2026年医院outsourcing服务合同

2026年医院outsourcing服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院outsourcing服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医院outsourcing服务，包括但不限于医院行政管理、医疗质量控制、后勤保障、信息系统维护、人力资源管理、财务审计、医疗设备管理、患者服务优化、感染控制、医疗废物处理、法律事务咨询等方面。乙方严格按照双方确认的服务标准和要求，执行各项服务任务，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供医院outsourcing服务的资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业资质证书等文件，同时提供服务团队的构成说明和人员简历。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供outsourcing服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医院行政管理，包括院感管理、医疗废物处理、医疗质量控制、病历管理、医疗安全等；后勤保障，包括水电供应、环境卫生、食堂管理、宿舍管理等；信息系统维护，包括医院信息系统、财务系统、人事系统等的维护和升级；人力资源管理，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系等；财务审计，包括预算管理、成本控制、财务报告等；医疗设备管理，包括设备的采购、安装、维护、报废等；患者服务优化，包括患者咨询、投诉处理、满意度调查等；感染控制，包括消毒隔离、环境卫生、疫情报告等；法律事务咨询，包括医疗纠纷处理、合同审核、政策解读等。

3、服务团队人数：_______人，具体岗位包括：院长助理、院感管理专员、医疗质量控制专员、后勤管理专员、信息系统工程师、人力资源专员、财务审计专员、医疗设备管理专员、患者服务专员、感染控制专员、法律事务顾问等。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的outsourcing服务，并确保每天安排足够的服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供服务所需的必要的工作条件，包括办公场所、设备、信息系统接入等。

3、乙方对服务团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方的财务要求。

6、甲方应配合乙方进行服务质量的评估和改进，提供必要的反馈和数据支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院outsourcing业务的合法资质，并遵守国家相关法律法规和政策要求。

2、乙方提供的服务团队人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务团队人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期进行继续教育和能力提升。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和患者隐私，确保服务过程的安全、规范和高效。

5、乙方的服务团队应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或服务漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务内容、服务数据、服务质量评估、改进措施等，并接受甲方的定期审计和评估。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如泄露甲方的商业秘密或患者隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：