航空公司飞行机长绩效考核表_第1页
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航空公司飞行机长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分飞行安全与规范操作准点率（航班）40%98%按实际准点率计算，每低1%扣除2%，最高扣除20%重大安全事件发生率0发生重大安全事件得0分，未发生得满分违规操作次数0每发生一次违规操作扣除5%，最高扣除40%应急处理能力评估优秀根据模拟或实际应急演练表现，优秀得满分，良好得80%，一般得60%机组协作与沟通良好根据内部及乘客反馈，良好得满分，一般得70%运行效率与成本控制燃油消耗率25%低于行业平均水平10%每高于行业平均水平1%扣除3%，最高扣除20%航班正常率99%每低1%扣除2%，最高扣除20%维护与检查准时率100%未准时完成每次扣除5%，最高扣除25%排班合理性评估高效根据排班系统数据及内部反馈，高效得满分，合理得80%备降与延误成本控制低于预算5%每超出预算1%扣除3%，最高扣除20%服务品质与客户满意度乘客投诉率20%低于1%每高于1%扣除5%，最高扣除20%服务表扬次数平均每月5次以上每低于目标1次扣除2%，最高扣除20%机上服务满意度4.5分（满分5分）每低0.1分扣除3%，最高扣除20%特殊旅客服务能力熟练掌握熟练掌握得满分，基本掌握得70%服务创新与改进提出至少1项有效建议提出有效建议得满分，提出一般建议得50%团队管理与培训发展副驾驶培训效果15%副驾驶考核通过率100%低于目标得0分，达到目标得满分团队建设活动参与度积极参与所有活动积极参与得满分，一般参与得70%知识分享与指导每月至少1次每低于目标1次扣除2%，最高扣除15%跨部门协作能力良好根据内部评估，良好得满分，一般得70%个人学习与认证更新每年完成1项新认证完成目标得满分，未完成得50%本考核表旨在全面评估飞行机长的飞行安全、运行效率、服务品质及团队管理能力。请根据机长在考核期内的实际表现，对照各指标进行评分。权重分配说明：飞行安全与规范操作（40%）、运行效率与成本控制（25%）、服务品质与客户满意度（20%）、团队管理与培训发展（15%）。评分时请严格遵守各指标的评分标准，确保考核的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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