维护秩序协议书

维护秩序协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方需要维护特定场所或活动的秩序，乙方具备提供相关秩序维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供维护秩序服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务场所或活动描述乙方负责为甲方位于[具体地址]的[场所名称/活动名称]提供秩序维护服务。该场所或活动具有[简要描述其特点，如人员密集度、活动性质等]的特点，预计每日参与人数约为[X]人。（二）服务具体内容1.人员与车辆出入管理负责在场所或活动入口处设置岗亭，对进入的人员和车辆进行严格检查，包括但不限于核对身份信息、检查携带物品等，防止无关人员和危险物品进入。确保只有持有有效证件或符合规定的人员和车辆能够顺利进入。对于离开的人员和车辆，同样进行必要的检查，防止未经授权携带的物品被带出。2.巡逻与安全监控制定详细的巡逻路线和时间表，安排专业安保人员定时对服务场所或活动区域进行巡逻。巡逻过程中要密切关注现场情况，包括人员行为举止、设施设备状态等，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。利用安装在场所内的监控设备，实时监控各个区域的动态，确保能够及时掌握任何可能影响秩序的事件，并对监控资料进行妥善保存，保存期限不少于[X]天，以备后续查询和调查使用。3.突发事件应急处理制定完善的突发事件应急预案，针对可能出现的各类突发事件，如火灾、盗窃、暴力冲突、群体性事件等，明确应急处理流程和责任分工。乙方安保人员应接受专业的应急培训，具备快速响应和有效处理突发事件的能力。一旦发生突发事件，应立即采取相应措施，保护现场人员安全，维护秩序，并及时通知甲方及相关部门。4.秩序维护与引导在场所或活动现场，维护人员和车辆通行秩序，确保通道畅通无阻。引导人员有序就座、排队等，避免出现拥挤、混乱等情况。对现场出现的各类纠纷和冲突进行及时调解和处理，防止矛盾激化，维护良好的秩序环境。（三）服务质量标准1.乙方提供的秩序维护服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本协议约定的要求。2.确保服务场所或活动区域内无重大安全事故发生，人员和财产安全得到有效保障。3.安保人员应着装整齐、佩戴明显标识，言行举止文明规范，具备良好的服务态度和职业素养。4.巡逻签到率应达到[X]%以上，监控设备完好率应达到[X]%以上，确保各项服务工作能够正常、有效地开展。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权根据实际情况调整服务内容和要求，但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应措施维护自身合法权益。2.义务向乙方提供与服务相关的必要信息，包括场所布局图、活动流程安排、人员信息等，以便乙方更好地开展工作。按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的支持和协助，如协调相关部门、提供工作场地等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，要求甲方提供必要的协助和配合。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规、行业标准及本协议约定，派遣具备相应资质和经验的安保人员提供秩序维护服务。安保人员应经过专业培训，具备良好的身体素质、职业道德和应急处理能力。定期对安保人员进行培训和考核，不断提高服务质量和人员素质。培训内容应包括法律法规、安全知识技能、职业道德等方面。严格遵守服务时间，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况需要请假或调班的，应提前通知甲方并安排好相应的人员接替工作。妥善保管服务过程中涉及的甲方信息和资料，并严格保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报服务工作情况，并根据甲方意见及时改进服务措施。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖乙方提供秩序维护服务所需的人员薪酬、培训费用、设备器材费用、管理费等一切相关费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的损失。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和配合导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准提供服务，乙方应负责免费整改直至达到约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自停止服务或减少服务内容，乙方应退还甲方已支付的相应服务费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并负责恢复服务至本协议约定的水平。3.若乙方安保人员违反法律法规或本协议约定，给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责处理相关法律纠纷。同时，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的剩余服务费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、协议变更与解除(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限届满前，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款