家用电器维修服务合同协议

家用电器维修服务合同协议双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就家用电器维修服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条维修对象及原因服务接受方（以下简称“甲方”）同意将其拥有的位于[详细地址]的家用电器，品牌[品牌名称]、型号[具体型号]、序列号/机身号[具体序列号/机身号]，因[简要故障描述，例如：无法启动、显示异常等]故障，委托服务提供方（以下简称“乙方”）进行维修服务。甲方确认该家电购买日期约为[购买日期]，并提供了相应的购买凭证（如有）。第二条服务内容与方式1.乙方同意提供上门维修服务。2.乙方工程师将首先对家电故障进行检测，明确故障原因。检测过程中产生的费用按照本协议第三条约定执行。3.根据检测结果，乙方将制定维修方案，并告知甲方预计的维修费用和所需更换的配件（如需）。4.甲方同意本次维修服务为[有偿服务/保修期内免费服务]，乙方将按照本协议第三条约定的标准和方式收费。5.乙方将努力在合理时间内完成维修，预计到达时间为[预约或承诺到达时间]，预计维修完成时间为[预计完成时间]。具体服务期限可能受实际情况影响，乙方将尽量缩短维修时间。第三条收费标准与支付方式1.费用标准：*本次维修服务涉及上门费[是否收取，如收取，具体金额或标准：例如，收取人民币50元/次]。*初步检测费[是否收取，如收取，具体金额或标准：例如，收取人民币30元，如后续进行维修，此费用将在维修费中抵扣/全额退还]。*维修工时费[收费标准：例如，按小时收费，每小时人民币XX元，或固定工时费XX元]。*更换配件费用：所更换配件均为[原厂配件/符合标准的通用配件]，价格按配件清单列出，具体金额为人民币[具体金额]元。*其他费用：如产生取送费、加急费等，费用为人民币[具体金额]元。*以上费用总和为人民币[总费用金额]元（大写：[大写金额]）。2.费用确认：乙方完成维修后，应向甲方提供详细的收费清单，甲方确认无误后，视为对费用的认可。3.支付方式：甲方应于[支付时间节点，例如：维修完成时/提供清单时]向乙方支付本协议第二条约定的全部费用。支付方式为[具体支付方式，例如：现金支付/刷卡/支付宝/微信支付]。4.发票：乙方在收到甲方款项后，应向甲方开具[增值税普通发票/增值税专用发票]。第四条双方权利与义务1.乙方的权利与义务：*按照约定提供专业、及时的维修服务，确保维修质量。*有权要求甲方提供必要的维修条件，如电源、安全环境等。*按照本协议约定收取服务费用。*维修过程中，应爱护甲方财产，如因乙方原因造成甲方财产损失，应承担赔偿责任。*维修完成后，应告知甲方使用注意事项。2.甲方的权利与义务：*如实告知乙方家电的故障情况及相关信息。*负责提供维修所需的必要条件，配合乙方工程师进行检测和维修工作。*按照本协议约定及时足额支付服务费用。*有权要求乙方提供符合标准的维修服务。*爱护乙方在维修过程中使用或更换的配件。第五条质量保证与保修1.乙方承诺本次维修将使用符合标准的零配件，并努力使家电恢复正常功能。2.本次维修或更换的配件，乙方提供[具体期限，例如，自维修完成之日起90天]的免费保修期（人为损坏、不可抗力除外）。3.在保修期内，如因乙方维修质量或所更换配件质量问题导致故障再次发生，乙方应免费予以维修或更换。4.保修范围不包含因甲方使用不当、碰撞、进水、火烧等非维修原因造成的故障。第六条知识产权乙方在维修过程中，不得侵犯甲方或任何第三方的知识产权。如涉及软件升级或调试，相关知识产权归属按相关法律法规及原厂规定执行。第七条违约责任1.乙方的违约：*如乙方无正当理由超过承诺的服务时间[具体时长，例如，超过2小时]未到达或未完成维修，甲方有权要求减免相应服务费用或按约定比例支付违约金。*如维修质量不符合标准，导致故障未能排除或反复出现，甲方有权要求乙方再次免费维修，或解除合同并要求乙方退还部分或全部已付费用。*如因乙方操作不当导致甲方财产损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方的违约：*甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如，千分之五]向乙方支付滞纳金。*甲方故意隐瞒故障真实情况或提供虚假信息，导致乙方无法正常诊断或维修，产生的额外费用由甲方承担。第八条不可抗力因地震、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如，5日]内通知对方，并提供相关证明。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如，乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同生效、变更与解除1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。3.如一方严重违反本协议，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。第十一条通知条款双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如，3日]以书面形式通知对方。通过书面（包括但不限于信函、传真、电子邮件）、当面交付等方式发送的通知，在送达时视为有效送达。第十二条完整协议本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。第十三条可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十四条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条合同份数本协议一式[份数，例如，两]份，甲乙双方各执[份数，例如，一]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（服务接受方）：名称/姓名：________________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________日期：__________________________乙方（服务