本承诺书第一条约定的，接收方有权要求承诺方立即停止违约行为，并可根据违约程度要求承诺方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.承诺方违反本承诺书第二条约定的，接收方有权要求承诺方立即纠正违约行为，并可根据违约程度要求承诺方承担相应的违约责任。3.承诺方多次违反本承诺书约定或情节严重的，接收方有权解除与承诺方的合作关系，并要求承诺方承担相应的违约责任。4.承诺方因违反本承诺书约定给接收方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括直接损失和间接损失。5.承诺方违反本承诺书约定，同时构成犯罪的，应依法承担刑事责任。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________接收方（盖章或签字）：____________________签订日期：____________________市场营销行为规范承诺函第（8）篇根据__________协议合同要求1.基本规则与适用范围1.1本承诺书由甲方（以下简称“承诺方”）签署并遵守，旨在明确承诺方在市场营销活动中应遵循的行为准则及责任义务。承诺方系指根据相关法律法规及__________协议合同要求，参与市场推广活动并承担相应责任的主体。1.2承诺方承诺在本承诺书有效期内，所有市场营销行为均须符合国家及地方现行法律法规，包括但不限于《广告法》《反不正当竞争法》及______