网课退费协议书

网课退费协议书甲方（学员）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（教育机构）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方报名参加了乙方提供的网课服务，现因[具体退费原因]，双方经友好协商，就网课退费事宜达成如下协议：一、网课服务具体描述1.课程名称：[具体课程名称]2.课程内容：涵盖[详细列举课程包含的主要知识点或技能模块]等内容，通过线上视频教学、在线答疑、作业批改等方式进行授课。3.授课时长：共计[X]小时，分[X]个章节或阶段进行教学。4.服务期限：自甲方报名缴费之日起至[预计课程结束日期]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定要求乙方退还相应费用。有权对网课教学质量、服务内容等提出合理意见和建议。2.义务如实向乙方提供个人信息及报名所需资料，确保信息真实准确。按照乙方要求的方式和时间参加网课学习，遵守网课学习的相关规定和要求。在退费过程中，配合乙方提供必要的证明材料和办理相关手续。（二）乙方权利义务1.权利有权根据本协议及相关法律法规的规定，审核甲方的退费申请，并决定是否同意退费及退费金额。有权要求甲方提供与报名及退费相关的合理证明材料。2.义务按照本协议约定向甲方提供符合质量要求的网课服务，包括但不限于按时更新教学视频、及时回复在线答疑、认真批改作业等。在收到甲方退费申请后，应在合理期限内进行审核，并将审核结果及退费金额通知甲方。按照本协议约定的方式和时间向甲方退还相应费用。三、退费金额及计算方式1.根据甲方实际参加网课的情况及相关约定，经双方核算，乙方应向甲方退还的费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.退费金额的计算方式如下：已缴纳的课程费用为人民币[X]元。甲方已学习的课程时长占总课程时长的比例为[X]%。按照以下公式计算退费金额：退费金额=已缴纳费用×（1已学习课程时长占比）。四、退费时间及方式1.退费时间：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成对甲方退费申请的审核。如审核通过，乙方应在审核通过后的[X]个工作日内将退费金额支付至甲方指定的银行账户。2.退费方式：乙方通过银行转账的方式将退费金额支付至甲方以下指定银行账户：开户银行：银行账号：账户名称：五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方无法正常提供网课服务或影响退费审核及办理的，乙方有权暂停或终止退费流程，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还费用，每逾期一日，应按照未退还金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性退还全部已缴纳费用及按照上述标准支付违约金。3.如因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜或与今后国家有关法律法规、政策相悖的，按有关法律法规、政策执行。甲方（签字或盖章）：签订日期：年月日乙方（签字或盖章）：签订日期：年月日以上协议符合《中华人民