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文档简介

修理纠纷协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方就[具体标的物名称]的修理事宜与乙方达成协议,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,特签订本修理纠纷协议书。一、标的物或服务具体描述(一)修理标的物详情1.品牌及型号:[具体品牌][具体型号]的[标的物名称,如汽车、电脑等]。2.故障描述:[详细说明标的物出现的故障情况,例如汽车发动机抖动、电脑主板短路等]。3.损坏部件明细:[列出已损坏的部件名称、规格等详细信息](二)修理服务内容乙方负责对上述标的物进行全面修理,包括但不限于更换损坏部件、修复故障部位、进行必要的调试和检测等,以确保标的物恢复正常使用功能。修理过程中,乙方应使用符合质量标准的原厂正品配件或经甲方认可的同等质量配件。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解修理进度,要求乙方提供修理过程中的相关信息。对乙方使用的配件质量进行监督,如发现配件不符合约定,有权要求乙方更换。在标的物修理完成后,对修理质量进行检验,如不符合要求,有权要求乙方重新修理。2.义务向乙方如实告知标的物的故障情况及历史维修记录。按照本协议约定向乙方支付修理费用。在乙方修理过程中,为乙方提供必要的协助,如提供标的物的使用说明书、密码等相关信息。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取修理费用。在修理过程中,如因甲方提供信息不准确或其他不可预见、不可避免的原因导致修理难度增加或费用增加,有权要求甲方追加费用。2.义务按照国家相关标准和行业规范以及本协议约定,对标的物进行专业修理,确保修理质量。向甲方提供详细的修理方案和预计修理时间。在修理过程中,妥善保管标的物及相关配件,如因保管不善导致标的物或配件损坏,应承担赔偿责任。修理完成后,向甲方提供修理清单及质量保证说明。三、修理费用及支付方式(一)修理费用金额经双方协商确定,本次修理费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式甲方应在以下阶段向乙方支付修理费用:1.本协议签订后[X]个工作日内,向乙方支付修理费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.标的物修理完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余修理费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。四、修理期限(一)预计修理期限乙方应自本协议签订且收到甲方预付款之日起[X]个工作日内完成标的物的修理工作。(二)修理期限的变更如因不可抗力或甲方原因导致修理工作延误,乙方应及时通知甲方,并协商确定新的修理期限。因乙方原因导致修理期限延长的,乙方应承担相应的违约责任。五、质量保证(一)质量保证期限乙方对修理后的标的物提供[X]个月的质量保证期。在质量保证期内,如因乙方修理质量问题导致标的物再次出现故障,乙方应免费进行修理或更换部件。(二)质量保证范围质量保证范围包括乙方修理的所有部位及更换的配件,但因甲方使用不当、不可抗力等非乙方原因导致的故障除外。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付修理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成修理工作对应的费用及违约金,同时甲方应返还乙方已交付但尚未使用的配件。2.若甲方违反本协议约定,导致乙方无法正常开展修理工作或增加修理难度及费用,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的修理期限完成修理工作,每逾期一日,应按照修理费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款及利息,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方修理质量不符合本协议约定及国家相关标准和行业规范,乙方应负责免费重新修理,直至符合要求。如因修理质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自更换不符合约定的配件,甲方有权要求乙方更换为符合约定的配件,并按照更换配件价值的[X]倍向甲方支付违约金。如乙方拒绝更换,甲方有权自行更换,费用由乙方承担,同时乙方应按照修理费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行,双方应充分沟通各自的意见和诉求,寻求达成一致的解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意选择以下第[X]种方式解决争议:1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(二)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(三)通知条款双方在本协议中填写的联系地址和联系电

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