社工运行协议书

社工运行协议书甲方：[甲方名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方电话]乙方：[乙方名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方电话]鉴于甲方在相关领域开展工作需要专业的社工服务支持，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供社工运行服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.社区服务乙方应根据甲方需求，在指定社区开展各类社工服务活动，包括但不限于社区关爱探访、社区文化建设活动组织、社区志愿者招募与管理等。通过这些活动，增强社区居民之间的联系与互动，提升社区凝聚力和居民归属感。2.特殊群体帮扶针对社区内的特殊群体，如老年人、残疾人、困境儿童等，乙方需制定个性化的帮扶计划，并组织实施。提供生活照料、心理疏导、康复陪伴、教育支持等服务，改善特殊群体的生活状况，促进其融入社会。3.社会支持网络构建协助甲方建立和完善社区社会支持网络，整合社区内的各类资源，包括社会组织、企业、爱心人士等，搭建沟通合作平台，实现资源共享与互助，共同为社区发展和居民需求提供支持。4.社工培训与指导乙方负责为甲方培养专业的社工人才队伍，制定培训计划，开展定期培训课程，内容涵盖社工专业知识、服务技巧、沟通能力等方面。同时，为甲方现有社工人员提供日常工作指导，提升其专业素养和服务水平。（二）服务要求1.乙方提供的社工服务应符合国家法律法规及相关政策要求，遵循社工职业道德规范，确保服务的专业性、公正性和合法性。2.服务过程中，乙方应保持与甲方的密切沟通，定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务中出现的问题及解决方案，接受甲方的监督和指导。3.乙方需按照甲方提出的服务目标和任务，制定详细的服务计划，并严格按照计划组织实施。服务计划应具有可操作性和可衡量性，确保服务质量和效果。4.乙方应注重服务的创新性和可持续性，不断探索新的服务模式和方法，提高服务效率和质量，同时建立长效机制，保障服务的持续开展。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解乙方服务进展情况，查阅相关服务记录和资料。在乙方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议。2.义务为乙方提供开展服务所需的必要信息和资料，协助乙方了解服务对象的基本情况和需求。按照协议约定向乙方支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的工作条件和支持，包括但不限于办公场地、设备设施等。配合乙方协调与服务对象及其他相关部门、单位的关系，确保服务工作顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照协议约定获取服务费用。在服务过程中，根据实际情况合理调整服务计划和方法，但应提前告知甲方并征得甲方同意。要求甲方提供必要的协助和支持，以保障服务工作的正常开展。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和期限，全面、优质地履行服务义务，确保服务质量达到预期目标。合理安排社工人员，明确分工，责任到人，确保各项服务工作有序进行。建立健全服务质量监控机制，对服务过程进行全程跟踪和管理，定期对服务效果进行评估和总结，不断改进服务质量。负责社工人员的管理和培训，确保社工人员具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德规范。根据国家法律法规和政策要求，妥善保管服务过程中产生的各类文件、资料、记录等，接受甲方及相关部门的检查和审计。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、服务对象信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。此费用涵盖乙方提供本协议约定的各项社工服务所需的人力成本、物资采购、培训费用、管理费用等所有相关支出。（二）支付方式1.协议签订后[预付款期限]内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.乙方按照服务计划完成每季度服务任务后，向甲方提交服务报告及费用结算申请。甲方在收到申请后的[审核期限]内进行审核，审核通过后，在[支付期限]内向乙方支付当季度服务费用的[季度支付比例]，即人民币[季度支付金额]元。3.服务期限届满后，乙方提交年度服务总结报告及最终费用结算申请。甲方在收到申请后的[审核期限]内完成审核，如无异议，在[支付期限]内向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元。乙方应在每次申请费用支付时，向甲方提供合法有效的发票及相关服务凭证。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金。2.若因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作，如未提供必要的信息资料、工作条件等，甲方应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务内容、要求和期限提供服务，应承担违约责任。乙方应采取补救措施继续履行服务义务，如仍无法达到协议要求，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方返还已支付的部分费用。同时，乙方应按照未履行服务部分对应的费用金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将服务转包或分包给第三方，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方商业秘密或服务对象信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照协议总金额的[泄密违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果，乙方应负责处理并承担相应法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双