合作电商合同范本

合作电商合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意在电商领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合作协议：一、合作项目概述甲乙双方共同合作开展电商业务，利用双方资源优势，整合线上线下渠道，提升品牌知名度，拓展市场份额，实现互利共赢。合作范围涵盖但不限于电商平台的搭建与运营、商品销售、营销推广、客户服务等相关业务。二、合作标的物或服务具体描述（一）电商平台搭建与运营1.甲方负责提供电商平台的技术支持和服务器资源，确保平台的稳定性和安全性。乙方负责提供平台所需的软件系统，包括但不限于商品管理系统、订单管理系统、客户关系管理系统等，并确保系统的正常运行和维护。2.双方共同确定电商平台的界面设计、功能模块和操作流程，确保平台符合用户体验和市场需求。平台上线后，双方应密切配合，及时处理平台出现的技术问题和故障，保障平台的正常运营。（二）商品销售1.乙方负责提供符合市场需求和质量标准的商品，并确保商品的合法性和真实性。乙方应按照甲方要求及时更新商品信息，包括商品图片、价格、规格、库存等。2.甲方负责在电商平台上展示和销售乙方提供的商品，并按照双方约定的价格和销售政策进行推广和销售。甲方应负责处理商品订单，包括订单接收、确认、发货、物流跟踪等环节，并及时将订单信息反馈给乙方。（三）营销推广1.双方共同制定电商平台的营销推广策略，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放、促销活动等。甲方负责利用自身的网络资源和营销渠道，对电商平台进行宣传推广，提高平台的知名度和流量。2.乙方负责提供商品的营销素材，包括但不限于商品图片、视频广告、促销文案等，并配合甲方开展营销活动。乙方应按照双方约定的营销费用和推广方式，承担相应的营销成本。（四）客户服务1.双方共同建立客户服务团队，负责处理电商平台上的客户咨询、投诉和售后问题。甲方负责通过在线客服、电话客服等方式及时回复客户咨询，处理客户投诉，并协调解决客户售后问题。2.乙方负责提供商品的售后服务支持，包括但不限于商品退换货、维修保养、质量问题处理等。乙方应按照国家法律法规和双方约定的售后服务政策及时处理客户售后问题，保障客户权益。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定分享合作项目的收益。有权对电商平台的运营和管理提出建议和意见。有权要求乙方按照本协议约定提供商品和服务。2.义务按照本协议约定提供电商平台的技术支持和服务器资源，确保平台的正常运行。按照本协议约定对电商平台进行宣传推广，提高平台的知名度和流量。按照双方约定的价格和销售政策销售乙方提供的商品，及时处理商品订单，并将订单信息反馈给乙方。建立客户服务团队，及时回复客户咨询，处理客户投诉，并协调解决客户售后问题。保守乙方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露乙方的任何未公开商业信息和技术信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定分享合作项目的收益。有权对电商平台上商品的展示和销售提出建议和意见。有权要求甲方按照本协议约定提供电商平台的技术支持和运营服务。2.义务按照本协议约定提供符合市场需求和质量标准的商品，并确保商品的合法性和真实性。按照甲方要求及时更新商品信息，包括商品图片、价格、规格、库存等。按照双方约定的营销费用和推广方式，承担相应的营销成本，并配合甲方开展营销活动。提供商品的售后服务支持，按照国家法律法规和双方约定的售后服务政策及时处理客户售后问题，保障客户权益。保守甲方及其关联公司的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露甲方及其关联公司的任何未公开商业信息和技术信息。四、收益分配（一）收益计算方式合作项目的收益按照双方约定的方式进行计算，具体如下：1.商品销售收入：按照乙方实际销售商品的金额计算。2.广告收入：按照甲方在电商平台上投放广告所获得的收入计算。3.其他收入：包括但不限于平台手续费、增值服务收入等，按照实际收入金额计算。（二）收益分配比例双方按照以下比例分配合作项目的收益：1.甲方：[X]%2.乙方：[X]%（三）收益支付方式双方应在每个自然月结束后的[X]个工作日内，对上个月的合作项目收益进行结算。结算完成后，甲方应在[X]个工作日内将乙方应得的收益支付至乙方指定的银行账户。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.双方的业务计划、营销策略、财务数据、技术方案、产品设计、运营模式等。2.双方客户的名称、地址、联系方式、交易记录、购买偏好等。3.双方在合作过程中签订的合同、协议、文件、资料等。（二）保密义务1.双方应采取合理措施保护保密信息安全，防止保密信息被泄露、使用或披露给第三方。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的，不得向第三方披露保密信息。3.本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已公开披露。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供电商平台的技术支持和服务器资源，导致平台无法正常运行，影响合作项目开展的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失、为减少损失而支付的数据恢复费用、服务器租赁费用等。2.如甲方未按照本协议约定对电商平台进行宣传推广，导致平台知名度和流量未达到双方预期目标的，甲方应承担违约责任，按照未达到预期目标部分的一定比例向乙方支付违约金。违约金比例由双方另行协商确定，但不得低于[X]%。3.如甲方未按照双方约定的价格和销售政策销售乙方提供的商品，或者未及时处理商品订单，给乙方造成损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失、因客户投诉而支付的赔偿费用等。4.如甲方违反保密条款，向第三方泄露乙方商业秘密或技术秘密的，甲方应承担违约责任，按照本协议约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失、因商业秘密泄露而支付的维权费用等。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供符合市场需求和质量标准的商品，或者商品存在合法性和真实性问题，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方或第三方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方或第三方的直接经济损失、预期利益损失、因商品质量问题而支付的赔偿费用、因客户投诉而支付的维权费用等。2.如乙方未按照甲方要求及时更新商品信息，导致商品展示和销售受到影响的，乙方应承担违约责任，按照未及时更新商品信息部分的一定比例向甲方支付违约金。违约金比例由双方另行协商确定，但不得低于[X]%。3.如乙方未按照双方约定的营销费用和推广方式，承担相应的营销成本，或者未配合甲方开展营销活动，给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失、因营销活动未达到预期效果而支付的额外费用等。4.如乙方违反保密条款，向第三方泄露甲方及其关联公司商业秘密或技术秘密的，乙方应承担违约责任，按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失、因商业秘密泄露而支付的维权费用等。（三）违约赔偿方式违约方应在收到对方发出的违约通知后的[X]个工作日内，对违约行为进行整改，并向对方支付违约金。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。如违约方未在规定时间内支付违约金或赔偿损失的，守约方有权采取法律手段追究违约方的违约责任。七、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起的[X]个工作日内。（二）仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下方式解决争议：1.仲裁：双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。2.诉讼：如双方未约定仲裁条款，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议的，需提前[X]个工作日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。如一方擅自解除协议的，应按照本协议约定承担违约责任。（二）不可抗力如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议