美团旅游协议书

美团旅游协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方常住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为美团平台的运营方，具备提供旅游相关服务及产品的能力和资质；乙方希望通过美团平台获取旅游服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方通过美团平台预订旅游服务事宜达成如下协议：一、协议标的物及服务具体描述（一）旅游产品或服务内容乙方通过美团平台选择并预订的旅游产品或服务为[具体旅游项目名称，如[目的地]七日游套餐、[景区名称]门票及游玩项目套票等]，该旅游产品或服务包含但不限于以下内容：1.交通安排：[详细说明交通方式，如往返机票、火车票、旅游大巴车次及座位安排等]2.住宿安排：[具体酒店名称、星级及房型，如[酒店名称]，[X]星级，标准间/大床房等]，入住时间为[起始日期]至[结束日期]。3.餐饮安排：[包含每日餐饮标准及次数，如早餐为酒店自助早餐，午餐和晚餐为团队桌餐，标准为每餐人均[X]元等]4.景点游览：[列出包含的景点名称及游览时间安排，如[景点1]，游览时间为[X]小时；[景点2]，游览时间为[X]小时等]5.导游服务：配备专业导游全程陪同讲解，导游信息为[导游姓名、导游证号等]（二）服务提供方上述旅游产品或服务由甲方委托的具备相应资质的第三方供应商提供，供应商信息如下：名称：[供应商公司全称]法定代表人：[供应商法人姓名]地址：[供应商公司地址]联系方式：[供应商联系电话]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及美团平台规则向乙方收取服务费用。有权对乙方的预订信息进行审核，如发现乙方提供虚假信息或不符合预订条件的，有权拒绝乙方的预订申请。有权根据实际情况对旅游产品或服务内容进行合理调整，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方行程的影响。2.义务按照本协议约定及美团平台规则，为乙方提供准确、全面的旅游产品或服务信息，包括但不限于行程安排、服务标准、价格明细等。确保乙方预订成功后，及时与供应商沟通协调，保障乙方能够顺利享受旅游服务。对乙方在旅游过程中遇到的问题或投诉，应积极协助乙方与供应商协商解决，并及时向乙方反馈处理进度。按照法律法规及美团平台规则，对乙方的个人信息承担保密义务，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及美团平台规则，享受甲方提供的旅游产品或服务。有权在预订前对旅游产品或服务内容进行详细了解，并根据自身需求选择合适的产品或服务。有权在旅游过程中对服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权向甲方或供应商提出投诉和建议。2.义务按照本协议约定及美团平台规则，向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及预订信息。按照预订时间和要求支付服务费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及旅游景区的相关规定，文明旅游，并配合甲方及供应商的安排完成旅游行程。在旅游过程中，如因自身原因需要变更行程或取消预订，应按照本协议约定及美团平台规则办理相关手续，并承担相应的费用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方预订的旅游产品或服务总费用为人民币[X]元，该费用包含但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等各项费用，但不包含行程中乙方个人消费及因不可抗力因素产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在预订成功后[X]个工作日内，通过美团平台指定的支付方式向甲方支付全部服务费用。支付方式为[具体支付方式，如在线支付、银行转账等]。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如果甲方未按照本协议约定提供旅游产品或服务，导致乙方无法享受相应服务的，甲方应退还乙方已支付的全部服务费用，并按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方在旅游服务过程中，因自身原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未履行对乙方个人信息的保密义务，导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金（如有），乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方提供虚假信息或不符合预订条件，导致甲方或供应商无法提供服务或造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方未遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及旅游景区的相关规定，导致自身或他人人身伤害或财产损失的，乙方应自行承担责任。如因乙方原因给甲方或供应商造成损失的，乙方应予以赔偿。4.乙方在旅游过程中擅自变更行程或取消预订，甲方有权不予退还乙方已支付的服务费用，并要求乙方按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决如果双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方完成预订的旅游行程结束。（二）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具